马云-世界上最大的谎言是你不行
作 者：张俊杰◎著
出版社：中国商业出版社
出版时间：2019年4月第1版
ＩＳＢＮ：978-7-5208-0188-1
从英语老师到数字经济的创新者
全面解读马云的奋斗故事
马云，男，汉族，中共党员，1964年9月出生，浙江嵊州人，阿里巴巴（中国）有限公司董事局主席。他创立的阿里巴巴集团打造了全球最大电子商务平台，年交易额达数万亿元，成为拉动内需巨大推动力；创建互联网支付、物流体系等，为中小企业打造商业基础设施；建立全球领先移动支付网络，通过大数据技术建立新型社会诚信体系；自主研发飞天操作系统，奠定我国云计算基础；首倡世界电子贸易平台（eWTP），并推动写入二十国集团领导人峰会公报，成为践行“一带一路”的重要民间力量。在他的带领下，阿里巴巴集团跻身全球企业市值前十，使我国在电商、互联网金融和云计算领域的国际竞争中居于领先水平，带动了一大批企业家和创业青年改革创新、锐意进取。荣获“浙江省优秀中国特色社会主义事业建设者”称号。
人生逆流成河，不过是它原本该有的样子。面对困苦，最关键的是你是否有“把事情做好”的勇气和直觉。学会在最困难的时候说“我能”，才能拥有一个自己说了算的人生。
“如果我成功了，那么成功的原因是什么呢？我觉得就是永不放弃。”
“年轻人都有激情，但年轻人的激情来得快去得更快，持续不断的激情才是真正值钱的东西。”
“遇到问题时，我习惯用左手温暖右手。要不断告诉自己，没关系，我还是我，我还在学习成长，一切都会好的。”
“男人的胸怀是委屈撑大的，多一点委屈，少一些脾气，你会更快乐。有多大的胸怀，就有多大的成就。”
上篇 马云谈人生哲学——我的世界永不言败
第01章 马云谈梦想|你的梦想是世界上最伟大的事情/ 003
梦想还是要有的，万一实现了呢！马云没有良好的家庭背景，缺乏出色的专业技能，却取得了石破惊天的成功，因为他是一个有理想的人，拥有一个不屈的灵魂。
在人生艰难时刻看到希望………………………………………004
永不放弃，你才配拥有未来……………………………………006
没有梦想比贫穷更可怕…………………………………………008
仰望星空，也不忘脚踏实地……………………………………010
心有多大，舞台就有多大………………………………………013
第02章 马云谈定位|不是因为能做什么，而是该做什么/ 017
你想成为什么，你便会成为什么。一个人取得怎样的成就，与自我定位有密切关系。马云说，站位比努力更重要。当你选对了方向、站对了立场，所有努力才会取得事半功倍的效果。
想清楚自己到底做什么…………………………………………018
男人的容貌往往与才华成反比…………………………………020
40岁以前请学会专注……………………………………………022
让市场告诉你如何做出选择……………………………………024
做自己热爱的事情………………………………………………026
第03章 马云谈成长|男人的胸怀是靠委屈撑大的/ 029
人生舞台有欢笑，也有泪水，每个人都要在起起落落中学会成长。男人的胸怀是靠委屈撑大的。不经历委屈，你不会珍惜来之不易的胜利；受不了委屈，你会容易让人太早祭奠和悼念。
准备接受“最倒霉的事情”……………………………………030
有多大胸怀，就有多大成就……………………………………031
快速成长少不了纠错能力………………………………………034
以壮士断腕的勇气面对错误……………………………………036
伟大是“熬”出来的……………………………………………038
第04章 马云谈自律|创建高效行为习惯，成为理想的自己/ 041
亚里士多德说，人是被习惯塑造的，所有的优秀都来源于良好的行为习惯，并非一时的冲动。换句话说，所有优秀背后，都是苦行僧般的自律。
始终保持自我突破的自觉………………………………………042
请学会对机会说“NO”…………………………………………044
控制住欲望才能做对事情………………………………………046
情商比智商更重要………………………………………………049
依法纳税，不逃避应有的责任…………………………………051
第05章 马云谈勇气|战胜不了怯懦，你就会输一辈子/ 053
一个人只做能力范围内的事，永远无法突破自我。任何时代，没有敢于承担风险的胆略，没有独闯天涯的勇气，成不了气候。有大格局的人，都有非凡的气度和魄力。
陷入困境时保持临危不乱………………………………………054
只有偏执狂才能生存……………………………………………056
永远别畏惧黎明前的黑暗………………………………………058
选择一个行业，勇敢跳下去……………………………………060
心中无敌，则无敌于天下………………………………………062
第06章 马云谈眼界|别因为眼前的处境，局限自己的世界/ 067
普通棋手与大师级棋手的区别在于，前者想一步走一步，后者走一步想十步，这恰恰是眼界的差异。如果不想成为有才华的穷人，就别因为眼前的处境，局限自己的世界。
任何时候都不要把自己看低……………………………………068
读书少没关系，就怕不读社会这本“书”……………………070
做人要有大气度、大视野………………………………………072
可怕的不是距离，而是看不到距离……………………………074
既要立足本土，也要放眼世界…………………………………076
第07章 马云谈演讲|优秀的领导者都是“会讲故事的人”/ 079
许多时候，想让别人认同你很简单，只要学会表达、懂得沟通，成为一个会讲故事的人就可以。马云除了能干，也会说，他善于也敢于把自己推销出去，亮出鲜明的观点，让全世界去模仿。
世界上没有天生的演说家………………………………………080
营造一种开放式的沟通氛围……………………………………082
不仅做得到，还要说清楚………………………………………084
幽默口才具有打动人心的巨大魔力……………………………086
没有实力，就没人听你说话……………………………………088
第08章 马云谈奋斗|去做你害怕的事，害怕自然就会溜走/ 091
“很多人可以抄袭我们的创意，我们的模式，但是他们抄袭不了我们付出的努力和汗水。”在有生之年，努力是一辈子的护身符。当你走路喊累的时候，请不要忘记，还有人正跪着前行。
敢于做事业上的“疯子”………………………………………092
凭自己的力量先做成功一件事…………………………………093
永远比对手做得更好……………………………………………095
好运气来自持续不断地努力……………………………………097
只有持久的激情才值钱…………………………………………099
没有必要羡慕别人，做自己就好………………………………101
第09章 马云谈失败|困难时，请学会用左手温暖右手/ 105
岁月不可回头，真正拼过就是活过。人生逆流成河，不过是它原本该有的样子，最重要的是别对生活失去希望，勇敢走过人生的鄙夷与不屑，活出你最精彩的样子。
在最艰难的时候说“我能”……………………………………106
把逆境当作成长的机会…………………………………………107
99次创业失败，换来一次成功…………………………………109
只有输得起的人才能赢得起……………………………………111
下篇 马云谈经营哲学——天下没有难做的生意
第10章 马云谈创业|创业成功需要眼光、胸怀和实力/ 117
创业者需要面临的风险和未知情况太多，经营格局不大的人很难在关键时刻把握方向，做出正确决策。不盲目跟从、不纵容贪欲、不轻易相信承诺、不虚荣……创业者“心智成熟”之时，也就是创业成功之日。
做生意不能完全凭关系…………………………………………118
找最适合自己的项目，而不是最赚钱的………………………120
为了生存，不能贪大求全………………………………………121
别把没钱当做创业失败的借口…………………………………123
成为最后一个倒下的人…………………………………………125
领先百步死，领先半步生………………………………………127
第11章 马云谈管理| CEO看到的不应该只是机会，还有灾难/ 131
远见、战略、制度、人才、文化，是公司管理的五大武器。看起来很复杂，其实有两大核心：一是愿景，二是支撑愿景的元素。马云属于愿景领导者，讲述一个激动人心的故事，让听故事的人为了实现这个目标而奋斗。
管理者要扮演“守门员”角色…………………………………132
确立一个核心的价值观…………………………………………133
员工会离开，企业文化要传承下去……………………………135
外行人用尊重领导内行人………………………………………137
我管不了钱，但有人帮我管……………………………………139
让年轻人做更多事情……………………………………………140
用“快乐文化”吸引人才………………………………………142
第12章 马云谈团队|共享共担，让平凡人做非凡事/ 145
世界上最好的团队是唐僧团队。唐僧是最无为的领导，迂腐地只知道“获取真经”；孙悟空脾气暴躁，却有通天的本领；猪八戒好吃懒做，但情趣多多；沙和尚中中庸庸，但是任劳任怨地挑担子。这样的团队无疑比“一个唐僧三个孙悟空”的团队更能够精诚合作、同舟共济。
成为一个“唐僧式CEO”………………………………………146
选人的第一要素是“价值观”…………………………………148
让每个阿里人获得被重视的感觉………………………………150
“野狗”和“小白兔”都要杀…………………………………152
企业要帮助员工成长……………………………………………154
别把飞机引擎装在拖拉机上……………………………………156
任何成功都是团队的胜利………………………………………158
第13章 马云谈创意|创意要随市场而动，随客户而动/ 161
整个世界都在为互联网喝彩，它像一个贪心的孩子，在急速地成长，急速地完成换代周期。可以说，创新几乎成了互联网发展唯一的原动力。没有高超的创意和创新能力，没有在变化之前占尽先机的睿智，阿里巴巴绝对不能走到今天。
倒立看世界，一切皆有可能……………………………………162
哪里有抱怨，哪里就有机会……………………………………163
天才的构想是人生出彩的关键…………………………………165
越优秀的模式越简单……………………………………………167
借助名人营销扬帆起航…………………………………………169
第14章 马云谈战略|始终做对的事情，再把事情做对/ 173
马云说：“我们要看清楚未来十年、二十年、三十年，这个社会碰到的最大问题是什么。如果今天人类的做法，在一二十年以后一定会出现问题，那么我们今天开始行动，坚定这个方向，到时候问题出来的时候我们有解决方法，这就是未来的战略。”
永远眺望远方，永远思索明天…………………………………174
小公司的战略是活下来，挣钱…………………………………176
快乐产业是一门好生意…………………………………………178
未来企业家之间的竞争，是信用的竞争………………………180
上市只是一种策略和手段………………………………………182
学会正确处理与政府的关系……………………………………184
第15章 马云谈执行|公司需要三流的点子加一流的执行/ 187
“如果有两种选择：一是一流的团队加三流的执行能力，二是三流的团队加一流的执行能力，我情愿选择后者。”只说不做是假把式，再好的想法如果没有实际有效的执行能力，那也只是纸上谈兵，毫无实用价值。所以在企业经营管理中，执行力比理念更重要。
养成高效工作的好习惯…………………………………………188
没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果………………………189
不要迷信那些策划“大仙”……………………………………192
不为失败找借口，只为成功找方法……………………………194
三流的点子加一流的执行水平…………………………………196
第16章 马云谈竞争|走自己的路，但不让别人无路可走/ 199
互联网经济所到之处，充斥着对传统行业的压力和冲击，其实互联网行业内部的竞争更为惨烈。短短20年间，引领互联网潮流的大旗数次更迭，阿里巴巴为何屹立不倒？马云说，“真正厉害的竞争之道，是站在顾客的角度考虑问题，而不是站在赚钱的角度。”
没有永远的敌人，只有永恒的利益……………………………200
人要被狠狠PK过，才有出息……………………………………202
不是战败对手，而是发展自己…………………………………204
让阿里巴巴成为数字经济体……………………………………206
竞争需要的不是技巧，而是布局………………………………208
第17章 马云谈电商|用互联网思维把生意做到全世界/ 211
企业要成长需要做很多工作，电子商务作为一种工具，不是救命稻草，它只是企业发展中运用的一种手段。当你拿到这个工具之后，要回家自己解决问题，这才是真正的电子商务。
欢迎进入“网商时代”…………………………………………212
专注服务80%的中小企业………………………………………214
坚持小而美的经营策略…………………………………………215
聚焦电子商务生态链……………………………………………217
电子商务靠诚信赢得未来………………………………………220
第18章 马云谈财富|帮助别人赚钱，然后才能让自己赚钱/ 223
“赚钱”给了创业者最原始的冲动，然而它绝不是唯一和最终的奋斗目标。在创业过程中，心智的磨练、个人价值的实现、生死之交的相遇、社会责任的承担……都可能超越账面上的财富。因此，“看淡钱”“看重人”才是一个企业家该有的价值观。
在公司形势最好的时候融资……………………………………224
想赚钱就应该把钱看轻…………………………………………225
财散人聚，懂得分享才能收获更多……………………………227
赚钱不是目标，而是一种结果…………………………………230
把钱财投入慈善事业……………………………………………232
附录1：不会用智能技术的企业都将失败……………………………234
附录2：以前制造业靠电，未来靠数据……………………………239
2018年9月10日，这一天是教师节，马云宣布将在一年后不再担任阿里巴巴董事局主席，由现任集团CEO张勇接任。他将回归自己一直以来最热爱的身份——老师。“我进入商界完全是误打误撞，本来就想玩两年，没想到搞了20年。最后，我还是会回到老师这一行。”
马云于1984年考入杭州师范大学外语系英语专业，毕业后在杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）做了6年老师。他说，这段教师经历让自己受益匪浅。在阿里巴巴，马云充当“首席教育官”的角色——用做老师的方式管理团队，找到比自己优秀的人才，激励、培训、支持他们做事。
从50万元创业资金、18个人的创业团队起步，马云在网络世界中大展身手，他创立的阿里巴巴集团打造了全球最大电子商务平台，年交易额达数万亿元；创建互联网支付、物流体系等，为中小企业打造商业基础设施；建立全球领先移动支付网络，通过大数据技术建立新型社会诚信体系；自主研发飞天操作系统，奠定中国云计算基础。
马云能够带领阿里巴巴集团跻身全球企业市值前十，使中国在电商、互联网金融和云计算领域的国际竞争中居于领先水平，离不开他强大的内心和超人的格局思维。
“如果我成功了，那么成功的原因是什么呢？我觉得就是永不放弃。”任何时候，马云都表现出坚定的信念，不仅感染了周围的人，还影响着更多的人一致行动。
世界潜能激励大师安东尼·罗宾说：“你有什么样的感觉，你就有什么样的生活。”悲观的人，先被自己打败，然后才被生活打败；乐观的人，先战胜自己，然后才战胜生活。显然，一个人如果在心理上输给别人，就不可能在其他方面获得超越。
事实上，马云拥有多重身份——创业者、商人、企业家、领导者、教师……他能出色胜任每种角色，都源于心理上的胜利，并由此具备了成功的意识。
作为创业者需要具备前瞻性眼光，早在1999年大多数国人尚不知互联网为何物时，马云已经看到它在中国的巨大发展空间，于是创办了阿里巴巴；
作为商人需要气度非凡，“让天下没有难做的生意”是马云至今未变的愿景，他立志服务中小企业，见证了中国经济和互联网消费市场走向繁荣；
作为企业家需要具备历史的自觉，在中国高端科技急需突破和发展的时候，2018年马云带领35名高管访问以色列，为中国芯片技术打破境发力；
作为领导者需要战略布局能力，为了让事业传承下去，马云孜孜不倦地发现、培育人才，为后来者搭桥铺路，让张勇接棒阿里董事局主席一职成为他“最正确的决定”；
……
本书从人生哲学、经营哲学两个维度，全景展示马云的成长史、创业史，对其心路历程、商业思维进行深度分析，看他如何颠覆传统，看我们的世界如何因他而变。
在人生艰难时刻看到希望
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大部分人会死在明天晚上，所以不要放弃今天。
生活失去了梦想，就看不到希望。对一个人来说，“希望”意味着什么呢？它像沙漠里的绿洲，像荒岛上的同伴，也许这些看似都不重要，但是却支撑着一个人的全部。
跟马化腾、李彦宏等人相比，学生时代的马云算不上优秀。那时候，在各门课程中最令人头疼的，非数学莫属。马云曾经自嘲：“中考的时候，我连考了两次都名落孙山，最大的原因就是数学太差。这跟脑袋太小有些关系。”
1982年，18岁的马云第一次参加高考，惨遭滑铁卢，其中数学只得了1分。第一次高考落榜后，他很灰心，认为自己不是考大学的料子，于是开始四处打零工谋生。每天，他骑着一辆装满货物的笨重三轮车，跑在崎岖不平的路上。
有一次，马云给一家文化单位送书，在金华火车站的候车室里捡到一本书，是路遥的中篇小说《人生》。主人公高加林持之以恒地追求梦想，他被这种精神深深地触动了。从此，马云明白了一个深刻的人生哲理：人生之路，不仅是漫长的，更是充满坎坷、曲折的，如果想有所成就，必将经历一番磨练。于是，他决定再战高考。那年夏天，马云天天骑着自行车，往返于家里和补习班之间。
1983年，19岁的马云第二次参加高考。虽然他满怀信心，但是老天偏偏喜欢开玩笑，结果再次惨败，数学考了19分，高考成绩离录取线差140分。至此，父母不再对马云抱希望，认定这个孩子不是考大学的料，劝他安安心心学点儿手艺，当个临时工混口饭吃。
但是，马云不甘心一辈子只当临时工，他要考大学，改变自己的命运。于是，他不顾家人反对，白天上班，晚上念夜校。为了提升学习效果，他常常跑到浙江大学图书馆，感受那里浓郁的学习氛围。
1984年，20岁的马云第三次参加高考。考试前三天，一直对马云的数学成绩不抱希望的余老师说：“马云，你的数学真是一塌糊涂，如果你能考及格，我的‘余’字倒着写。”结果，马云的表现让余老师大跌眼镜。考数学的时候，他靠10个死记硬背的公式，一道题一道题地尝试，最后居然得了79分（当时数学满分是120分，72分及格）。这个分数在马云的数学考试史上，绝对是破天荒的伟大成就。这一次，他考上了杭州师范学院，成为外语系的一名本科生。
对马云而言，人生路上的三次高考，早已成为他生命旅途中最宝贵的精神财富。从1分到19分，再到79分，马云越挫越勇。面对失败，马云没有轻言放弃，始终牢记考上大学的梦想，并让人生充满了希望。
德国哲学家布洛赫提出了“希望哲学”，他认为“希望”不仅是一种存在的意识特征，还是一种本体论现象，是“人的本质的结构”。也就是说，希望是身体的一部分，跟我们的耳朵、眼睛、血液一样，是个体存活下去不可缺少的一部分。
希望是黑暗中的明灯，是寒冬的阳光，是一切怯懦和失败的克星。只要心中有梦，就能看到希望，只要仍存期待，人生就有很多机会，甚至有一个莫大的惊喜在前面等着你。在这个世界上，只要始终能够看到希望，永远持有坚定的信念，就没有什么人和事可以将你打败。
在我们身边，每个人都有梦想。不同的是，有的人遭遇挫折时放弃了自己的梦想，而那些有大格局的人却始终坚持着，总能看到希望，即使承受太多的苦难也不放弃。看到希望就能看到未来，并且具备强大的意志力，从而笑到最后。
（扉页、版权页，见PDF文件）
马云-世界上最大的谎言是你不行
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