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[正版]非营利性医院的企业式经营 向长庚医院学管理 经济与管理 提升管理水平书 企业式经营 医管分工合作书 医院经营书
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商品名称: | 非营利性医院的企业式经营:向长庚医院学管理 |
营销书名: | 每个医疗行业的人都应该读的书 |
作者: | 王冬、黄德海 著 |
定价: | 49.00 |
本店价格: |
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折扣: |
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ISBN: | 978-7-122-18344-6 |
关键字: | 长庚医院;王永庆;台塑;医院管理 |
重量: | 424克 |
出版社: | 化学工业出版社 |
开本: | 16 | 装帧: | 平 |
出版时间: | 2014年06月 | 版次: | 1 |
页码: | 262 | 印次: | 1 |
长庚医院系由“经营之神”王永庆先生捐资创建,是世界上规模最大、经营绩效管理最佳的非营利性综合医院之一。
本书选择长庚医院为单一研究对象,以“企业式经营”为理论主轴,通过大量实地访谈和地调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度,品质管控,以及绩效评核与奖励制度等领域,对于中国大陆各级各类医院,在当前医改背景下迅速提升管理水平,实现降本增效,均具有重要借鉴作用和参考价值。
本书选择长庚医院作为单一研究对象,以“企业式经营”为理论主轴,通过大量实地访谈和调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容涵盖医管分工合治、直线幕僚组织、分科经营、分类管理、责任经营制度、品质管控,以及绩效评核与奖励制度等内容。
长庚医院系由“经营之神”王永庆先生于1976年捐资设立,是目前远东地区规模最大、管理精细程度最高,且经营绩效最佳的非营利性医院之一,其基本经验和方法,对于中国大陆公立与民营医院在当前医改背景下迅速提升医疗品质、经营效率和管理水平,进而实现降本增效等,均具有重要借鉴作用和参考价值。
王冬,1978年生,博士,清华大学理论经济学博士后,国家公派美国哈佛大学访问学者,现为南方医科大学(原第一军医大学)社会医学与卫生事业理学教授。研究领域为医院经营管理、健康生活方式测评等。主持2项国家自然科学基金、?项国家社会科学基金及多项省部级科研项目,以第一作者在国内外杂志发表论文40余篇。
联系方式:
dongw96@smu.edu.cn;
dongw96@126.com
黄德海,清华大学社科学院健康产业与管理研究中心主任、清华大学社科学院经济学研究所副所长。研究领域为台湾地区集团企业、大型医院内部管理、健康养老产业、企业与企业史理论等。与本书相关的研究成果有《筚路蓝缕:王永庆开创石化产业王国之路》、 《严密组织、分层负责与效益分享:经营之神王永庆的创“心”管理》等。
联系方式:
huangdehai@tsinghua.edu.cn;
luckhdh@163.com
第一章长庚医院概况/ 1
第一节建立背景/ 2
第二节创立宗旨与经营理念/ 5
第三节发展现状/ 7
第四节长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响/ 11
第二章“医管分工合治”的组织结构/ 23
第一节分工协作理论与医管分工合治/ 24
第二节长庚医院“医管分工合治”的组织结构/ 27
第三节“医管分工合治”组织结构的启示和意义/ 35
第三章医院管理中的幕僚角色及职能/ 39
第一节企业幕僚与医院幕僚/ 40
第二节长庚医院“幕僚管理医院”模式/ 44
第三节长庚医院幕僚角色及其职能/ 47
第四节长庚医院的专科经营助理制度/ 54
第四章责任经营制度/ 61
第一节台塑企业的责任经营制度/ 62
第二节长庚医院的责任经营制度/ 66
第三节分科损益管理/ 72
第四节分类管理制度/ 78
第五章成本管控制度/ 89
第一节台塑企业的单元成本分析方法/ 90
第二节长庚医院的作业整理与单元成本分析/ 93
第三节长庚医院的成本分析与改善流程/ 98
第六章持续性品质改善/ 111
第一节长庚医院品质管理理念与品质管理作业/ 112
第二节长庚医院医疗品质管理运作程序/ 118
第三节长庚医院持续性品质改善/ 139
第七章绩效评核与奖励制度/ 151
第一节长庚医院绩效评核与奖励制度的精神/ 152
第二节长庚医院医师绩效评核与奖励制度/ 164
第三节长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度/ 186
第八章长庚模式:医院企业式经营的成功经验及启示/ 205
第一节长庚模式的成功经验/ 207
第二节医院的企业式经营/ 219
第三节对大陆医院经营的相关启示/ 225
附录/ 233
附录一长庚医院大事记/ 234
附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例/ 236
附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例/ 243
附录四长庚医院医疗供应作业改善实例/ 249
鸣谢/ 261
第一章长庚医院概况/ 7
第一节建立背景/ 8
第二节创立宗旨与经营理念/ 11
第三节发展现状/ 13
第四节长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响/ 17
第二章“医管分工合治”的组织结构/ 29
第一节分工协作理论与医管分工合治/ 30
第二节长庚医院“医管分工合治”的组织结构/ 33
第三节“医管分工合治”组织结构的启示和意义/ 41
第三章医院管理中的幕僚、角色及职能/ 45
第一节企业幕僚与医院幕僚/ 46
第二节长庚医院“幕僚管理医院”模式/ 50
第三节长庚医院幕僚角色及其职能/ 53
第四节长庚医院的专科经营助理制度/ 60
第四章责任经营制度/ 67
第一节台塑企业的责任经营制度/ 68
第二节长庚医院的责任经营制度/ 72
第三节分科损益管理/ 78
第四节分类管理制度/ 84
第五章成本管控制度/ 95
第一节台塑企业的单元成本分析方法/ 96
第二节长庚医院的作业整理与单元成本分析/ 99
第三节长庚医院的成本分析与改善流程/ 104
第六章持续性品质改善/ 117
第一节长庚医院品质管理理念与品质管理作业/ 118
第二节长庚医院医疗品质管理运作程序/ 124
第三节长庚医院持续性品质改善/ 145
第七章绩效评核与奖励制度/ 157
第一节长庚医院绩效评核与奖励制度的精神/ 158
第二节长庚医院医师绩效评核与奖励制度/ 170
第三节长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度/ 192
第八章长庚模式:医院企业式经营的成功经验及启示/ 211
第一节长庚模式的成功经验/ 213
第二节医院的企业式经营/ 225
第三节对大陆医院经营的相关启示/ 231
附 录/ 239
附录一长庚医院大事记/ 240
附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例/ 242
附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例/ 249
附录四长庚医院医疗供应作业改善实例/ 255
后记/ 267
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