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  • [正版] 职业经理人管理工具精选 白金版 职业经理人管理技能培训工具 提升工作业绩创建协同合作工作团队制订计划领导组
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    • 作者: (美)Mel,Silberman(梅尔·希尔伯曼)著 | | 胡玉玲译
    • 出版社: 电子工业出版社
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    • 作者: (美)Mel,Silberman(梅尔·希尔伯曼)著| 胡玉玲译
    • 出版社:电子工业出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9787641092133
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:电子工业出版社

            铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。

      关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

     

     


    目录

    目录

    第1部分

    评价和提高领导才能的有效工具

    01你的人缘商数有多高 2

    02评价自己的领导才能 6

    03如何向员工赋能 13

    04评估你的领导风格 21

    05如何激励你的员工 29

    06如何提高你的沟通能力 34

    07成为高效管理者的10个步骤 39

    08建立组织信任 45

    09案例研究:授权员工参与管理的尝试 49


    第2部分

    指导和管理员工提升工作绩效的有效工具


    10评估你对员工的培训指导能力 56

    11了解那些难以相处的人 68

    12你能否留住精兵强将 71

    13你给员工充分发挥才能的机会吗 74

    14由上司转变为教练 79

    15鼓舞士气与提高效益 85

    16制订和执行有效的绩效管理方案 90

    17提高员工的倾听技巧 99

    18站在别人的角度思考问题 106

    19实时管理 109

    第3部分

    创建协同合作的工作团队的有效工具



    20你的团队需要在哪些方面有所改进 118

    21谁让你的团队更有活力 124

    22你的团队能否高效运行 131

    23团队联盟的组建 135

    24明确团队成员的岗位职责 146

    25加强虚拟团队的建设 158

    26加强团队合作意识 165

    27时间、资金与信息的权衡 179

    28了解你的团队成员 185

    29关于团队信任的游戏 191


    第4部分

    制订计划与解决问题的有效工具


    30如何使项目管理更加有效 200

    31团队会议中的10种角色 210

    32妥善安排会议程序 212

    33用“名义群体法”解决团队问题 221

    34提高团队解决问题的能力 226

    35提高讨论质量 236

    36打破僵局 240

    37“是的,而且……”在沟通中的重要作用 243

    38制订具有战略意义的团队计划 246


    第5部分

    领导组织变革的有效工具


    39你的员工做好变革的准备了吗 256

    40你的组织做好变革的准备了吗 259

    41如何指导员工度过变革期 263

    42征询员工意见 271

    43如何规划和管理组织变革 284

    44从别人的角度来理解组织变革 293

    45探讨组织变革与创新 298



    内容介绍

        在竞争激烈的信息时代,坐等问题出现并消极应对的传统经理人将逐渐被淘汰,而现代职业经理人对潜在问题事先进行预测与防范,他们不仅培养员工的个人能力,而且还组织和协调团队的整体合作,甚至在对员工进行培训的过程中,他们也积极参与。本书提供的45个工具,是由美国知名的团队建设和培训专家精心设计,操作简单,易于使用。这些工具将在评定和提高自己的领导才能、指导和管理员工提升工作业绩、创建协同合作的工作团队、制订计划与解决问题、领导组织变革等方面增强主动型经理的职业技能。


    作者介绍

        梅尔·希尔伯曼博士是培训和顾问咨询领域的畅销书作家,美国坦普尔大学名誉教授,曾获得坦普尔大学“伟大教师奖”。他曾为全世界无数的教育机构、公司、政府部门和社会服务组织做过生动培训讲座。同时,他也担任生动培训公司的董事长。梅尔·希尔伯曼拥有芝加哥大学教育心理学博士学位。其编著的专业书籍有《培训和绩效管理汇编》《团队和组织发展汇编》《咨询顾问的工具箱》。
    梅尔·希尔伯曼博士是培训和顾问咨询领域的畅销书作家,美国坦普尔大学名誉教授,曾获得坦普尔大学“伟大教师奖”。他曾为全世界无数的教育机构、公司、政府部门和社会服务组织做过生动培训讲座。同时,他也担任生动培训公司的董事长。梅尔·希尔伯曼拥有芝加哥大学教育心理学博士学位。其编著的专业书籍有《培训和绩效管理汇编》《团队和组织发展汇编》《咨询顾问的工具箱》。


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