[正版] 社交算法 玛丽莎金著 崔璀 付小兰 黄启团 应对社交焦虑 人际网络人际关系 职业发展 情绪管理 出版社图书

☆你的社会关系的强度、质量、排列方式，正深刻地影响着你的人生经历、情感情绪、个人成就和职业成就
为什么男性平均寿命远低于女性?孤独会使早逝概率提高26%，中年男性健康的主要威胁不是心脏病或肥胖，而是“孤独大流行”。因此，人们的人际网与召集者的人际网越相似，越能保护他们远离孤独。

☆人际网络可预知、可复制、可改变
·可预知你未来的认知能力、工作复原力和工作敬业度。
·可复制的社交算法，在特定时间、场合帮你作出更好的社交决策。
·可改变你的自我认知和社交模式。

☆习得影响人际关系质量的3种社交模式、5种社交技能；重塑人际网，让你的社交富有成效，团队更有战斗力
·3种社交模式：扩张者、中介者、召集者。
·5种社交技能：注意、眼神、提问、倾听、接触。
·5个因素打造优秀团队：心理安全、可靠性、目标与角色的结构与清晰度、个人工作意义的发现、对于团队工作重要性的信念。

☆给“社交焦虑”的人以章法，不再盲目拓展人脉，重获内心从容自洽
耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金告诉我们，
“社恐人士”的焦虑与恐惧并非坏事；
“人来疯”偶尔也会感到强烈的孤独；
不是所有社交都是好的社交。
但每个人都可以通过科学的方法，建立有意义的关系网，它将帮助我们更好地做出决策，赢得生活和事业的成功。

☆海量输出真实案例，集中展现交叉学科经典研究；解码社交模式底层逻辑，剖析成功人士的社交规则与方法
·洛克菲勒是怎样通过管理名片盒记住每一个人？
·知名大提琴家马友友是如何通过丝绸之路乐团，成为社交中介者？
·时尚女魔头VOGUE主编安娜·温图尔如何与国际名星打成一片，成为召集者？
·什么是喜欢偏差？中等偏上效应？鸡尾酒效应？邓巴数？依恋理论？临近法则？纯粹曝光效应？
本书系统结合心理学、神经学、社会学、行为学等跨学科经典实验、真实案例及科学研究成果，同时，剖析成功人士的社交规则与社交方法，作为典型案例供读者深入理解。不同社交模式的人均能在本书中找到可复制的社交策略、益于自己的答案。

☆备受欢迎的耶鲁大学教授，15年社交网络研究精华，获得国际多家媒体高度赞誉
作者玛丽萨·金是耶鲁大学管理学院组织行为学教授，本书凝练其15年研究精华。《金融时报》《经济学人》《纽约时报》《出版商周刊》《柯克斯书评》《书单》等媒体给予高度赞誉。

☆获得国内外心理学、管理学、人际关系学等大咖重点力荐
崔 璀|个人成长探索者、优势教育发起人、Momself创始人
傅小兰|中国科学院心理研究所所长、中国科学院大学心理学系主任
高 琳|《故事力》作者、有意思教练CEO
胡慎之|关系心理学家、向日葵心理咨询中心创办人
黄启团|资深心理学导师、心理学作家
卢美妏|知名心理咨询师、美国职业生涯发展师
潘幸知|幸知在线女性心理成长平台创始人
壹心理|知名心理学平台
亚当·格兰特|沃顿商学院教授，《沃顿商学院*受欢迎的思维课》作者
大卫·爱泼斯坦|纽约时报畅销书《成长边界》作者
等知名大咖联袂力荐
为什么人在25岁以后朋友会越来越少？
30岁之后还在投简历找工作，为什么你就输了？
为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性？
人际网究竟有几种模式？对我们的工作、生活、亲密关系，甚至寿命又有怎样的影响？

人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就，具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网：社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。

耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金花费近15年时间研究人们在社交网络中的自我发展状况，根据人们的表现总结出了科学的社交关系建构方法，并将基本的社交模式定义为三种：扩张者、中介者、召集者。

金告诉我们，可以通过科学的方法，建立有意义的、富有成效的关系网，它将帮助我们更好地做出决策，赢得生活和事业的成功。
第一章 无形力量：社会关系如何改变人生
看清隐形的丝线 005
人际网是如何运作的 011
搞关系产生的肮脏感 015
保持联系是很难的 019
想想你能付出什么 026
评估你的人际网类型 028

第二章 社交本质：人际网的认知与算法
我们的人际网规模 039
朋友与熟人的核心区别 043
何谓强关系与弱关系 045
依恋理论 048
临近法则 053
你要去哪里 056
你该去哪里 057
结交、维持还是终止 060
如何摆脱社交焦虑 063
是什么弱化了人际网 066
从未消失的关系 068
你的社会签名是什么 070

第三章 召集者
展现脆弱能否赢得信任 077
无流言，不社会 084
召集式人际网的优势 087
无处不在的小团体 089
物以类聚，人以群分 093
换位思考与自我表露 097
召集者的圈子很酷 104

第四章 中介者
连接孤岛的桥 111
多元化团队的创造力 113
人际网的边缘地带 116
高自我监控与低自我监控 118
控制力的悖论 122
中介者的权力优势 125
套利还是合作 131
折磨型中介者 134
莫高窟音乐会的启示 138

第五章 扩张者
普通人和超级联络人 145
好运气、好外表、好基因 147
社会地位感知的神经学解释 153
解读他人与误读他人 156
说得大声比说得正确更重要吗 159
付出在先，索取在后 161
如何高效管理你的人际网 165
分身乏术 168

第六章 混合型
掌控力比权力更重要 178
做你的年龄该做的事 183
人际网的轨迹与震荡 187
结交新人，留住旧友 188
人际网中的光环效应 191
成功的6种关键角色 197

第七章 每时每刻：如何建立更持久的人际网
分心会使关系疏远 206
看着陌生人的眼睛 210
提出最有力的问题 214
首要义务就是倾听 216
身体接触打开局面 223
什么都不做反而更好 231

第八章 以人为本：如何在职场中更受欢迎
打造完美团队的5个因素 237
不要再玩指责的游戏 241
成为职场浑蛋的风险 245
为何坏事对情绪影响更大 252
只是表现友善并不够 255

第九章 界限感：如何平衡工作与生活
你是分割者还是合一者 267
工作上的朋友是真朋友吗 271
公司中的排外现象 275
与“工作配偶”的界限 278
你有权把工作与生活分开 282
如何应对公司聚会 284
关乎职业生涯的关系 286
爱是唯一的方法 291

第十章 六度分离：每个人都有联系
完全有序还是完全无序 298

致谢 301
术语表 309
注释 311
玛丽莎·金（Marissa King），耶鲁大学管理学院组织行为学教授、社会学家、人际网分析专家。在过去15年中，金的主要研究领域是社会关系网的演变、形态及其重要性。她的研究成果被《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》等众多美国知名媒体报道。
纪一鹏 王珏欣，无
社交网络和人际关系这个主题总是备受关注，这是一本实用的人际关系指南，帮你探索和扩展社交网络。
——《金融时报》

事实证明，我们大多数人都是社交天才。在公司或学校中，我们与碰巧坐在旁边的人成为朋友。我们在旅行时希望结识新朋友，但过后还是会和三个熟人聊天；我们故意逃离，从而避免与别人进行尴尬的对话。这些看似很小的选择叠加在一起，对我们的生活产生了巨大的影响……金呼吁我们不仅要有意识地对待自己的个人关系，还要有意识地对待我们的社交网络。
——《纽约时报》书评

这本书充满了智慧和有趣的轶事。
——《经济学人》

金的睿智与合理建议将非常适合那些希望在事业阶梯上攀登的人。
——《出版商周刊》

金为读者阐述了社交网络是什么，并阐述了它们在个人的职业发展和生活中的重要性。
——《柯克斯书评》

以知名名人和受访者的轶事为例，金将大量研究与个人故事相结合，以说明她的发现。对于任何对人类互动感到好奇的人来说，《社交算法》都是一项引人入胜的研究。
——书单
一直以来，大家对“社交”有一些主观认识，总觉得它受性格影响，受感觉影响，是一成不变的。但是耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金在这本书里告诉我们：社交可以靠算法，而且社交模式可以有所调整。这本书对自认为不擅长社交的你来说，会让你变得“积极”，因为它告诉我们，社交真的很重要，而且每个人都能找到自己的社交模式；它也会帮助那些本身就擅长社交的人，更有章法、更有成效地运用自己的社交能力。
崔 璀｜个人成长探索者、优势教育发起人、Momself 创始人

耶鲁大学教授玛丽萨·金以名人和受访者轶事为例，结合组织行为学、心理学、社会学等多学科研究成果，清晰地阐述了三种人际网模式，对读者建立富有成效的人际关系、实现人生规划及价值、提升工作与生活质量大有裨益。
傅小兰｜中国科学院心理研究所所长、中国科学院大学心理学系主任

这是我近几年看过的关于人际关系颇为有趣、实用的书！作者通过严谨的社会学研究解释了为什么在社交媒体时代，我们的联系人看似更多，却越来越孤独。建立人脉花的时间不少，但效果不佳。无论你是一个“社恐”人士还是“社交达人”，这本书都能帮你打破对人际关系的固有认知，找到更科学、更有效、更适合自己的社交方法。
高 琳｜《故事力》作者、有意思教练CEO

这是一本社交工具书，了解和掌握社交的底层逻辑，让我们的生命更丰富。人类95%的时间都是在处理各种关系，和自己的，和他人的，以及和这个世界的。在与他人的关系中，我们都在无意识地按照自己的模式进行各种社交。我们都在社交网络中，而这张网是我们利用各种人际关系线自己编织的，任何时候，我们都是主角。
胡慎之｜关系心理学家、向日葵心理咨询中心创办人

你从哪里获得工作、伴侣、商业机会等信息？大多数都是从你认识的人那里获得的，所以，你的人际关系质量直接影响着你的事业、家庭以及财富。一个人的人际关系质量取决于他的内在状态以及所掌握的方法，心理学可以改变你的内在状态，而社会学研究人际关系规律。这本书的作者是行为学和社会学家，她将帮助你看清人与人之间那条“隐形的丝线”，为你提供建立优质人际关系的具体方法。
黄启团｜资深心理学导师、心理学作家

“有关系，就没关系。”人是活在关系中的。尤其在进入职场后，关系、人脉对职业生涯发展会产生叠加作用，“关系力”可以说是职场非常重要的可转移能力。这本书从人际网络的视角，带读者认清自己在关系中扮演的角色，提升关系质量，建构良好又稳固的关系网络，进而让我们拥有满意的职业生涯与人生！
卢美妏｜心理咨询师、美国职业生涯发展师

网络越是发达，联系越是轻而易举，我们就比以往任何时候都更需要人际交往与亲密感。《社交算法》虽是一本专业的社会心理图书，却有大量的测评、实验与方法，引人入胜，通俗易懂，让人爱不释手。任何对人际交往感到紧张或好奇的人，应该读读这本书。这是一本破解人际关系的宝典！
潘幸知｜幸知在线女性心理成长平台创始人

网络的发展，让“新型社交”成为每个人都要修炼的技能之一，我们艰难地寻找着“精力消耗”和“资源整合”的平衡。这本书巧妙地将社交网络这件事可视化，你的社交模式属于什么类型？在该类型下需要掌握哪些社交技能？金通过一系列具备科学依据的前沿研究结果，提供了可预见、可复制的答案，帮助你更好地强化现有的社交，同时扩张有价值的新社交。在舒缓社交恐惧的同时，切实地改变你的生活。
壹心理｜知名心理学平台

这是有史以来非常有趣和实有用的关于社交网络的书籍之一。读了这本书，你会很快认识到自己的社交模式，以及一些个人成长和发展的机会。
亚当·格兰特|沃顿商学院教授，《沃顿商学院*受欢迎的思维课》的作者

人们常说，我们生活在一个“互联世界”。但事实证明，这些联系的细节也同样重要。这本书是对有影响力的社交网络细节的迷人观察。无论你是天生喜欢社交，还是认为自己不善社交，这本书里都有实用信息，可以帮助你建立更有效的人际关系，并更好地利用你已经拥有的人际关系。
大卫·爱泼斯坦|纽约时报畅销书《成长边界》作者
看清隐形的丝线

乔丹引用梅尔维尔的格言不仅富有启发性，还提供了一种全新的视角，我们可以把它应用到人际网的概念中。一个人的人际网就是一张地图，描绘了他迄今为止的生活轨迹，以及他未来的路。作为人际网分析人员、社会学家、耶鲁大学管理学院的组织行为学教授，我在过去的15年里一直致力于研究人们的人际网如何发展，呈现什么分布，在事业成功、健康快乐、个人成就等方面发挥着怎样的作用。弗农·乔丹的人际网既罕见又特殊，要掌握其特性，我们必须首先了解一些更为常见的基础组成部分。

社会联系的最底层共同点是二方组，即我们与单个人形成的一对一的关系。随着时间的推移，这些关系会自然而然地形成人际网。我们都听过这个词，但“人际网”到底是什么？人际网是由相互联系的人组成的群体，一个人际网和其他人际网之间可能存在或不存在交集。通过人际网，我们可以让我们的人际关系加倍发挥出比很多二方组加在一起更强大的作用，即让1+1＝3，该结果十分确切。著名社会学家詹姆斯·S.科尔曼曾解释，社会资本使得“实现某些既定目标成为可能，这些目标若没有它就无法实现”。

在不同情况下，实现目标的可能性有高有低。大多数人的人际网可表示为三种简单的拓扑结构。

在扩张者、中介者和召集者的人际网图里，每个小圆点表示一个人。该人际网属于中间的黑色圆点所表示的人，线表示的是他与朋友们之间的关系，以及这些朋友之间的联系。也许你没有发现其实3张图里的人数相同，但你能发现的是，为了形成并维持这些关系所付出的努力有着各种各样的形式。中介者与7个人直接联系，但总共可以接触到12个人，他们拥有互不相同的观点、经历和信息源；而相比中介者，召集者的朋友们彼此之间成为朋友的可能性更高，因此召集者维持9个关系所获得的信息是相同的。

我的同事尼古拉斯·克里斯塔基斯经常用一个比喻阐述不同的人际网结构是如何具备不同性质的。石墨和钻石由同一种元素构成：碳。石墨质软、深灰色、随处可见，6岁小孩的书包里就有；而钻石坚硬、清澈、稀有，可以说是地球上最昂贵的身份象征之一。

石墨与钻石的区别在于碳原子的排列方式。石墨中，碳原子呈层状结构；钻石中，碳原子呈四面体结构。不同的结构和排列方式会产生不同的性质。

与碳的情况非常相似，由同样的人组成的同一张社会关系网，因结构不同会产生截然不同的结果。假设两个团队由相同的人组成。其中一个团队中，所有人在一起工作，每个人都与其他人协作；另一个团队中，人员保持不变，但团队划分成多个专业的子团队，一个人负责居中联络。尽管人员相同，但两个团队各自拥有截然不同的优势，个人的人际网也是如此。

在人际网语境中，扩张者、中介者和召集者在社会和职业方面，各自具备不同的优势和劣势。

扩张者的人际网非常广泛，用一种不可思议的能力四处结交他人，这众所周知。然而，当他们需要维持社会关系时，当他们利用社会关系为自己或他人创造价值时，经常会遇到困难。

中介者将来自不同社会圈子、平常互不联系的各方撮合在一起，以此创造价值。这样的重新整合产生了大多数的新思路，因此他们的人际网具有巨大的信息优势和高度的创新性。

召集者建立了紧密的人际网，他的朋友们彼此之间也是朋友。这种人际网的信任优势和声誉优势特别突出。

弗农·乔丹是哪一种？事实上，他在三者之间做到了教科书式的平衡：一是召集式的高度信任，二是用中介式的方法为其人际网中的每个人创造信息价值，三是和他人维持着数量惊人的联系。

然而，在代表英国国家肖像馆采访乔丹时，前馆长马克·帕赫特着重提到一处显而易见的矛盾：“你有时形容自己是一个孤独的人，还会把这种说法诉诸笔端……而你又是这个世界上的活跃分子，有很多朋友，有很多社会关系，理解友谊，理解这一切。这些是你在这世上最重要的东西，你却说自己是一个孤独的人。”

乔丹回答：“其实，生活中的大部分事情，你都得自己搞定。你可以和一小群朋友分享，但这也是建立在信任、信心和友谊的基础上的，而我从来都不是一个愿意敞开心扉的人。所以我觉得‘孤独的人’这个说法可能太过了，我只是尊重你的隐私，我也会藏好自己的隐私。”

召集者的信任价值给乔丹带来了诸多好处，他在商界和政界之间、不同种族的人之间所扮演的关键的中介者角色同样促成了他的成功。乔丹在阐述他的中介者角色时是这么说的：“当你身处圈子之外，并且像我一样与各个不同圈子都有所联系时，你就懂了。”

同弗农·乔丹一样，我们自己的人际网的特征和结构有时由我们的生活环境决定，比如拥有什么样的工作、办公室是否挨着电梯、房子是否在一条路的尽头、是否去教堂、是否加入俱乐部、是否成为家长教师协会的志愿者，等等。我们所做的选择—是否要孩子、是否转换就业行业、是否参加周五的会议—都会对我们的人际网产生强烈的影响。

我们还确立或重新确立了我们的人际网，实验方法精确到了秒级。英格丽德·内姆哈德和我使用可穿戴传感器对个体的社交活动进行跟踪研究，发现在一次谈话中，你聆听的时长、你打断的频率、你的音调高低都与你的人际网类型密切相关。召集者是很好的聆听者；扩张者往往比其他人说话更大声、更频繁，很少被打断。

从他们的行为来看，扩张者似乎更具备外向型人格。但令人惊讶的是，覆盖上千人的人格和人际网的共计138项研究的综合分析表明，外向性对一个人的人际网所产生的影响微乎其微。

在人格特征方面，心理学家称之为自我监控，这是一种类似变色龙的行为。多项研究发现，自我监控最能有效地预知你会形成什么样的人际网。中介者往往是变色龙，很容易融入新的社会环境。他们凭直觉就知道，何时应该配合会议的正式气氛而保持安静，何时应该放声大笑。

在过去40年里，社会科学家们一直在研究人际网结构的前因后果。你的人际网的形成（有意识或无意识）方式，对于你达成不同的个人成就和职业成就具有重大意义。你的社会关系的强度、质量、排列方式，都深刻地影响着你的人生经历、情感情绪、个人成就和职业成就。

本书的主要内容是讲解人际网：社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。