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  • [正版] 深话浅说 別所栄吾著 学会说话社交沟通高情商聊天好好说话沟通的艺术逻辑思维与口才训练人际沟通书籍 北京联合出
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    • 作者: 別所栄吾著
    • 出版社: 北京联合出版公司
    • 出版时间:2022-12
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    • 作者: 別所栄吾著
    • 出版社:北京联合出版公司
    • 出版时间:2022-12
    • ISBN:9784740351583
    • 版权提供:北京联合出版公司

            铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。

      关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

     

     

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    69个学会说话的关键技巧,犀利严谨的逻辑思考方法。如果你说话总是长篇大论没有重点,思路混乱没有条理,总被人说“听不懂你说的话”,别担心,这本书可以帮你破解沟通难题,把复杂的问题简单化,快速说服对方达成沟通目的,把你想说的话准确传达给任何人!

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    每天掌握一点沟通技巧,你也可以成为沟通者,轻松应对职场、交友、聚会等各种社交场合,在人际交往中无往不利!

    基本信息

    商品名称: 深话浅说,把话说到点子上的超级沟通术! 开本: 32开 

    作者: [日]別所栄吾 著 定价: 48.00 

    ISBN号: 9787559665218 出版时间: 2022-12-01 

    出版社: 北京联合出版有限公司 印刷时间: 2022-12-01 

    版次: 1 印次: 1 

    PART 1 不再被人质疑“你有依据吗?” 言之有据的秘密

    01 为使对方认同,就要拿出依据

    02 使对方信服

    03 确认事实

    04 把模棱两可的观点清晰化

    05 弄清楚什么是你真正想表达的

    06 详细地进行解释

    07 连同结论一起进行清晰地表达

    08 首先表达你的观点

    09 说话之前先整理一下必要信息

    10 对于观点的看法,会因为理由不同而不同

    11 给出的理由要中肯

    12 注意理由的差异

    13 确认前提条件

    14 构建三角逻辑

    15 不要出现跳跃

    16 准备应对对方的反驳

    17 避免抬杠

    18 灵活运用三段论法

    PART 2 不再被说“你到底想说什么?” 让对方秒懂的讲述方式

    01 想好接下来的两步棋、三步棋

    02 关键词要有连贯性

    03 从整体上进行预判

    04 通过自问自答来进行补充和连贯

    05 为之后的之后做准备

    06 确认观点是否恰当

    07 找出争论点

    08 争论点可能有多个,不要满足于只找到一个

    09 不要一上来就检索

    10 将信息进行纵向与横向的梳理

    11 在说明的条理中导入三角逻辑

    12 从终点进行逆推

    13 找出真正的原因

    PART 3  不再被说“我不太感兴趣”让人一听就停不下来的技巧

    01 通过书写来整理思路

    02 使对方乐于付诸行动

    03 通过 3 个“理解”来打动对方

    04 用语言表达出你的依据

    05 在依据中加入实例 

    06 工作程序也要进行传达

    07 把隐性知识转化为显性知识

    08 从对方想知道的结论开始回答

    09 区分问题的类型

    10 要意识到对方的角色

    11 把能产生的好处告诉对方

    12 要结合对方关心的问题去说

    13 归纳出摘要后再去说服对方

    14 通过 4 个问题抓住对方的需求

    15 只传达对方需要的信息

    16 通过比较进行说明

    17 要对探讨时的过程进行思考

    18 要了解问题的本质

    19 如果对方想发言,要等他说完你再说

    PART 4 不再被说“你真会忽悠”让对方听完就信的底层逻辑

    01 传达少的必要信息

    02 既不过于详细,又不过于简洁

    03 将说话的要点控制在 7 个以内

    04 信息量很大的时候要进行详细说明

    05 用标题来突出重要性

    06 每个话题之间要做段落划分

    07 摘要需写在段首

    08 删减无用的信息

    09 不做冗余的表述

    10 注意使用简短表述

    11 用正确的语言进行书写

    12 使用比喻和图解来加深印象

    13 突出关键词

    14 提升好感度

    15 熟悉之后,好感度便会提升

    16 通过发问来引起对方兴趣

    17 与其说“不行”,不如说“可惜”

    18 告诉对方你的期待

    19 不做临时的补充

    说出观点时,要用事实 ( 案例 数据 )和理由说话。有时,即便你很努力地解释,也可能被对方反诘:“不,我无法认同,请你拿出更多依据来。”实际上,“依据”就是“事实”和“理由”两个方面的总称。

    把为根本的理由阐述清楚,你的说服力就会大大提升。

    首先明确地表达自己想说什么,这样对方就不会把你的话不当回事,能够认真地听你说下去。

    若是一边说一边进行情景再现,只会让听话者陷入混乱。所以,要在说话之前先整理好对方需要的必要信息。

    为了让对方能够正确地理解、判断、应对,清晰明了地传递必要信息是很重要的。

    如果理由无法引起共鸣,恐怕观点也无法达成共识。

    要想做到有逻辑地讲话,重要的并不是掌握所有信息,而是找到其中的争论点。所谓争论点,不能仅仅停... ...

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