- 商品参数
-
- 作者:
陈兴东著
- 出版社:人民交通出版社
- 出版时间:2010-12-1
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2010-12-1
- 字数:203000
- 页数:127
- 开本:16开
- ISBN:9787114086144
- 版权提供:人民交通出版社
《快递客户服务与营销》在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。《快递客户服务与营销》为快递专业(方向)高职教育教学推荐用书,可作为中职、本科等层次相关专业人才培养参考用书,也可供快递物流相关企业各层次管理人员、专业技术和技能型人员参考使用。