- 商品参数
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- 作者:
宗蕴璋著
- 出版社:西安电子科技大学出版社
- 版次:1
- 页数:341
- 开本:其他
- 装帧:平装
- ISBN:9787560643021
- 国别/地区:中国
- 版权提供:西安电子科技大学出版社
本书是普通高等教育应用型本科教材。全书共分五篇,分别为导入篇、基础篇、方法篇、很好篇、责任篇,具体包括质量管理概论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理的常用工具、质量控制、质量检验、质量改进与质量经济性管理、服务质量管理与顾客满意、六西格玛管理、很好绩效管理、产品质量责任与义务等十二章内容。本书体例新颖,既体现时代性与优选性,又注重实用性和适用性,更强调能力培养。本书主要作为应用型本科教材,也可用于成人教育及企业质量管理人员的培训教材。