[正版]全3册跨境电商B2B运营阿里巴巴国际站运营实战118讲+阿里巴巴实战运营+我在阿里做运营网店运营教程书电子商务运

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【全3册】跨境电商B2B运营——阿里巴#巴国际站运营实战118讲+阿里巴#巴实战运营+我在阿里做运营
	定价	227.00
	ISBN编码	9787121426919

跨境电商B2B运营——阿里巴#巴国际站运营实战118讲
	定价	102.00
	出版社	电子工业出版社
	出版时间	2022年01月
	开本	16
	作者	张志合
	页数
	ISBN编码	9787121426919

内容介绍

本书是一本关于阿里巴#巴国际站（简称阿里国际站）电商ping台运营的图书，书中的众多思维和技巧也适用于其他电商ping台，甚至是非电商ping台。关于商业的本质，很多内容都是相通的。本书#大的亮点在于，系统化地讲述了运营的底层思维，对运营知识中很多难以理解的核心内容使用了非常通透的语言进行讲述，可以帮助读者快速弄懂那些难以理解的名词和现象。本书作者长期奋战在电商一线，从打工到创业，深知运营人员成长的艰辛，也深知一不小心就会走上"弯路”，从而产生巨大的试错成本。本书从理论结合实战角度出发，对运营过程的众多环节进行核心干货提炼和思维引导，可以帮助读者快速掌握运营知识体系，俯视运营全局。相信读者在认真阅读和反复磨炼后，解决运营的常见问题时都能够做到游刃有余，具备独立运营店铺的能力。

作者简介

张志合跨境电商创业者阿里巴#巴国际站智囊团成员阿里巴#巴国际站首届数据大赛数据达人公众号“5颜6色的世界”主理人

　

目录

第1篇  运营基本功

第1讲  写标题 2

第2讲  主图策划 4

第3讲  详情页策划 8

第4讲  店内流量设计、关联和促销 10

第5讲  标题优化 14

第6讲  主图优化 18

第7讲  详情页优化 20

第8讲  用好“数据分析”板块 22

第9讲  全店规划 24

第10讲  做同行调研 26

第11讲  选品 30

第12讲  做直播 35

第13讲  星等级与实力优品  38

第14讲  店铺定位  40

第15讲  电商测款  42

第16讲  如何操作老店铺 44

第17讲  爆款打造的路径 47

第2篇  单品的成长路径

第18讲  关键词库整理 52

第19讲  关键词库分析与布局 55

第20讲  产品上架标准  57

第21讲  确定主推词 61

第22讲  使用付费推广工具引流 63

第23讲  搜索引擎的工作原理 65

第24讲  对搜索权重和买家喜好的深度解读 67

第25讲  搜索权重指标及常见提升方式 71

第26讲  通过塑造核心指标数据 提升排名 75

第27讲  通过修改相关性提升排名 77

第28讲  快速提升排名的方法 80

第29讲  用合理的运营方式替代刷单行为 83

第30讲  流量数据指标的业务场景还原 86

第31讲  通过理解业务场景厘清数据之间的关系 88

第32讲  “爆点反”常见的一些指标问题 91

第33讲  突破业绩瓶颈的思考方式 94

第34讲  如何把一款产品做起来 98

第35讲  打造爆款的常见“死”法 101

第3篇  内容和视觉运营

第36讲  PC端首页设计 106

第37讲  无线端首页设计 108

第38讲  PC端详情页设计 110

第39讲  无线端详情页设计 111

第40讲  常用文案的类型 113

第41讲  卖点策划的手段 115

第42讲  产品价值塑造与包装 116

第43讲  FABE法提炼卖点 118

第44讲  一句话卖点 119

第45讲  卖点自检清单 121

第46讲  攻心文案 122

第47讲  让卖点传递有重点的技巧 124

第48讲  让卖点传递易理解的技巧 125

第49讲  让卖点传递有逻辑的技巧 127

第50讲  让卖点传递有感知的技巧 128

第51讲  场景化拍摄 130

第52讲  视频策划 132

第53讲  视频拍摄与剪辑 134

第54讲  文案表达与配合 139

第4篇  客户运营

第55讲  如何提升业务员销售能力 142

第56讲  一套完整的销售逻辑 143

第57讲  提前准备好卖点和话术 146

第58讲  客户不回复怎么办 148

第59讲  资深业务员是如何谈单的 150

第60讲  如何轻松处理售后问题 152

第61讲  RFM分析 154

第62讲  客户分层 156

第63讲  如何做好客户维护 159

第5篇  活动运营

第64讲  活动目的与预想目标 162

第65讲  活动策划 163

第66讲  活动选品 166

第67讲  促销手段 167

第68讲  活动文案 169

第69讲  活动预热 171

第70讲  活动执行与造势 173

第71讲  活动复盘 174

第6篇  数据分析

第72讲  什么是数据分析 180

第73讲  数据分析的10种常用思维 181

第74讲  Excel基础应用 184

第75讲  市场容量及趋势分析 193

第76讲  市场竞争度分析 197

第77讲  市场份额分配量分析 199

第78讲  品类价格段分析 201

第79讲  市场属性需求与分析 203

第80讲  竞品分析 206

第81讲  全店效果结构分析 208

第82讲  杜邦分析法解决效果问题 210

第83讲  全店关键词重叠度分析 213

第84讲  标题有效度分析 216

第85讲  数据化优化标题词根 219

第86讲  店铺用户画像 221

第87讲  运营核心指标分析 223

第88讲  单品异常的数据诊断与分析 226

第89讲  店铺效果监控表 228

第90讲  数字化询盘分析 230

第91讲  媒体中心短视频的数据分析 235

第92讲  直通车推广效果数据分析 237

第7篇  直通车

第93讲  直通车通识 240

第94讲  添加关键词及出价 241

第95讲  添加什么样的关键词 244

第96讲  在哪里找词 245

第97讲  出价设置技巧 247

第98讲  直通车添加及设置推广产品 248

第99讲  什么样的产品适合推广 251

第100讲  解读直通车推广方式 252

第101讲  认识直通车推广评分 255

第102讲  推广评分的组成要素 256

第103讲  养分的目的和逻辑 258

第104讲  养分实# 260

第105讲  直通车优化到底是优化什么 262

第106讲  是什么在影响直通车的投入产出比 263

第107讲  提升产出效果的几种方式 265

第108讲  直通车优化的细化指标 266

第109讲  直通车的几大数据报表 268

第110讲  报表中主要查看的地方 269

第111讲  直通车效率诊断 271

第112讲  直通车后台实操思维解析 273

第113讲  直通车推广设置从0到1的全过程 275

第114讲  直通车推广的注意事项 277

第115讲  直通车常见玩法1——测款 279

第116讲  直通车常见玩法2——测图 281

第117讲  直通车常见玩法3——辅助搜索 283

第118讲  直通车常见玩法4——打配合 285

 

阿里巴#巴实战运营
	定价	66.00
	出版社	企业管理出版社
	出版时间	2017年07月
	开本	16开
	作者	聂志新
	页数
	ISBN编码	9787516415023

内容介绍

本书通过产品定位、*排名因素、数据分析，以及标题优化等一系列内容，给大家分享如何做好*，较系统、较真实地给大家完#美剖析*，更全面、更细化地帮助大家快速在*上赚钱！相信大家可以在这里学到所有的操盘技巧，360度无死角了解并懂得如何操作好*！此书的问世对大伙来说是一个利好消息！

作者简介

聂嵘海(原名：聂志新）

卖点营销创始人

潘石屹SOHO上海VIP会员

60%正式学员单次业绩过百万

广东揭阳陈市长钦点引进电商草根

阿里巴#巴签约讲师兼导师团导师

腾讯公司特聘顾问

慧聪公司特聘讲师

中国邮政特聘讲师

中国国际电子商务中心高#级讲师

共创业商学院院长

悍蒙电商学院院长

温州商盟企业协会荣誉会长兼金#牌讲师

中国生产力学会、中国策划专家网专家委员

首届“电商好讲师”获奖讲师

上海悍蒙服饰、深圳雅尚祥总经理

被誉为“成交小诸葛”“电商魔法师””微商黑马“

曾服务过：腾讯、阿里巴#巴、无咎集团、中国邮政、法国诺诗琪、时代光华、传统快消品公司、净水机公司、工业品公司等数十家企业。同时也是数十家企业营销顾问和电商顾问，在业界有良好的口碑，学员受众面达数万人。

手机：13818114856

目录

第#一章 店铺及产品GPS无敌定位系统 17

一、产品的发展与差异化 18

（一）产品的4大发展时期 18

（二）好产品的标准 19

（三）产品的十个设计原则 19

（四）怎样和其他商家不一样 19

二、客户与竞争对手 21

（一）好客户与差客户的区别 21

（二）客户凭什么买你的 22

（三）怎么区分谁是你的客户 22

（四）制造你和竞争对手的差异化 23

三、自我产品1688市场定位技巧 26

（一）为什么要定位？ 27

（二）1688市场定位入口 27

（三）1688市场定位秘籍 30

（四）布局谋略 37

第二章 排名因素抄底大揭秘 42

一、产品搜索排序规则介绍 42

（一）相关性 42

（二）交易因素 44

（三）信息质量 48

（四）公司因素 49

（五）点击转化率 50

（六）服务质量 51

（七）个性化 51

（八）反作弊 51

（九）其他因素 51

二、公司搜索排序规则和优化建议 52

三、阿里巴#巴中国站搜索反作弊规则介绍 52

（一）虚假交易 53

（二）重复铺货 53

（三）标题堆砌 54

（四）类目放错 56

（五）虚假价格 57

（六）标题属性不一致 58

（七）图片不合格 59

第三章 阿里巴#巴店铺诊断 61

一、店铺及产品定位明确 62

二、产品信息数量 62

三、在线接待能力 62

四、我们的脸：店招 64

五、轮播图 64

六、网站布局 64

七、标题SEO 65

八、产品分类 66

九、产品主图 67

十、是否使用五星#级产品信息模板 68

十一、产品的属性是否完整 76

十二、是否参加了阿里巴#巴的活动 77

十三、产品详情页 78

十四、关联营销 79

十五、客服及培训 80

第四章 店铺装修乾坤大挪移 80

一、做好阿里巴#巴店招核心点 81

（一）确定好店铺整体的风格 81

（二）装修大方向 81

二、专业店铺的核心因素 82

三、专业的旺铺店招进入渠道 82

（一）输入自己的用户名和密码 82

（二）免费模板的应用与管理 84

（三）自定义店招设计技巧 85

四、店招打造核心技法 86

（一）店招的四大作用 86

（二）好店招包含的要点 88

（三）店招设计排版技法 88

（四）店招设计注意法则 89

五、无敌轮播图制造公式 90

（一）轮播图概述 90

（二）轮播图设计你犯过的错 93

（三）轮播图的五种类型 94

（四）轮播图的五大必#备要素 96

（五）轮播图卖点提炼宝典 97

六、文案提炼秘笈 102

第五章 推广图与主图六脉神剑 104

一、推广图设计技巧 104

（一）推广图是什么 104

（二）一张推广图应该包含什么样的特点 106

（三）推广图技法大全 107

二、主图设计捷径 109

（一）主图的意义 109

（二）主图的内容 109

（三）好差主图对比 110

（四）关于主图的制作 113

（五）关于主图排版美观 115

（六）关于主图制作 117

（七）主图制作主要事项 122

第六章 关键词的查找与选择 122

一、关键词的查找 122

（一）站内常用关键词查询方法 122

（二）站外关键词延升工具 128

二、关键词选择 131

（一）关键词细分技巧 131

（二）选择关键词的原则 131

（三）关键词还可以用网民的搜索类型 131

（四）关键词如何定位 132

（五）选择关键词的方法 132

（六）巧用相关搜索 134

（七）查看同行排名靠前或优秀网站的关键词 134

（八）其他B2B关键词设计的4种方法 134

第七章 首页标题SEO尚方宝剑 136

一、产品标题的构成 136

二、挖掘和确定产品标题中的关键词 137

三、写产品标题的原则 138

四、写产品标题要注意什么 139

五、如何优化产品标题 140

（一）避免使用大量的类似或重复标题 140

（二）标题中不要故意堆砌一些品牌名称或关键词 140

（三）不要使用特殊符号 141

（四）标题中可以添加商品的属性，但是不要故意去模仿其他的商品或者店铺 141

（五）注意过滤 141

六、标题写法技巧 141

第八章 详情页留客吸心大法 142

一、产品详情面制作的主要三个因素 143

（一）图文并茂 143

（二）分段说明 143

（三）要突出特色 143

二、详情页内容分布技巧 143

（一）做一个好的内页规划或是向导 143

（二）关联营销（做好爆款引流和引导营销） 143

（三）客户#想解决的问题(客户的痛点和需求点） 145

（四）你要的产品我有解决办法 146

（五）产品的独特卖点 147

（六）产品好在什么地方 148

（七）用了的客户都说好（消费者的好评） 148

（八）打消客户的顾虑，用服务说话（包括正品、物流、买家保障） 148

（九）给客户他（她）需要的好处（给客户马上下单的理由） 148

（十）采购了客户还想采购啥？（再次#与再次关联） 148

第九章 数据分析决胜必杀技 149

一、阿里指数 149

（一）行业大盘 149

（二）属性细分 149

（三）阿里排行 149

（四）行业大盘 152

（五）属性细分 153

（六）采购商素描 155

二、淘宝指数 164

（一）输入自己的产品 165

（二）点击市场趋势 165

（三）地域细分 165

（四）市场细分 166

（五）排行榜——搜索排行、成交排行 166

三、生意参谋 167

（一）店铺#新动态 167

（二）人 168

（三）货 168

（四）钱 170

（五）专题 170

（六）工具 171

第十章 爆款的选择与打造 173

一、爆款的重要性 173

二、打造爆款的准备工作 174

（一）选好款式 174

（二）价格梯队策略 174

（三）店铺能力 174

三、如何选择爆款？ 175

（一）爆款的选择 175

（二）四个选款关键词 177

（三）爆款有三种类型 179

四、打造爆款的宣传 182

（一）耐心引导 182

（二）多报名一些专场活动 182

（三）店铺轮播图布局 183

（四）店内自媒体营销 183

五、爆款的成长 184

（一）爆款初期 184

（二）中期（推广期） 188

（三）后期（清#仓期） 188

第十一章 站内付费推广秘密捷径 188

一、标王 188

（一）标王有三大优势 189

（二）购买标王要做的准备 189

（三）无线与PC标王攻略 190

二、网销宝 194

（一）网销宝的优势 194

（二）网销宝的展现位置 195

（三）网销宝的优点 195

（四）开通网销宝享有的服务和特权 196

（五）网销宝营销设置技巧 196

第十二章 站内营销无敌组合拳 207

一、营销推广的作用 207

二、营销活动及营销工具设计万花筒 208

（一）包邮 208

（二）满减 209

（三）清#仓 210

（四）混批 211

（五）优惠券 212

（六）满就送 214

（七）限时系列（限时包邮、限时折扣） 214

（八）会员体系设置 215

（九）其他营销 221

三、营销推广让销量疯狂 223

（一）营销推广无敌组合拳 223

（二）免费拿样 227

（三）一件代发 230

四、产业带 241

（一）为什么要入驻 241

（二）旺铺尊贵显示 241

（三）专场活动的机会 241

（四）其他优势 241

五、伙拼 242

（一）报名需求 243

（二）报名流程 243

（三）报名时间及技巧 244

六、快订 245

（一）快订交易流程 246

（二）快订成交技巧 247

七、淘工厂 248

（一）工厂交易流程 248

（二）如何线上交易 248

八、商友圈、生意经、专栏 250

九、实力商家 250

（一）作用 251

（二）三种实力商家 251

（三）收费标准 252

（四）入驻步骤 253

（五）专享特权及标志 253

十、闪电批、今日团 253

（一）闪电批 253

（二）日团 254

十一、关联营销 255

（一）关联营销的位置 255

（二）关联营销的三种方式 257

十二、精准营销与询盘管理。 257

（一）精准营销的位置 257

（二）如何应用精准营销 258

第十三章 站外免费黄金引流渠道 262

一、其他B2B推广引流 263

（一）选择此类ping台的办法与技巧 263

（二）如何选择合适的引流B2Bping台 263

二、问答推广 265

三、论坛的推广 266

四、博客推广 267

五、微博推广 269

六、推广 270

七、QQ群或者邮件推广 271

（一）QQ群 271

（二）邮件推广 272

八、图片推广 272

九、SNS营销 273

（一）常见的SNSping台 273

（二）SNS营销的作用 273

（三）SNS怎么做营销推广 274

第十四章 金#牌客服通道密码 275

一、金#牌客服的种种误区 276

二、金#牌客服的定位 276

（一）普通客服 276

（二）成交型客服 277

（三）客服定位的重要性 277

三、客服的沟通技巧 278

（一）巧妙回复客户，建立下一步联系，让客户黏在你这里，形成附着力 279

（二）学会倾听客户心声，挖掘客户未被满足的需求。 279

（三）学会认同与换位思考，巧妙化解纠纷 281

（四）学会把控客户心理 281

（五）认清客服的几个角色 282

四、客服的必#备销售技巧 282

（一）四颗心：信心、爱心、恒心、耐心 282

（二）五个“胃”（位） 283

我在阿里做运营
	定价	59.00
	出版社	电子工业出版社
	出版时间	2018年07月
	开本	16
	作者	芮曦（@小马鱼）
	页数
	ISBN编码	9787121342578

内容介绍

这是一本散发着浓浓阿里味儿的运营书。作者进入互联网行业7年，曾就职于携程、阿里巴#巴等大ping台，也服务过小微企业、传统企业及诸多职场新人。不仅经历过各类运营岗，也经历过市场、品牌等岗位，对精细化运营、数据化运营和低成本运营有着深刻见解。本书展示了在阿里这样的大ping台做运营工作的真实场景，也提炼了适用于小微企业的经验，以及让运营新人快速上手的技能和自我修养、职业规划。

作者简介

目录

1章  运营概述

1.1  我是怎么理解运营的

1.2  运营和战略的关系

1.3  运营和营销的关系

1.4  运营在互联网公司中的地位

1.5  运营的分类及工作职责

1.6  运营与产品经理、设计师、市场的协作

1.7  大公司和小公司的运营区别

1.8  什么样的人适合做运营

2章  运营思维

2.1  思维的重要性

2.2  移动互联网时代的新思维

2.3  四大通用运营思维方式

2.4  高阶运营的产品化和数据化思维

2.5  如何培养运营思维

2.6  做运营的私房心得

3章  阿里运营牛在哪里

3.1  当我们谈论“阿里运营”时，我们到底在谈论什么

3.2  阿里的运营分类及职责

3.3  阿里运营团队是一群什么样的人

3.4  阿里运营人的职业路径

3.5  厉害了，阿里的数据驱动和人工智能

3.6  商家如何与阿里“小二”打交道

4章  内容运营，创造湿流量

4.1  你的流量是湿的吗 

4.2  向阿里学内容运营

4.3  内容运营的职能及能力要求

4.4  内容运营与新媒体运营的区别

4.5  内容的定位和调性

4.6  内容的产出方式

4.7  选题技巧

4.8  标题编写技巧

4.9  内容分发

4.10  如何写销售导向的软文

4.11  如何练习写作

4.12  内容运营工作如何进行数据化考核

4.13  产品即内容，内容即流量

5章  活动运营，制造爆点

5.1  为什么电商ping台酷爱做活动

5.2 活动运营的定义及能力要求

5.3 阿里活动运营的

5.4 活动节奏

5.5 噱头和利益点

5.6 活动玩法

5.7 BD合作方

5.8 活动中的杠杆效应：关键人营销

5.9 活动复盘报告怎么写

5.10 进阶：跟阿里学做活动运营

5.11 写给新人看的项目管理

6章  用户运营，低成本获客的

6.1 认识大热的用户运营

6.2 用户运营不可不知的相关名词

6.3 用户运营的职能及能力要求

6.4 种子用户获取

6.5 社群运营

6.6 关键人挖掘及维护

6.7  观察阿里：流量思维到用户思维

7章  数据化运营：不是一个岗位，是一种意识

7.1 我的数据化运营之路

7.2 洞悉数据化运营体系

7.3 阿里运营是怎样被数据赋能的

7.4 公司如何利用大数据

7.5 用大数据做具有传播性的内容

7.6 如何培养数据意识

7.7 思考：数据化运营如何让乞丐的生活更美好

8章  如何进入互联网运营的世界

8.1 为什么运营是进入互联网行业好的切入方式之一

8.2  大学生如何备战运营岗

8.3 传统行业人员如何转型做互联网运营

8.4  从菜鸟到，我的成长秘籍

8.5  未来几年，什么样的运营人受欢迎

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