由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
[正版]一分钟打动他人心理 用口才打动 用智慧政府 好口才 善表达 沟通方法技巧 社交口才交流 心理学入门籍书籍
¥ ×1
店铺公告
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。
温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。
关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。
基本信息
书名:一分钟打动他人心理
作者:任利红 编著
出版社:北京工业大学出版社
出版日期:20-01-01
书号:9787563920525
装帧:平装
开本:16开
俗语云:“会说话的,说得人笑,不会说话的,说得人跳。”同样的事情,同样的内容,为什么一个人会挨打,另一个人却受到嘉奖呢?因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。
心理效应与说话艺术——看透人心说对话
赞美效应:我们都希望被人肯定
超限效应:说话要适可而止
名片效应:谈话时要引起对方共鸣
南风效应:温和的言语让人敞开心扉
禁果效应:吊胃口引起他人注意
门槛效应:小要求容易被人接受
出丑效应:中带点小缺憾的人更受欢迎
拆屋效应:抓住人们喜欢调和、折中的心理
做得好更要说得好——有话就得好好说
说得好,让你活得更轻松
不求语出惊人,但求有话好说
与陌生人交谈,要善于活跃气氛
开场白就是打开话匣子的钥匙
直说伤人,含蓄是一种魅力
一言敌金,会干还要会说
埋头苦干≠升职加薪
适度表功,不做“幕后英雄”
职场中人要会说的句话
第三章 没有人不爱听赞美的话——把话说到心窝里
没有人不喜欢赞美的话
身处逆境的人更需要赞美
别让赞美变为了奉承
有的放矢,避免陈词滥调
情真意切的称赞受欢迎
间接赞美更显诚意
倾听就是的赞美
第四章 忠言未必逆耳——批评他人的8个心理法则
法则1:忠言不必逆耳
法则2:批评之前先给个甜枣吃
法则3:批评要因人而异
法则4:委婉地提醒对方的错误
法则5:批评他人前可以先谈自己的错误
法则6:不要牢记连对方都不在意的缺点
法则7:对事不对人,批评不伤人
法则8:批评也可以悦耳动听
第五章 有了“伤疤”就得抓——谈判要掌握的7个心理技巧
技巧1:轻松幽默,让对方放松警惕
技巧2:旁敲侧击,先探虚实
技巧3:抓住对方弱点不放
技巧4:出其不意,攻其不备
技巧5:疲劳战术,让对方败下阵来
技巧6:拖延战术,消磨对方意志
技巧7:强调共识,促使谈判成功
第六章 假“说”真时真亦假——看准上的心理再说话
与上沟通的语言技巧
要懂得迎合上的心理
不能说的话就不说
在上面前说话,不妨守点“拙”
机智应对,赢得好感
迂回战术比单刀直入好
向上表达不同意见要讲究方式
工作的快乐要讲给上听
不在上面前谈论敏感话题
上批评你时,你该如何说
第七章 笼络人心靠嘴巴——与下属说话要懂得的种方法
方法1:如何安慰你的下属
方法2:责备下属要把握分寸
方法3:和下属说话要多点头
方法4:与下属说话要展示亲和力
方法5:抓住小事,给下属戴顶“高帽子”
方法6:不做空头的许诺
方法7:放下架子再说话
方法8:激励下属的语言技巧
方法9:如何向下属表达歉意
方法:与下属说话留有余地
第八章 用甜言蜜语锁住爱情——男人要捧,女人要哄
好男人是捧出来的
幸福女人是哄出来的
爱要怎么说出口
缺少甜言蜜语的爱情是种遗憾
让恋爱口才永驻于婚姻生活
与喜欢的人交谈有窍门
看透女孩话语背后的玄机
第九章 该说“不”时就说“不”——拒绝他人的8个心理定律
定律1:幽默诙谐,乐呵呵地说“不”
定律2:搪塞拒绝,含糊地说“不”
定律3:寻找借口,借助外界条件说“不”
定律4:先肯定,后否定地说“不”
定律5:动之以情,晓之以理地说“不”
定律6:做出补偿,科学地说“不”
定律7:巧妙诱导,委婉地说“不”
定律8:热情友好,大胆地说“不”
第十章 留有余地好回旋——沟通需要懂得的种心理反应
反应1:见什么人说什么话
反应2:话不说满,要给自己留后路
反应3:不做好准备少开口
反应4:争辩只会引起反感
反应5:应变,一语打破僵局
反应6:不伤和气地进行争辩
反应7:插话也要把握好时机
反应8:小心口无遮拦得罪人
反应9:不要急于下结论
反应:不要把自己的观点强加给别人
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格