- 商品参数
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- 作者:
无著|
无编
- 出版社:人民邮电出版社
- 页数:无
- 开本:16开
- ISBN:9781740280364
- 国别/地区:中国
- 版权提供:人民邮电出版社
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内容介绍
管理的本质是管人,管人的本质是赢得人心。本书综合了马斯洛、麦格雷戈、阿戴尔、弗洛伊德等人的领导力和心理学理论,以麦当劳、联合利华、宝洁、普华永道等世界知名企业为案例,简明清晰地提出了掌握核心领导技能的七个工具,介绍了应对管理创新、人才争夺等未来挑战的五个领导力方法,分析了洞察人心、激励员工的四套工具、两个模型。本书真正从实践层面上指领导借助心理学原理与方法,提高自身的领导情商、发现员工的真实期望、激发员工的潜能和创新力、妥善应对危机和冲突。 本书可以引导企业管理者、职业经理人和人力资源从业者有效提升领导技能,帮助他们掌握应对危机的经验和心理方法,是世界 500 强企业领导推崇的*之作。
目录
第 一章 领导力理论——提升领导力的七种理论工具
01 伟人理论:领导是生而注定的
02 领导性格理论:成功领导的性格特质
03 领导行为理论:领导是可以后天习得的
04 情境领导理论:领导应根据具体情境调整其领导风格
05 功能领导理论:平衡好任务、团队和个人
06关系理论:关系和激励下属,引导员工同心协力
07 社会认同理论:建立共同愿景,调动员工的主观能动性
第 二章 未来领导所面临的挑战——从管理创新到全球化的人才争夺
01 创新:员工和客户的声音是企业创新的源泉
02 人才管理:人才争夺战成为商业现实
03 社交媒体:科技让人与人的距离变得很近
04 全球化:不同的文化背景要求不同的领导风格
第三章 员工激励理论——带团队,是激励人心
01 马斯洛的需求层次理论:要留住人才,帮他实现更高阶的内在需求
02 麦克雷戈的X-Y理论:参与式的管理模式激发员工创造力
03 赫茨伯格的双因素理论:职业发展空间,比薪资更能激励员工
04 积极心理学:提升员工的幸福感,他们的工作效率会更高
第四章 情商型领导——洞察人心,才能*团队能量
01 情商测量:评估情商的两大模型
02 组织氛围:担当,引导组织文化
03 团队规范:领导的情商,决定团队的层次
04 戈尔曼模型:管好团队需要自我认知、自我管理和同理心
05 性别因素:男性领导与女性领导的优势差异
06 影响商业成功的五大因素:高情商领导能带来更高的利润
第五章 领导力提升术——挖掘和提升核心领导技能的四个方法
01心理测试:划分人格类型的四个维度和八个分类
02 360度评估:有效的领导自评方法
03 人格测试:测试性格特征的七个维度
04总裁教练术:卓有成效的一对一领导训练计划
第六章 心理契约——领导与跟随者间未言明的期望
01 管理人才,要抓住他的真实期望
02 组织文化对心理契约的影响
03 雇员出现违约意向的几点征兆
04 雇员违约给组织带来的伤害
05 心理契约的时代烙印
第七章 战略领导力——为组织确立前进的方向
01 战略思维——跳出思维定式,预测商业未来
02 战略规划——将长期目标细化,给予员工清晰指引
03 战略型领导的三种核心品质
04 战略型领导的五大基本技巧
第八章 领导力——化解生存危机,应对战争冲突
01 生存领导力:化解生存危机下的十项经验
02 政治领导力:国家层面的魅力
03 危机领导力:危机领导的三大共同特质
04 作战领导力:战争冲突下的特殊领导才能
05 适用于危机情境的两种领导力理论
第九章 未来领导前进的方向
01 投入型领导力:合理分配知人善用,让员工尽情释放潜能
02 综合心理学方法:培养领导力魅力和风度
03 服务型领导力:将员工需求放在首位,确保人心稳固
04 真诚型领导力:坚持真我,追求多方共赢
05 伦理型领导力:以身正人,用品质折服员工
结语
作者介绍
艾伦·卡特勒(Alan Cutler) ·曾在英国空军服役16年,并于1989年以空军少校的身份退役; ·曾在阿斯顿大学(Aston University)酒店服务管理专业任教,之后创办了自己的酒店管理领导力培训咨询机构; ·是阿戴尔国际的顾问、英国特许管理学会和酒店管理协会的会员,也是考文垂大学职业心理学的客座讲师。 ·邮箱地址: inspire@hospitalityleadership.com
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