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[正版] 六西格玛管理法 世界顶级企业追求卓越之道 原书第2版 彼得 潘迪 市场 服务 人力资源 财务 销售 客户服
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商品基本信息 | |
商品名称: | 六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版) |
作 者: | (美)彼得 S. 潘迪(Peter S. Pande)罗伯特 P. 纽曼(Robert P. Neuman) 罗兰 R. 卡瓦诺(Roland R. Cavan |
市 场 价: | 79.00元 |
ISBN 号: | 9787111557562 |
页 数: | 416 |
出 版 社: | 机械工业出版社 |
内容简介 |
本书是国内引进的第一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书,自2001年出版以来已畅销十多年。第2版加入了这十几年来诸多公司实施六西格玛的经验,并以此证明了书中绝大多数核心准则和工具的适用性。希望读者能够通过本书洞悉六西格玛活动背后的全貌,了解众多公司是怎样得到回报的,以及我们如何实施这个体系去适应各个公司的不同状况。六西格玛不仅可以提高客户服务、生产效率,同样适用于市场、服务、人力资源、财务和销售领域。 |
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