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  • [正版] 市场营销学 卞志刚 书店 经济管理书籍
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    • 作者: 无著
    • 出版社: 图书其它
    • 出版时间:2016.3
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    • 作者: 无著
    • 出版社:图书其它
    • 出版时间:2016.3
    • ISBN:9786003220000
    • 版权提供:图书其它

            铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。

      关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

     

     

      基本信息


    书名:  市场营销学
    作者:  卞志刚,盛亚军,董慧博编著
    出版社:  清华大学出版社
    出版日期:  2016-01-01
    版次:  1
    ISBN:  9787302411703
    市场价:  39.8
    目录
    第一部分市场营销基础理论部分
    第一章市场与市场营销概述
    学习目的
    本章重点与难点
    引导案例三个业务员寻找市场
    第一节市场和市场营销
    一、市场的概念
    二、市场营销的含义及其核心概念
    第二节市场营销学的形成与发展
    一、市场营销学的形成
    二、市场营销学在我国的发展状况
    第三节市场营销学的性质、研究对象、研究意义与研究方法
    一、市场营销学的性质
    二、市场营销学的研究对象和范围
    三、研究市场营销学的重要意义
    四、市场营销学的研究方法
    案例与分析宇泰家具:有了难题要“高调解决”
    课后练习题
    第二章市场营销组合理论
    学习目的
    本章重点与难点
    引导案例恒大冰泉矿泉水的市场营销组合
    第一节市场营销组合
    一、市场营销组合的内涵
    二、市场营销组合的特点
    三、市场营销组合的作用
    第二节大市场营销
    一、大市场营销的概念
    二、大市场营销的特点
    三、大市场营销的意义
    第三节市场营销组合发展
    一、4C理论内容
    二、4R理论
    三、4P、4C、4R的关系
    案例与分析宝马汽车公司的营销组合
    课后练习题
    第三章市场营销管理哲学
    学习目的
    本章重点与难点
    引导案例35次紧急电话
    第一节市场营销管理
    一、市场营销管理的定义
    二、市场营销管理的任务
    第二节市场营销管理哲学
    一、营销管理哲学的演变
    二、新旧营销观念的区别
    第三节顾客满意与顾客价值
    一、顾客满意
    二、实现顾客满意的途径
    案例与分析A公司的观念转变
    课后练习题
    第二部分市场营销分析理论部分
    第四章市场营销调研与市场需求分析
    学习目的
    本章重点与难点
    引导案例一条信息带来盈利五百万
    第一节市场营销调研的内容和方法
    一、市场营销调研的内容
    二、市场营销调研的方法
    三、调研方法的选择
    第二节市场营销调研的过程和技巧
    一、市场营销调研的过程
    二、市场营销调研的技巧
    第三节市场营销调研的经费预算
    一、调研经费的组成
    二、调研经费的预算方法
    三、影响调研经费的因素
    第四节市场需求测量与预测
    一、市场需求
    二、市场预测与市场潜量
    三、企业需求
    四、企业预测与企业潜量
    第五节估计当前市场需求
    一、总市场潜量
    二、区域市场潜量
    三、估计实际销售额和市场占有率
    第六节市场需求预测方法
    一、市场需求预测的基础
    二、市场需求预测的主要方法
    第七节市场营销调研报告
    一、题页(封面)
    二、目录表
    三、调研结果和有关建设的概要
    四、本文(主体)
    五、结论和建议
    六、附件
    案例与分析调查问卷的设计
    课后练习题
    第五章市场营销环境分析
    学习目的
    本章重点与难点
    引导案例农业将是下一个“金矿”
    第一节市场营销环境的含义及特征
    一、市场营销环境的含义与分类
    二、市场营销环境的特征
    第二节微观市场营销环境
    一、企业内部的人和部门
    二、市场营销渠道企业
    三、顾客
    四、竞争者
    五、公众
    第三节宏观市场营销环境
    一、人口环境
    二、经济环境
    三、自然环境
    四、技术环境
    五、政治法律环境
    六、社会文化环境
    第四节几种常见的环境分析方法
    一、机会威胁分析矩阵
    二、SWOT分析法
    三、PEST分析法
    四、波特五力分析模型
    案例与分析家乐福败走香港
    课后练习题
    第六章市场购买行为分析
    学习目的
    本章重点与难点
    内容介绍
    本书采用理论模块化设计思路,将市场营销管理理论划分为市场营销基础理论、市场营销分析理论、市场营销战略理论、市场营销策略理论、市场营销控制理论、市场营销前沿理论六个部分,并结合相关案例分析,使读者对市场营销的理论与实践有全面而清楚的认识。
    本书章前设有学习目的、本章重点与难点、引导案例,正文穿插有小案例、小链接等,章后设有案例与分析及课后练习题,辅助学习资料丰富,适合教学及自学使用。
    本书定位于应用型本科,可作为高等院校经济管理类专业的教材使用,也可作为市场营销人员的培训或自学参考用书。
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