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    • 作者: 周希希著
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    • 作者: 周希希著
    • 出版社:北京时代华文书局有限公司
    • ISBN:9783614665442
    • 版权提供:北京时代华文书局有限公司

                                                                                                  店铺公告

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    为什么你勤奋又专业,却依然业绩惨淡?你是否办过以下七件“傻事”?

    ①不能真正的倾听。
    ②急于介绍自己的产品和服务。
    ③凭空臆想客户需求。
    ④没有预算概念。
    ⑤不能从有决定权的人那里获得购买意向。
    ⑥回答别人没有问到的问题,特别是有关“缺陷”方面的问题。
    ⑦不理解每一个客户都有自己的特点,不会灵活处理。
    如果答案是肯定的,那么快来学学成功销售所需要的至关重要的两点
    ——“如何说”和“怎样听”!

     

     

     

     

     

    说话就是生产力!销售不是凭力气挣钱,而是用舌头挣钱,能否让客户心甘情愿地把钱给你,就看你是否有说服客户的本领。销售的每一个环节都离不开嘴,每一次交易都是一场外交活动。不要等客户主动告诉你他的需求,所有的商机都藏在与客户的交流之中!

    先询问,再倾听,是发掘客户需求的两个步骤!倾听胜过夸夸其谈!客户的话就是一张藏宝图,只要顺着它就可以找到宝藏。一名销售人员,要善于聆听客户的需要、渴望和理想;还要善于倾听客户的抱怨、异议和投诉;更要善于听出客户没有表达的意思——没说出来的需求。

     

     
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