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  • [友一个正版] 精益医院 世 界* 佳医院管理实践 原书第3版 马克 格雷班 精益思想 机械工业出版社
  • 正版图书,限购1件,多拍不发货,谢谢合作。
    • 作者: 马克·格雷班著 | | 张国萍译
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2018年1月
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    • 作者: 马克·格雷班著| 张国萍译
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2018年1月
    • ISBN:9783414674288
    • 版权提供:机械工业出版社

            店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

     

      商品基本信息
    商品名称:   精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第3版)
    作者:   [美]马克·格雷班(Mark Graban)
    市场价:   69.00
    ISBN号:   9787111585732
    版次:   1-1
    出版日期:   2018-01
    页数:   344
    字数:   409
    出版社:   机械工业出版社
      目录
    目  录
    赞誉
    推荐序
    译者序
    作者简介
    前言
    第1章 医院为什么需要实施精益 /1
    实施精益带来的更佳效果 /1
    医院为什么需要实施精益 /1
    一个新的目标感 /3
    精益方法对医疗护理行业并非新事物 /4
    精益一词的起源 /5
    精益管理在汽车制造业外同样有效 /7
    精益方法正帮助医院改进 /7
    医疗护理行业中的问题 /10
    更低成本的高质量服务 /15
    相互联系的利益关系 /16
    部门成功范例:达拉斯儿童医学中心实验室 /17
    从部门到医院和整个组织系统的成功 /21
    结论 /22
    精益课堂 /23
    思考要点和小组讨论 /23
    第2章 精益医院和精益模式下的医疗体系概览 /25
    什么是精益 /25
    精益:大野的定义 /25
    精益思想 /27
    丰田三角模型:工具、文化和管理系统 /28
    “丰田模式”哲学 /32
    精益和其他方法论 /41
    关于精益理论的误解 /43
    结论 /44
    精益课堂 /45
    思考要点和小组讨论 /45
    第3章 价值与浪费 /47
    浪费:具有局部解决方案的全局问题 /47
    更好的目标:通过减少浪费而降低花费 /47
    什么是浪费 /49
    什么是价值?价值从顾客开始 /50
    怎样定义广义价值 /52
    增值和非增值活动案例 /57
    学会识别和描述浪费 /58
    答案并非总很简单 /72
    必要的非增值活动 /72
    非增值的纯粹浪费 /74
    结论 /75
    精益课堂 /76
    思考要点和小组讨论 /77
    第4章 观察工作流程和价值流 /78
    学会观察 /78
    如何找出浪费?亲自去看看 /78
    价值流是什么 /79
    价值流程图 /80
    创建现阶段价值流程图 /81
    未来状态的流程图 /83
    打破孤岛,减少局部优化 /84
    现场观察流程 /85
    产品的活动 /86
    员工的活动 /91
    结论 /98
    精益课堂 /99
    思考要点和小组讨论 /99
    第5章 以标准化操作作为精益基础 /100
    有益的标准化:从171个表格变为6个表格 /100
    标准化操作的必要性 /100
    丰田屋模型 /101
    精益模式概览 /103
    精益基础:标准化操作 /103
    标准化操作的定义 /104
    标准化不是同一化 /108
    谁做谁编制 /109
    考虑任务时长 /110
    基于数据的员工分配 /111
    标准化操作文档类型 /112
    规范日常工作 /113
    明确角色与职责 /114
    标准化工作的快速转换模式 /116
    解释为何使用标准化操作 /117
    标准化操作文档和标准化操作体系 /118
    标准化操作的贯彻:评估与观察 /119
    标准化操作的阻力 /120
    标准化操作未成功执行:询问原因 /120
    适用于医生的标准化操作 /123
    精益理论与工作清单 /125
    引发关注的标准化工作 /126
    标准化工作同样适用于管理者 /127
    标准化操作在培训中的应用 /128
    结论 /129
    精益课堂 /130
    思考要点和小组讨论 /130
    第6章 精益方法:可视化管理、5S以及看板法 /131
    精益不仅是工具,精益工具大有裨益 /131
    通过可视化管理减少浪费 /131
    患者流可视化管理范例 /133
    可视化管理防止流程失误案例 /134
    5S:整理、存储、清洁、标准化和保持 /136
    第6个S:安全 /146
    看板:一种管理材料的精益方法 /148
    传统材料系统问题 /149
    折中库存 /151
    物资补充中的看板应用 /153
    结论 /162
    精益课堂 /162
    思考要点和小组讨论 /163
    第7章 积极解决问题根源 /164
    一场本可避免的关于玛丽·麦克林顿的悲剧 /164
    改善医疗质量,提高患者安全性 /165
    医疗质量提升的文化障碍 /166
    为什么会出现失误 /167
    医疗质量改善的案例 /169
    寻找根本原因,预防失误发生 /171
    权宜之计以及修复问题根源的必要性 /172
    问“为什么”而不是“谁的错” /174
    始于现场 /175
    用简单的方法寻找根本原因 /176
    丰田解决问题的实践案例 /186
    积极使用“失效模式与影响分析”工具 /189
    积极解决险兆(虚惊)近误(Near-Miss)事件 /190
    海因里希安全金字塔法则 /191
    结论 /193
    精益课堂 /193
    思考要点和小组讨论 /194
    第8章 避免失误和伤害 /195
    问题依旧存在 /195
    减少责罚个人 /196
    戴瑞·伊森案 /196
    通过预防差错从源头创造品质 /198
    小心谨慎还不足以避免出错 /198
    为什么百分之百的检查不是百分之百有效 /199
    防错的类型 /201
    通过健全系统来承受失误 /205
    防错,不是防呆 /206
    医院中应用防错措施的实例 /207
    停止生产线(安灯) /212
    检查防错措施 /214
    结论 /215
    精益课堂 /215
    思考要点和小组讨论 /215
    第9章 改善流程 /217
    精益质量,精益流程 /217
    等待:一个世界性的问题 /217
    没有路径的目标有可能适得其反 /219
    着眼于流程 /219
    价值流程应像河流般从容流淌 /220
    工作量不均衡是流程的障碍 /222
    使员工与工作量相匹配,解决工作量不均衡 /229
    改善患者流程 /232
    改善辅助后勤保障部门的流程 /238
    结论 /247
    精益课堂 /247
    思考要点 /248
    第10章 精益设计 /249
    更优化、更迅捷、更低价 /249
    设计未来前,要理解当下 /250
    东田纳西州儿童医院的精益设计 /255
    阿克伦城儿童




























































































































































       内容简介
        本书原版由Taylor & Francis出版集团旗下,CRC出版公司出版,并经其授权翻译出版。版权所有,侵权必究。
    本书中文简体翻译版授权由机械工业出版社出版,仅限在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)销售。未经出版者书面许可,不得以任何方式复制或发行本书的任何部分。
    本书封底贴有Taylor & Francis公司防伪标签,无标签者不得销售。
        


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