[正版]人人都是产品经理2.0 写给泛产品经理 产品经理培训教程 创业指导用书 互联网产品经理书 互联网产品从业者入

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  关于退货运费：对于下单后且物流已发货货品在途的状态下，原则上均不接受退货申请，如顾客原因退货需要承担来回运费，如因产品质量问题（非破损问题）可在签收后，联系在线客服。

读者对象：

   是写给"1到3岁的产品经理”，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部人员，特别是互联网、软件行业。

目    录

第00 章 开始：写在正文之前／1

0.1 为什么会有这本书／3

0.2 本书的产品定位／4

0.3 本书内容与阅读方法／6

0.4 我与本书的局限性／10

第01 章 初识：大话产品经理／13

1.1 从一个小故事谈起／15

1.2 产品经理的前世今生／16

1.3 思维方式与性格特点／22

1.4 产品经理的日常／32

1.5 延伸阅读与练习／38

第02 章 产品：关键词与分类／41

2.1 产品：解决某个问题的东西／43

2.2 常见的产品分类维度／51

2.3 延伸阅读与练习／63

第03 章 概念：提出与筛选／67

3.1 产品概念的提出／69

3.2 概念提出的综合案例／76

3.3 产品概念的筛选／82

3.4 概念筛选的综合案例／91

3.5 延伸阅读与练习／94

第04 章 需求：采集与用户研究／97

4.1 需求采集方法的分类／99

4.2 一些实用的采集方法／105

4.3 用户、需求的再理解／106

4.4 产品原则与初心／116

4.5 延伸阅读与练习／120

第05 章 转化：需求分析与Y 模型／123

5.1 从问题到解决方案／125

5.2 Y 模型的基本概念／126

5.3 实战中如何深入浅出／136

5.4 一些综合案例／142

5.5 Y 模型的更多理解／147

5.6 延伸阅读与练习／152

第06 章 功能：细化与打包／155

6.1 一个功能的DNA／157

6.2 功能打包，确定MVP／175

6.3 把需求和功能管起来／185

6.4 延伸阅读与练习／187

第07 章 执行：立项组队与研发生产／191

7.1 从“想清楚”到“做出来”／193

7.2 立项：搞定各种资源／196

7.3 组队：聊聊初创团队／199

7.4 研发生产时，我们做什么／206

7.5 延伸阅读与练习／215

第08 章 成长：规划与迭代／219

8.1 好产品步步为营／221

8.2 规划：只看最短和最长／223

8.3 迭代：再理解敏捷／230

8.4 天下武功，唯快不破／238

8.5 与用户一起成长／244

8.6 延伸阅读与练习／246

第09 章 运营：先验证再扩张／249

9.1 产品与运营的关系／251

9.2 运营工作的分类／256

9.3 大运营的其他职责／268

9.4 产品的生命周期／272

9.5 延伸阅读与练习／274

第10 章 案例：商业模式、创新与行业／277

10.1 聊聊商业模式／279

10.2 创新那点事儿／284

10.3 行业案例分析／294

10.4 延伸阅读与练习／302

第11 章 蜕变：从产品助理到CEO／305

11.1 在人力资源部做产品经理／307

11.2 产品经理的七层修炼／307

11.3 十年后，再无产品经理／316

11.4 归宿：无非广义创业／318

11.5 从生活态度到社会推动力／329

11.6 延伸阅读与练习／332

第12 章 结束：写在正文之后／335

12.1 国产产品图书盘点／337

12.2 重新定义“读书会”／340

12.3 七印部落翻译的书／342

12.4 其他资源／346

内容介绍：

     本书为畅销经典《人人都是产品经理（纪念版）》后推出又一突破之作2.0版本，再原版基础上进一步更新了大量修订、注释和案例。作为一名资深的阿里产品经理，作者讲述了过去几年的经历与体会，以及做产品过程中学到的思维方法与做事方式。本书从用户、需求、项目、团队、战略、修养这几个角度，向产品经理这个热门岗位的新加入群体，阐述了"我们为了什么”"在做什么事”"解决什么人的什么问题”"何时，和谁一起做”"需要什么能力”这些最质朴而核心的命题。

本书评语

@有可能学院CEO 阿禅：10 年前，人人都可以成为产品经理，现在，人人都必须成为

产品经理。换句话说，每个岗位都必须有产品思维，产品思维已经从产品经理的基本

思维成为每个岗位都必须具有的思维模式。无论是想成为专业产品经理还是想在“互

联网+”时代完成自身和企业的横向跨越式发展，这本书都能给你最好的指导。

@PMCAFF 联合创始人CEO 阿德：《人人都是产品经理》帮助了无数的互联网从业者。

2008 年PMCAFF 成立之初就是为了帮助产品经理之间进行交流，而《人人都是产品经

理》是第一个成体系分享互联网产品工作方法的书，至今还有很多人靠这本书进入互

联网行业。如今苏杰结合创业经验、投资经验把更多的经验通过2.0 版本分享出来，书

中强调的很多方法论都经过了市场的验证，相信能帮助到更多想要进入互联网行业的

朋友，值得大家认真阅读。

@起点学院、人人都是产品经理社区创始人兼CEO 曹成明：从大公司到创业公司，从

产品经理到创业者，苏杰老师角色的转变，让《人人都是产品经理2.0》更加立体，更

加有血有肉。本书系统讲解了产品经理的能力模型和知识矩阵，如果你想成为一名产

品经理或者想拥有产品思维，这本书一定是你的最佳伴侣。

@《互联网思维到底是什么》作者、盈动资本创始人 大象：产品经理最重要的能力是

推己及人的同理心，以及同情共感的情商，在这个意义上，每个人都需要拥有产品经

理的思维模式，成为自己的产品经理。

@《增长黑客》作者 范冰：苏杰老师作为国内产品经理领域首屈一指的资深从业者、

布道师和出版翘楚，继前一部著作之后再度祭出此番升级版本，既是对这7 年来行业

演进的全新梳理，也是指导新一拨从业新人循序渐进地增强功力的道法秘籍。

@《产品经理修炼之道》作者、杭州上上铺网络科技有限公司CEO 费杰：《人人都是产品经理2.0》以全新的视角解读了业务、产品和功能，也让从业者不限于术，从道的

高度去认知、去践行。这样《人人都是产品经理》系列就完整了，推荐大家阅读。

@无码科技创始人 冯大辉：即使“人人都是产品经理”已经成为大多数互联网从业者

的共识，但行业里依然缺少优秀的产品经理，这迫使我们自己要成为半个产品经理。

想挑战一下你身边的产品经理？不妨从看这本书开始。

@《用户力》作者、原迅雷看看CEO 郝志中：7 年前苏杰的《人人都是产品经理》V1.0

的出版，可以说是中国互联网实战派对互联网知识开始体系性构建的标志。七年磨一

剑，苏杰《人人都是产品经理 2.0》这本新书，推动了产品力的思维从专业向普世发展，

对产品力更系统、本质地发现和总结，真正成为人人都应必备的底层能力，推荐大家

阅读这本书。

@《产品的视角》作者、三节课创始人兼CEO 后显慧（Luke）：我在三节课的课程里

经常说互联网思维是宽泛的，落实到执行层面，产品经理思维是更具象和可实操的。

苏杰的这本《人人产品经理2.0》一定能够帮助互联网行业“非产品人”和传统行业中

的“产品人”更具有产品思维，在互联网不断渗透的世界拔得头筹。同时这本书也是

一本产品经理的著作，从那些易读的视觉引导图就能窥见作者的“产品经理”思维。

@《缔造企鹅》作者、腾讯高级产品经理 胡澈：在-1 岁~3 岁的产品经理领域，苏杰的

书绝对是经典，本书也不例外。比《人人都是产品经理》V1.0 更进一步的是，苏杰老

师把产品经理的思维进行了更丰富和详尽的整合，更多元化、更具有启发意义。我相

信，本书是苏杰老师这几年不同角色带来的沉淀和思考的精华，可以通过本书窥探一

个优秀产品经理的思考，何乐而不为？

@《运营之光》作者、三节课联合创始人 黄有璨：在我进入互联网行业之初，《人人

都是产品经理》成为了我的启蒙书，让我对于产品的三要素：用户、需求、场景有了

最初的认识，也是从那时候开始，我就隐隐有了一种感觉——做产品，似乎更应该是

一种工作方法，而不是一个职能。比如说，我写文章时，内容就是我的产品，而做活

动时，活动也是我的产品，无论何时，具备基本的产品思维，总是能给你巨大帮助。

而今，时隔7 年，《人人都是产品经理2.0》终于出版，苏杰兄也正式在这本书中把“产

品”当作了一个人人都需要学习和具备的基本工作方法。这本书，我郑重推荐给所有

还不那么了解“互联网”和“产品经理”这个职能的同学们。相信我，认真品读，你

一定会受益匪浅。

@果壳网CEO、分答创始人 姬十三：我时不时遇到对互联网感兴趣的各行各业的从业

者，希望跳入这个领域试试看。苏杰的这本新书提供了另一种选择，你可以学会产品

经理的思维方式，去改善、改变你的工作方式乃至工作生态。

@罗辑思维、得到App 联合创始人 快刀青衣：当年苏杰那本《人人都是产品经理》风

靡圈里圈外，以一本书之力让产品经理这个岗位成为了很多青年男女走上产品之路的

明灯。7 年过去，经历了新闻客户端、O2O、共享经济、直播等一波又一波的创新浪潮，

产品经理行业却出现了两个现象，一个是大量低水平从业人员满足于做画原型的体力

活，另一方面是很多公司都在高呼找不到靠谱的产品经理。很开心苏杰同学这次的迭

代，这本书把产品经理从业者从前几年关注工具和产出物的基础层次，向有全局观战

略思维的高度提升。毕竟对于每个产品经理来说，衡量他们能力的唯一评判标准，不

会是画原型，不会是讲理论，而是最终拿出的产品是不是有价值。此书也同样适用于

没有想成为狭义上产品经理的同学，因为往大里说，一封邮件、一场活动、一篇文案

都可以算得上是一个产品，那么如何协调资源、如何推进项目、如何拿到最优的结果，

就是必须要学会的产品经理思维，而现在，《人人都是产品经理2.0》就给你提供了一

本参考答案。

@挖财董事长、天使投资人 李治国：创业公司一般的发展路径都是产品成功，然后升

级到多产品系列和平台阶段，所以任何一个主管都要有产品思维，产品思维本质就是

满足用户需求。无论你想成功创业，还是想成为公司骨干，都需要有产品思维。

@梅沙科技创始人、原迅雷产品总监 兰军（微信公众号BLUES）：人人都是产品经理，

很多人从字面曲解了作者本意，以为产品经理无门槛，没啥特长，那就做产品经理吧，

正如创业，人人都可以创业，谈何容易啊，九死一生，做产品经理同样如此。《人人都

是产品经理2.0》更加系统地描述了做产品过程，或许可以让大家一窥究竟，读书仅仅

是入门了解和实践的补充，更多是实践、反思总结、再实践的一个提升过程。产品经

理不是读书读出来的，但不能不读书，多进行一些批判性的阅读学习必定会有所收获。

@《从点子到产品》作者、点我达产品专家 刘飞：同样作为产品经理图书的作者，我

对苏杰老师能将许多产品思路运用在写书中这件事表示相当钦佩。以严谨的逻辑关系

勾画目录结构，以丰富有趣的案例说明增强用户体验，以与读者互动的方式优化迭

代……都是在践行着“每个人都应当有产品思维”这句核心理念。相信本书会和当初

《人人都是产品经理》一样，成为产品经理的必读书。最后，再浮夸的推荐都不如这

句话：我也是读着苏杰老师的书成为了产品经理的。

@《全栈市场人》作者、前优酷土豆市场经理 Lydia：这本书的1.0 版本是很多人（包

括我）进入互联网行业的第一本入门书，如今7 年过去，互联网行业的整体形态已经

今非昔比，各个岗位之间的界限越来越模糊，产品经理也不再是闷头跟程序员设计师

搞开发，新的时代要求产品经理有更广阔的视野、更强的大局观和更深的技能树。2.0

版本也与时俱进，对产品新人提出了更新的知识体系与实操方法，非常值得行业新人

阅读了解。非常感谢苏杰老师为这个行业源源不断地输送着血液和营养。

@阿里巴巴集团董事局主席 马云：我对本书特别有兴趣，因为阿里在未来几年内需要

培养大量优秀的产品经理！希望本书能成为你的辅导教材。

@《结网》作者、一起狼人杀创始人 王坚：如何定义产品经理这个岗位，现在这个时

代需要什么样的产品经理，苏杰一直没有停止思考，并且更新了他的答案。

@馒头商学院创始人 王欣：人工智能、大数据、共享经济……一大批职业的诞生意味

着一大批职业即将死去。产品经理、作家、老师、设计师、营销，这些曾经风光无限

的“专家”早经打破了岗位之间的藩篱，变成人人都需要的基本素质。《人人都是产品

经理2.0》的诞生和时代的演变息息相关，时隔十年产品思维已经成为人人都需要具备

的基本素质。如果你是创业公司的创始人，推荐你看这本书。互联网时代，战略降至

一维，回归产品。如果你在互联网公司，要和产品部门打交道，也推荐你读本书，本

书可以帮助你了解队友做事的方法论。如果你想从事产品工作，同样推荐，它可以帮

你树立正确的产品观，方向对了，努力才会有效。

@财经作家 吴晓波：中国商业社会，就广义上而言，已经进入“泛产品经理”时代，

产品经理能力已成为一种基础设施型的标配能力。任何行业、企业、部门或是个人，

若是缺少产品视角，都可能在商业竞争中被淘汰。本书是一本写给-1 岁~3 岁泛产品经

理群体的入门书，向大家力荐！

@《跟小贤学运营》作者、运营研究社创始人 陈维贤：一直认为做运营最好的状态是

做产品的运营，能够通过对产品的影响来达到运营目的，幸运的是在这本书里我找到

了运营和产品的交集，推荐运营小伙伴也读起来。

@《产品经理的20 堂必修课》作者、阿里巴巴高级产品专家 徐建极：苏杰的《人人

都是产品经理》在中国互联网产品圈有着非常大的影响力，不夸张地说，现在很多从

事产品经理岗位的人都是看着这本书“长大”的。纯互联网时代很快会结束，互联网

的技术、思想正在向传统的各行各业渗透，我们要迎接的是一个更伟大的时代，相信

苏杰的《人人都是产品经理2.0》能够指引更多的“泛产品经理”。

@《神一样的产品经理》&《产品心经》作者 闫荣：苏杰同学致力于产品经理思维方

式的洞察、挖掘和总结，对产品圈影响很大。产品经理无时无刻不在探索做好产品背

后的第一性原理，2.0 的这本书将会揭晓第一性原理的答案。

@《互联网产品经理的进阶修炼》作者、悟空找房产品总监 杨晓平：说实话，我和我

身边很多做产品的同学都是读苏杰老师的书“长大”的，苏杰老师的书每本我都必买

必读。如今，《人人都是产品经理2.0》终于要出版了！书中的很多观点（比如“十年

后产品经理会消亡”）都非常独到和深刻，值得细细品味。相信苏杰老师的新书带给产

品经理们的冲击丝毫不亚于7 年前1.0 版本的《人人都是产品经理》。

@滴滴产品SVP、前百度产品VP、首席产品架构师 俞军：听很多产品经理说过，他

们是看了《人人都是产品经理》才入行的，如今兴旺的产品经理市场，苏杰贡献良多。

现在他把书升级成2.0，想让不从事产品经理职业的人，也能快速了解和学习应用产品

思维，我觉得这个定位很好。我没见过苏杰，但之前从他的多篇文章中受过启发。收

到他的新书样章后，认真读完，又有了一些新的启发。建议对产品经理和产品思维感

兴趣的新人阅读本书。

@《运营制胜》作者 张恒：运营不再是耗时费力的体力活，精细化与自动化的运营理

念越来越深入人心，运营人员要完成这样的蜕变，不仅要有系统的运营方法论，还需

要有清晰的产品经理知识图谱，因为优秀的运营是建立在对产品价值的认知及对技术

手段的灵活运用之上的。本书采用了“视觉引导”的方式梳理了“泛产品经理”所需

的产品经理相关知识，即有丰富的理论又兼顾了实践的落地与执行，是运营必备的学

习书籍。

@《从零开始做运营》作者 张亮：好开心看到《人人都是产品经理》的迭代，2.0 是

写给泛产品经理的，这让我有很多期待，期待的是，产品经理和运营做久了，思路上

开始重叠，我认为运营必然要有产品经理的思维，而苏杰已经开始定义，产品经理如

何具备运营能力，一脉相承，殊途同归。从产品经理到泛产品经理，或许是所有产品

经理和运营者的必然归宿。这是一杯好酒，我干了，你呢？

@《互联网运营之道》作者、用友畅捷通副总裁 张仲荣：苏杰的《人人都是产品经理》

已经成为产品经理入门的必读书目，从用户需求的把握到项目管理的角度都有很多非

常好的实践案例和理论抽象。现在，经过数年创业者服务的苏杰有着更多对行业的洞

察、对商业规则的理解以及对运营的结合，新书的出现正基于此，这就是我推崇这本

书的原因。

@《自传播》作者、前百度品牌总监 朱百宁：产品思维是一种普适的、系统化的思维，

无论将其跨界地应用到哪里，都会收到奇效，这也是我在营销领域竭力推广“将营销

植入产品、让产品自己说话”的产品自传播理念的原因。苏杰的这本新书，呈现方式

新颖、案例引人入胜，更是站在了“人性的洞察、人的发展”的高度看问题，值得推

荐给产品经理从业者乃至任何想拥有产品思维的人。