由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
[友一个正版] 精益医院 世 界* 佳医院管理实践 原书第3版 马克 格雷班 精益思想 机械工业出版社
¥ ×1
店铺公告
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。
温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),
关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。
商品基本信息 | |
商品名称: | 精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第3版) |
作者: | [美]马克·格雷班(Mark Graban) |
市场价: | 69.00 |
ISBN号: | 9787111585732 |
版次: | 1-1 |
出版日期: | 2018-01 |
页数: | 344 |
字数: | 409 |
出版社: | 机械工业出版社 |
目录 | |
目 录 赞誉 推荐序 译者序 作者简介 前言 第1章 医院为什么需要实施精益 /1 实施精益带来的更佳效果 /1 医院为什么需要实施精益 /1 一个新的目标感 /3 精益方法对医疗护理行业并非新事物 /4 精益一词的起源 /5 精益管理在汽车制造业外同样有效 /7 精益方法正帮助医院改进 /7 医疗护理行业中的问题 /10 更低成本的高质量服务 /15 相互联系的利益关系 /16 部门成功范例:达拉斯儿童医学中心实验室 /17 从部门到医院和整个组织系统的成功 /21 结论 /22 精益课堂 /23 思考要点和小组讨论 /23 第2章 精益医院和精益模式下的医疗体系概览 /25 什么是精益 /25 精益:大野的定义 /25 精益思想 /27 丰田三角模型:工具、文化和管理系统 /28 “丰田模式”哲学 /32 精益和其他方法论 /41 关于精益理论的误解 /43 结论 /44 精益课堂 /45 思考要点和小组讨论 /45 第3章 价值与浪费 /47 浪费:具有局部解决方案的全局问题 /47 更好的目标:通过减少浪费而降低花费 /47 什么是浪费 /49 什么是价值?价值从顾客开始 /50 怎样定义广义价值 /52 增值和非增值活动案例 /57 学会识别和描述浪费 /58 答案并非总很简单 /72 必要的非增值活动 /72 非增值的纯粹浪费 /74 结论 /75 精益课堂 /76 思考要点和小组讨论 /77 第4章 观察工作流程和价值流 /78 学会观察 /78 如何找出浪费?亲自去看看 /78 价值流是什么 /79 价值流程图 /80 创建现阶段价值流程图 /81 未来状态的流程图 /83 打破孤岛,减少局部优化 /84 现场观察流程 /85 产品的活动 /86 员工的活动 /91 结论 /98 精益课堂 /99 思考要点和小组讨论 /99 第5章 以标准化操作作为精益基础 /100 有益的标准化:从171个表格变为6个表格 /100 标准化操作的必要性 /100 丰田屋模型 /101 精益模式概览 /103 精益基础:标准化操作 /103 标准化操作的定义 /104 标准化不是同一化 /108 谁做谁编制 /109 考虑任务时长 /110 基于数据的员工分配 /111 标准化操作文档类型 /112 规范日常工作 /113 明确角色与职责 /114 标准化工作的快速转换模式 /116 解释为何使用标准化操作 /117 标准化操作文档和标准化操作体系 /118 标准化操作的贯彻:评估与观察 /119 标准化操作的阻力 /120 标准化操作未成功执行:询问原因 /120 适用于医生的标准化操作 /123 精益理论与工作清单 /125 引发关注的标准化工作 /126 标准化工作同样适用于管理者 /127 标准化操作在培训中的应用 /128 结论 /129 精益课堂 /130 思考要点和小组讨论 /130 第6章 精益方法:可视化管理、5S以及看板法 /131 精益不仅是工具,精益工具大有裨益 /131 通过可视化管理减少浪费 /131 患者流可视化管理范例 /133 可视化管理防止流程失误案例 /134 5S:整理、存储、清洁、标准化和保持 /136 第6个S:安全 /146 看板:一种管理材料的精益方法 /148 传统材料系统问题 /149 折中库存 /151 物资补充中的看板应用 /153 结论 /162 精益课堂 /162 思考要点和小组讨论 /163 第7章 积极解决问题根源 /164 一场本可避免的关于玛丽·麦克林顿的悲剧 /164 改善医疗质量,提高患者安全性 /165 医疗质量提升的文化障碍 /166 为什么会出现失误 /167 医疗质量改善的案例 /169 寻找根本原因,预防失误发生 /171 权宜之计以及修复问题根源的必要性 /172 问“为什么”而不是“谁的错” /174 始于现场 /175 用简单的方法寻找根本原因 /176 丰田解决问题的实践案例 /186 积极使用“失效模式与影响分析”工具 /189 积极解决险兆(虚惊)近误(Near-Miss)事件 /190 海因里希安全金字塔法则 /191 结论 /193 精益课堂 /193 思考要点和小组讨论 /194 第8章 避免失误和伤害 /195 问题依旧存在 /195 减少责罚个人 /196 戴瑞·伊森案 /196 通过预防差错从源头创造品质 /198 小心谨慎还不足以避免出错 /198 为什么百分之百的检查不是百分之百有效 /199 防错的类型 /201 通过健全系统来承受失误 /205 防错,不是防呆 /206 医院中应用防错措施的实例 /207 停止生产线(安灯) /212 检查防错措施 /214 结论 /215 精益课堂 /215 思考要点和小组讨论 /215 第9章 改善流程 /217 精益质量,精益流程 /217 等待:一个世界性的问题 /217 没有路径的目标有可能适得其反 /219 着眼于流程 /219 价值流程应像河流般从容流淌 /220 工作量不均衡是流程的障碍 /222 使员工与工作量相匹配,解决工作量不均衡 /229 改善患者流程 /232 改善辅助后勤保障部门的流程 /238 结论 /247 精益课堂 /247 思考要点 /248 第10章 精益设计 /249 更优化、更迅捷、更低价 /249 设计未来前,要理解当下 /250 东田纳西州儿童医院的精益设计 /255 阿克伦城儿童 |
内容简介 | |
本书原版由Taylor & Francis出版集团旗下,CRC出版公司出版,并经其授权翻译出版。版权所有,侵权必究。 本书中文简体翻译版授权由机械工业出版社出版,仅限在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)销售。未经出版者书面许可,不得以任何方式复制或发行本书的任何部分。 本书封底贴有Taylor & Francis公司防伪标签,无标签者不得销售。 |
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格