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机动车维修检测人员从业资格考试指南编委会编
- 出版社:人民交通出版社
- 出版时间:2012-5-12
- 装帧:平装
- ISBN:9787114097003
- 版权提供:人民交通出版社
《机动车维修企业业务接待员从业资格考试指南(适用于机动车维修企业业务接待员)》由机动车维修检测人员从业资格考试指南编委会编,本书依据《机动车维修从业人员从业资格条件》(GB/T 21338―2008)的相关要求组织编写,介绍了汽车维修企业业务接待员应该掌握的从业相关知识。主要内容有:汽车后市场服务的新理念、汽车文化概论、汽车构造知识、汽车维修企业认识、汽车维修服务接待、汽车维护知识、汽车常见故障、汽车维修业务管理、汽车维修财务知识等。
《机动车维修企业业务接待员从业资格考试指南(适用于机动车维修企业业务接待员)是汽车维修企业业务接待人员从业资格培训的专门教材,也可作为大专院校汽车专业的教学用书,汽车维修企业管理人员亦可参考阅读。