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[正版] 商业模式是设计出来的 刘知鑫顶层模式的有效构建和系统化运作经验分享企业经营管理咨询管理经验企业经营与管理战略设
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内容简介
本书从商业模式的认知和企业发展进化入手,使读者在了解商业模式构成要素的基础上,分析和借鉴以往大量优秀企业的不同商业模式,从而能够诊断自己的企业,找到属于自己企业商业模式的创新和发展之路。并且作者还站在当下展望未来,提出新的商业发展模式和未来企业布局。本书既还原了商业模式的前世今生,又有大量的商业模式分析和研究,可以让读者在了解商业模式、学习和借鉴商业模式的同时拓宽思路,对现有的商业模式进行重构和创新。
作者简介
刘知鑫:
硕果教育董事长
硕果教育商学院院长
系统战略培训专家
企业商业模式重构专家
作者具有多年的教育培训经历,有着丰富的沟通、行销及领导实战经验。从业十多年间,为多家快消企业进行商业模式构建、会员模式顶层设计,指导落地,注入新模式基因,取得显著成效。
目 录
第一章 认知:商业模式的核心元素
商业模式的概念和定义 // 2
商业模式差异化:人无我有,人有我新 // 5
商业模式原则:打破壁垒,持续盈利,资源整合 // 9
传统商业模式死穴vs现代商业模式创新 // 13
商业模式关键词:链接、价值、体验、共享、共赢 // 16
第二章 回顾:商业模式的迭代与进化
产业进化:传统→互联网→智能科技 // 20
消费进化:先生产再消费→先消费再生产 // 24
广告进化:媒介→技术→内容→产品 // 27
盈利模式进化:产品盈利→产品衍生盈利→免费盈利 // 31
商业核心进化:地段→流量→粉丝 // 35
企业进化:公司 员工→平台 个人 // 38
第三章 参照:优秀商业模式分析与借鉴
电商模式:自带优势的网上交易 // 42
免费模式:免费搭台,增值唱戏 // 46
体验营销模式:让消费者更愉悦 // 50
直销模式:跳过中间商 // 53
长尾模式:积少成多的小额收入 // 57
定制模式:个性化的价值提供方式 // 60
全渠道模式:打通销售无死角 // 63
平台模式:人人为我,我为人人 // 67
区域集中模式:密集开店,供应链管理 // 72
低价优质模式:好货也便宜 // 75
连锁模式:不同的地域,相同的管理 // 78
众筹模式:换个角度看融资 // 81
众包模式:一种新的生产方式 // 85
共享模式:共同拥有而不占有 // 88
新零售模式:社交电商事业体 // 91
资本模式:用资本思维以小博大 // 94
第四章 架构:设计属于自己的商业模式
确立企业的价值观 // 98
把企业做轻,把价值做大 // 101
内部股权激励:让企业自动运转 // 105
警惕打败自己的是路人甲 // 109
加码“剃刀与刀片”模式 // 112
第五章 定位:找到潜在上帝,争夺心智资源
找到进入用户心智的途径 // 116
打造爆品=极致+口碑 // 120
找到用户未被满足的需求 // 122
“五感协同”提升品牌影响力 // 125
化繁为简,省心,用户才会动心 // 128
好的用户体验=功能×情感 // 130
超出用户心理预期是王道 // 133
第六章 顺应:大环境倒逼游戏规则改变
社群:找到群体行为的触发点 // 138
共享:从吃独食到联合共赢 // 141
跨界:“1+1>2”的无边界竞争 // 144
故事:很多卖点皆源于“煽动” // 147
参与感:用户无法抵御的吸引力 // 151
第七章 升维:激活共生体空间驱动力
互利共生:化竞争对手为合作伙伴 // 156
企业成长依靠生态优势 // 159
注重顾客的终身价值 // 162
创建老客户转介绍模式 // 165
提升自我可复制能力 // 168
第八章 趋势:未来新商业模式展望与布局
万物互联:数字化时代成新宠 // 172
农村商业模式成未来角逐场 // 176
网红经济,直播带货 // 180
人人都能享受订阅模式红利 // 186
公益 慈善模式传递正能量 // 191
智能家居让生活更时尚 // 195
用游戏思维打造未来商业模式 // 199
参考文献 // 204
免费在线读
第一章
认知:商业模式的核心元素
商业模式的概念和定义
商业模式是一个比较复杂的体系,并非企业的任何活动都存在商业模式,如果不涉及投资、成本、盈利等经济指标,就不能算为商业模式。比如人们从来没有把新产品构思、员工培训的各种方式方法称为商业模式。只有当人们考虑如何巧妙地进行组织管理以降低投入、提高产出并把这些工作当作一种经营活动时,相应的管理运行模式才可能称为是一种商业模式。简单定义商业模式,就是赚钱模式。
比如搜索引擎公司的商业模式为“搜索广告”,这部分收入占据公司总收入的大部分;手机网游公司的商业模式可能是“道具收费”,而非按照单机版游戏收取一次性的购买费用;银行的主要商业模式是赚取存贷款利差;保险公司的商业模式是利用保费作为浮存金,投资理财;基金公司的商业模式是赚取佣金;等等。所以,商业模式就是赚钱的方式。
每个企业设计商业模式之前必须想清楚三个问题:谁是你的用户?你的产品或服务解决了他们的什么问题?如何收费?这三个问题,是“商业模式”的核心!
再说简单点,商业模式决定了一个企业赚钱是容易还是难。如果说二十年前,一个人有梦想加上有胆量,那就有绝对的优势可以赚取五年以上优渥的报酬。倘若十年前,一个人有梦想加上有知识,也还有相对的胆量,至少可趁优势之便攫取两年以上的市场份额。然而换成当下,即便一个人集梦想、学历、知识、胆识甚至资金于一身,不超过六个月就被淘汰且淹没于多变商海之中的,比比皆是。
所以,我们定义和分析商业模式不但要从简单的概念入手,还要明白赚钱的思路。
首先,企业靠什么赚钱,是产品还是服务,赚谁的钱?一个企业产品与服务的竞争优势是完全不同的,产品要分析成本、原料、工艺、销售模式及渠道等。而服务更多的是依靠软件,这种服务没有什么刚需,但需要分析市场态势与服务质量和水平。产品和服务是如何销售的?是创造新的需求,还是争抢原有的市场份额?销售的中间环节有哪些?企业只有最终销售商品或者提供服务,才能收回资金,才能赚取利润。所以一定要清楚企业销售的模式,是企业本身占据主动,还是相反。
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