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无著
- 出版社:图书其它
- 装帧:套装
- ISBN:9786130227212
- 版权提供:图书其它
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用户增长方法论 找到产品长盛不衰的增长曲线
黄永鹏 著
定 价:89
出 版 社:机械工业出版社
页 数:304
出版日期:2019年10月01日
装 帧:精装
ISBN:9787111637714
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●赞誉
前言
第1章用户增长方法论及增长思维001
1.1什么是用户增长001
1.1.1用户增长的概念及内涵001
1.1.2用户增长的三个阶段002
1.2用户增长方法论004
1.2.1产品出现之前的用户增长:找到用户增长的根本驱动因素004
1.2.2有了产品之后的用户增长:快速引爆用户增长005
1.2.3突破产品生命周期的用户增长:开启用户增长第二曲线008
1.3用户增长的四大思维008
1.3.1用户思维:用户增长一切要以用户为核心010
1.3.2本质思维:发现事物的本质才能驱动增长012
1.3.3价值思维:用户增长是用户价值和商业价值的统一014
1.3.4系统思维:用系统化思维去思考用户增长014
1.4本章小结016
第2章找到用户增长的根本动因017
2.1没有痛点的用户增长是不持久的017
2.2痛点界定三角020
2.2.1痛点界定三角公式020
2.2.2用户—定义目标角色022
2.2.3场景—确定用户场景029
2.2.4问题—发现迫切性问题035
2.3本章小结036
第3章洞察痛点的五大维度039
3.1生存痛点:发现影响用户生命和财产的问题040
3.1.1“生存”痛点分析040
3.1.2“生存”痛点实现用户增长的关键043
3.2效率痛点:一切违背人类懒惰天性的点都是增长点045
3.2.1时间的痛点046
3.2.2空间的痛点051
3.2.3体验的痛点053
3.3价格痛点:用户要的不是便宜,而是“占便宜”057
3.3.1价格的痛点误区057
3.3.2低价痛点要带来用户增长需要其他相关支撑058
3.4角色痛点:我消费什么,我就是谁060
3.4.1身份角色痛点062
3.4.2个性角色痛点062
3.4.3关系角色痛点064
3.5精神痛点:实现自我精神的满足与完善064
3.5.1实现更好的自己065
3.5.2填补精神的空间065
3.6本章小结066
第4章用户增长的价值性分析068
4.1成长性:让你的产品处于增长势能的快车道上069
4.1.1用户增长的市场规模预估069
4.1.2评定用户增长的市场营收073
4.1.3用户增长的成长性变化因素074
4.2替代性:用户增长的竞对策略分析075
4.2.1没有替代品075
4.2.2有显性替代品076
4.2.3有隐性替代品078
4.3本章小结082
第5章制定用户增长指标083
5.1确定增长指标084
5.1.1用户增长的虚荣指标084
5.1.2用户增长的第一关键性指标085
5.1.3不同产品的第一关键性指标087
5.2增长指标拆解090
5.2.1第一关键性指标是系列指标090
5.2.2定性的用户反馈对用户增长同样重要092
5.3用户增长的AARRR模型096
5.3.1AARRR模型的一些注意事项096
5.3.2影响AARRR的重要因子099
5.4本章小结101
第6章增长从0到1:MVP及冷启动102
6.1什么是MVP102
6.2MVP的误区104
6.2.1只看到了“小”,而忽略了可行性105
6.2.2过于拘泥于MVP的形式106
6.3冷启动与种子用户106
6.3.1种子用户及特点106
6.3.2如何寻找种子用户107
6.4MVP的测试与迭代109
6.4.1MVP的测试109
6.4.2MVP的迭代110
6.5本章小结111
第7章打造无形的用户增长引擎112
7.1业务—聚焦核心痛点业务113
7.1.1做什么?不做什么?113
7.1.2什么时候做?如何做?114
7.2产品—确定产品主线功能118
7.2.1一个产品,一条主线118
7.2.2产品功能的“排列组合”120
7.3感知—强化用户产品感知129
7.4本章小结131
第8章为产品添加自增长基因132
8.1获客/推荐:产品化的获客/推荐的方法132
8.1.1如何通过产品化获客/推荐133
8.1.2产品化的获客/推荐注意事项137
8.2激活:通过产品引导提高用户激活率139
8.2.1激活的误区139
8.2.2激活用户的关键因素和方法140
8.3留存:让产品为用户提供持续的价值142
8.3.1留存曲线142
8.3.2留存的标准143
8.3.3留存的三个阶段及提升留存的方法144
8.4变现:通过一些产品的玩法提高变现能力149
8.4.1变现模式150
8.4.2影响变现的重要指标和关键因素151
8.4.3通过产品提升变现能力的方法153
8.5本章小结157
第9章设计用户增长的产品矩阵和组合158
9.1产品矩阵的概念159
9.2产品矩阵与用户增长160
9.2.1产品矩阵帮助实现用户增长的体现160
9.2.2产品矩阵帮助实现用户增长的注意事项161
9.3产品矩阵驱动用户增长的方法162
9.3.1产品矩阵构建163
9.3.2如何设计流量产品165
9.4本章小结170
第10章通过渠道和圈层驱动用户增长171
10.1信息流动的变化171
10.1.1从中心化到去中心化171
10.1.2移动互联网时代渠道对用户增长的影响173
10.2通过圈层实现用户增长175
10.3本章小结191
第11章创意驱动用户增长的原动力193
11.1创意驱动用户增长的三大原动力193
11.2动物本能195
11.3社交驱动205
11.4情感刺激219
11.5本章小结244
第12章创意驱动用户增长的三个原则245
12.1照见自己原则:与用户无关就没有增长246
12.2熟悉的陌生化原则:打破用户“自动忽略机制”252
12.3效应叠加原则:让用户增长1+1>2263
12.4本章小结275
第13章创意转化与用户增长277
13.1影响创意转化的两个关键点277
13.2“产品位置”与用户增长279
13.3落地页三要素282
13.4本章小结290
第14章找到用户增长的第二曲线291
14.1产品生命周期内的用户增长291
14.2找到用户增长第二曲线292
14.3新痛点、新基因、新增长302
14.4本章小结303
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本书是一部体系化的用户增长方法论著作,战略层面讲解了用户增长的思维和方法,战术层面讲解了用户增长的执行要点和实战经验。是作者10余年来在腾讯、百度和阿里从事用户增长工作的经验总结,得到了百度、腾讯、阿里、滴滴等10余家互联网企业的用户增长专家的一致好评和推荐。与现有的用户增长、增长黑客类书籍相比,本书有两大不同:第一,科学地延长了用户增长的时间线。将用户增长分为“产品前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长”三个阶段,第一阶段和第三阶段往往被忽略。第二,提供了一套从战略到战术的全链路的用户增长的方法论。核心是如何通过产品、市场、运营、数据、创意、渠道等要素去实现用户的获取、激活、留存、变现、推荐等。第三,构建了一套循环的用户增长体系。三个阶段构成一个用户增长的闭环价值链,中心是增长,三个环节围绕“增长”进行周而复始的运动变化,让用户持续不断地增长。本书根据用户增长的......
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