- 商品参数
-
- 作者:
高宏,安玉新,王化峰,薛兵旺 编著著
- 出版社:旅游教育出版社
- 出版时间:2007-08-01 00:00:00
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2007-08-01
- 字数:257000
- 页数:260
- 开本:16开
- 装帧:平装
- ISBN:9787563715237
- 版权提供:旅游教育出版社
为了更好地满足不同教学层面广大师生的教学与学习需求。我们根据多年空中乘务专业建设与人才培养的经验与体会,高宏、安玉新、王化峰编写了《空乘服务概论》一书。本书根据国际民航服务的发展趋势。从我国空乘服务的职业要求出发,系统地阐述了空乘服务的內涵与本质,通过对空乘服务目标与思想的介绍,帮助学生了解完整的空乘服务概念,树立良好的服务意识,同时介绍了空乘服务的内容与程序、空乘服务的组织与工作职责、服务补救、职业养成等.具有一定的理论前瞻性与可读性。