- 商品参数
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- 作者:
苗小刚著
- 出版社:中国纺织出版社
- 出版时间:2020-05-01 00:00:00
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2020-05-01
- 字数:196000
- 页数:207
- 开本:16开
- 装帧:平装
- ISBN:9787518071623
- 国别/地区:中国
- 版权提供:中国纺织出版社
本书共8大章,以客户在整个购买过程中常有的心理为切入点,围绕销售工作的8个主要阶段来写。分别为预约客户阶段、拜访客户阶段、与客户深入沟通阶段、介绍产品阶段、化解客户购买异议阶段、产品推销(促销)阶段、达成协议付款阶段、售后服务提供阶段。全书将销售知识与心理学定律、效应及常识进行结合,先对心理学现象或效应进行概述,然后再结合销售实践深入分析,最后总结出切实可行的方法。以帮助销售人员在把握客户心理的基础上,满足客户心理需求,达成销售目的。