[正版]颉腾活着:中小企业的55个生存策略 一套专为中小企业经营者量身打造、拿来就用的经营方法 企业经营与管理书籍

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德国中小企业经营专家、顾问，18岁创业的公司被7位数收购

数十万德国中小企业几百年活下去、穿越周期的经营智慧

一套专为中小企业经营者量身打造、拿来就用的经营方法

中文书名：《活着:中小企业的55个生存策略》

ISBN：9787504390042

作者：[德]菲利普.泽梅尔洛特 著;李嘉荣 译

定价：69.00元

开本：16开

中图法分类号：F276.3

主题词：中小企业－企业管理－研究

版别：中国广播影视出版社

出版日期：2023年5月第1次印刷

上架建议：创业/销售

推荐指数：★★★★★

作者菲利普.泽梅尔洛特18岁创立的公司被7位数收购，他是一位中小企业经营专家、顾问，现在为全球的中小企业提供经营指导。

数十万德国中小企业几百年活下去、穿越周期的经营智慧。这是一本处处充满智慧的经营之书，德国企业家骨子里的经营危机感使得他们非常务实，他们重视创造收入，发展的前提是先活下去。

这是一套专为中小企业经营者量身打造、拿来就用的经营方法。很多中小企业经营者或创业者常常学习华为、苹果等大型科技企业，但这些企业的经营方法对于中小企业来说可能并不适合，学不来，也用不了，不如看看德国中小企业同行是怎么做经营、怎么思考的。

这是一本简单易懂、容易上手的书。它不是MBA的教科书，不是理论的堆砌，也不是各种套路，而是55个实实在在的、拿来即用的经营策略。

高 辉 赢收功场创始人

这是一本对于百人规模左右的创业者非常实用的引路型书籍，涉及如何让中小企业的创业者具备多项生存能力的方法。作为一个有20多年销售经验和企业治理经验的企业管理咨询师，我将这本书介绍给每一位“教授创业”和“学者创业”的创业者。他们大多内向、专注在自己的学术中，倾向于“外包”销售这种要和陌生人社交互动的工作。但在企业创业的过程中，就如作者所言，销售不仅仅是实现价值变现的技能，还是自我掌控力和影响力的重要锻炼。希望这本书能够帮助各位创业者开创企业发展的新阶段。

麦三石 销售成长教练、甘棠软件创始合伙人、原IBM销售总监

活下来最重要，重视销售，信任员工，专注为客户解决问题，服务好客户，而不只是销售产品。这些书中的观点，也都是我在第一次合伙创业八年和第二次创业一年中的深刻体会。中小企业要生存，一定是销售为先，聚焦关键客户的需求，通过帮助客户解决问题得以生存和发展。推荐计划创业或刚开启创业的中小企业老板阅读。

闫兆发 上海江达科技发展有限公司总经理

中小企业是国民经济的重要组成和活力元素。对中小企业最重要的，首先是要找到一个适合自己生存和发展的赛道，然后通过快速行动和有效迭代在细分市场中建立自身的差异化能力和优势。

高旭亮 上海桓领信息科技有限公司总经理

中小微企业既没有雄厚的资金支持，也没有承担巨额投资失败的能力，企业家要摆脱过时思想的禁锢，就要善于从别人的经验中获得灵感，这不仅可以节省时间，还能节省许多资金，大大降低失败的风险，本书是可以起到这样效果的。读这本书的过程中，也是我知识体系重新梳理的过程。这本书值得每一位中小微企业家读一读，有了对公司经营更全面系统了解后，可以在遇到问题时候，不慌乱，更加从容地应对。

张 彦 踏歌智行联合创始人

所有的企业都面临活着、增长等生存问题。中小企业与其学习凤毛麟角时代造就的巨无霸企业，不如学习身边从0到1到100、历经周期仍能活得好好的企业。本书作者所有分享既来自于自己和所辅导公司的实践，又有很多基于第一性原理的深度哲学思考，是一本可以拿来照做、帮你少走弯路的创业操作指导书。找到成功解决过与你经历类似问题的人，听话照做，少犯错，就是活得长的关键。

菲利普.泽梅尔洛特（Philip Semmelroth）

勒沃库森C&S计算机服务股份有限责任公司的创始人，中小企业经营专家。菲利普.泽梅尔洛特毕业于工商管理专业，后在美国攻读MBA，以优异的成绩获得硕士学位。

他18岁开始创办第一家公司，建立自己的第一支工作团队，并与大型国际公司合作。其务实稳健的经营理念帮助公司成功抵抗住疫情的冲击，并得到了投资人的青睐。投资人于2020年9月收购了他的公司。之后，他开创了事业的第二个春天——管理咨询。他受邀在世界各地演讲，为中小企业提供咨询服务，培训销售团队。客户涵盖金融、手工业、制药、IT、旅游等多个领域，他帮助众多初创企业、中小企业实现了快速成长。

译者简介

李嘉荣

青年学者，吉林外国语大学德语笔译硕士，研究方向为翻译学、跨文化交际。翻译作品涉及文化、营销、汽车、医药、家居、机械工业等多个领域，参与2021年吉林省翻译教育研究项目等多项科研项目。

身处日益竞争激烈的经营环境，中小企业应该如何经营才能活下去？

作者在高中未毕业、18岁时就创立第一家公司，到2020年，成功以七位数卖给一家大企业，从中收获了非常多的经营经验。

作者认为，中小企业首先一定要非常务实，一定要创造收入活下来，一定要抓好经营销售和自身成长。

企业经营者和企业员工都要重视销售，努力提升自己的销售能力，只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业，从实习生、会计到总经理，每个人都要掌握销售经验，知道如何激发客户的购买热情，如何用语言打动客户，确保拿到客户的订单。

老板不要沉迷于日常事务，应该充分信任员工、培养员工的能力，而自己专注于解决重要事情。

企业家自己也要从沟通、心态、技能等全方位不断提升自己，这样才能取得更大的成功。

这本书不谈高深晦涩的经营理论，而是各种实实在在的经营策略，从经营者的创业认知到销售能力提升，到日常管理，再到战略制定，全方位帮助创业者快速成长。

第一章 活下来最重要001

生存策略1专注于为客户解决问题003

生存策略2提升销售能力是关键007

生存策略3智者会从别人的错误中吸取教训010

生存策略4企业的定位要与时俱进015

生存策略5要快速提供满足客户个性化的产品020

生存策略6不要把事业当成爱好024

生存策略7培养“加盟商”思维 026

生存策略8专注于创造收入的工作029

生存策略9培养交易成本思维033

生存策略10尽早放弃无效客户037

生存策略11想尽办法提高“知名度”040

生存策略12保证有足够的现金流044

生存策略13成功是不断“尝试”出来的046

生存策略14要有创造力，但更要有专注力049

第二章 只有客户才能带来利润 053

生存策略15成功的企业家都精通“销售能力”055

生存策略16每位员工都要有销售思维058

生存策略17用客户能理解的语言去沟通063

生存策略18不要向客户兜售专业知识066

生存策略19从销售产品转变为服务客户070

生存策略20销售要清楚客户面临的问题075

生存策略21签约后再提供详细报价079

生存策略22利用好客户货比三家的心理082

生存策略23与客户交谈要自信085

生存策略24制定系统化执行流程088

生存策略25多向真正优秀的培训导师学习092

生存策略26刻意练习，但别拿客户练手096

生存策略27把时间花在重点客户上100

生存策略28不要急于让新手接触客户104

生存策略29全面消除客户疑虑107

生存策略30帮助客户跨过“适应期”114

第三章 老板不要“沉迷”于日常琐事 119

生存策略31放手会最大激发员工潜力121

生存策略32领导不要沉迷于处理日常事务125

生存策略33老板见一次客户就够了，给员工相应的决策权129

生存策略34定期审视工作备忘录，帮助员工拔出任务“杂草”132

生存策略35老板不要当员工的“保姆”136

生存策略36用好帕累托法则139

生存策略37聪明的企业家不让员工加班143

生存策略38重视员工入职手册的作用145

生存策略39考核要以结果为导向147

生存策略40扩充员工队伍，从销售业务人员开始150

生存策略41允许员工犯错，只有在实践中才能成才153

生存策略42要批判性对待别人的建议156

第四章 “希望”不是策略 161

生存策略43如果你不给自己做主，别人就会替你做主163

生存策略44少在意一点别人的看法，多倾听自己内心的声音166

生存策略45善于展示好形象171

生存策略46在别人的休息日抢占先机176

生存策略47养成好的行为“习惯”，成功就是正确的事情反复做180

生存策略48把专业技能内化为“潜意识”185

生存策略49专业教练帮你走向商业巅峰188

生存策略50要有成长型思维，勇于打破舒适区192

生存策略51多向商业成功人士请教195

生存策略52沟通是解决问题的武器198

生存策略53错误的建议会毁掉你的一生204

生存策略54不承担风险才是最大的风险207

生存策略55目标越宏大，思路越清晰210

附录 为你的成功提供动力！ 215