[正版]深度共情(专治焦虑情商低,1000万册沟通之神集大成之作,迅速提升工作效率人际交往)

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书名：深度共情

出版社： 长江文艺出版社

ISBN：9787570212842

版次：1

商品编码：12862696

品牌：时代华语（CNTIME）

包装：平装

开本：32

用纸：轻型纸

页数：224

字数：120000

★大前研一、北野武诚意推荐

★看透情商本质，让人际交往和沟通变得高效自在

★重塑沟通逻辑，让表达变得清晰有力

★专治焦虑有压力情商低，提高成事率

★全球累计销量超过1000万册图书的日本沟通集大成之作

你能把从别人那里听到的内容，准确无误地传达给另一个人吗？其实准确率出乎意料的底，许多人因此变得没有自信，怕自己说错干脆不说。话多不等于会说话，不爱说并不代表不能说。性格懦弱的人也可以谈判。内向人古板人也有沟通达人，而且人际关系超好。本书作者用37堂课帮助读者了解到如何说话说到位，做事瞬间抓住重点，提高成事效率，从而摆脱以往不会沟通、说话讲不到重点,无法与他人产生良性互动等给他人留下的刻板印象。

作者

斋藤孝：日本沟通，毕业于东京大学法学院，任职于明治大学文学院。他十几年来随身携带秒表，一旦在公众场合说话，便用秒表记录时间，提示自己要尽量简洁地表达。作者就是用这种看起来不可思议的方式，在日本掀起了异常简洁说话术风格。

斋藤孝的作品的累计发行量超过1000万册，如《开口就能说重点》《超级聊天术》《如何有效提问》《词汇能力》《经典的魅力》等600多本作品。这些是与交流相关的书籍，其各自的精华集大成者，就是现在大家拿在手中的这本书《深度共情》。

章 给人留下好印象的8个实用方法

课 “说话无聊的人”的共同点 002

第二课 擅于聊天的人的“控场能力” 007

第三课 避免“多余言论”的方法 012

第四课 向运动员学习“提高好感度的方法” 017

第五课 如何成为被仰慕的人？ 023

第六课 不善交际还能受到众人喜欢的原因 029

第七课 幽默的人运气不会太差 035

第八课 让对方心情舒畅的“倾听技巧” 041

第二章 给人留下能干印象的5个技巧

第九课 打造知性印象的“说话方式”训练 048

第十课 “这个人能做到！”给客户留下这种印象的三个技巧 053

第十一课 应对“临场演讲”的超实用方法 059

第十二课 社会人掌握“语言能力”的方法 064

第十三课 “有能力的人”的关键词是“善意” 069

第三章 想说的话，直言不讳！

第十四课 能让对方欣然接受的“请求方式” 076

第十五课 如何有效增强“性格懦弱之人”的谈判能力 081

第十六课 哈佛律师在用的谈判技巧 086

第十七课 好的“汇报”方式能够拯救如履薄冰的你 096

第十八课 圆满解决问题的“道歉三原则” 094

第四章 与不易相处、麻烦的人交往的5个准则

第十九课 如何跟难缠的上司相处 102

第二十课 中断无聊的长篇大论的神奇语句 108

第二十一课 如何减轻来自上司施加的压力 113

第二十二课 保持良好人际关系的诀窍 118

第二十三课 不善交际之人如何构筑人脉 123

第五章 如何避免对部下及客户做出无理的指示

第二十四课 如何使部下干劲 130

第二十五课 如何与容易受挫的部下有效沟通 135

第二十六课 让对方信服的“画面唤起能力” 140

第二十七课 打动人心的“孔子之言” 145

第二十八课 部下的目标，由团队进行管理 151

第二十九课 在人际关系中发挥积极作用的三个提问能力 156

第三十课 减轻公司内部“人际关系压力”的三个技巧 161

第六章 熟练掌握非口头沟通关键技巧的4个方法

第三十一课 给人留下好印象的诀窍 168

第三十二课 通过团队合作解决“麻烦的邮件” 173

第三十三课 轻松写出好文案的“踏脚石方法” 178

第三十四课 快速制作出零失误文书的三个步骤 183

第七章 提高商业会议效率的3个要点

第三十五课 会议气氛热烈可以诞生优秀创意 190

第三十六课 会议是否有效率，主持人的因素占八成 195

第三十七课 为什么我放弃了自己擅长的“辩论” 200

不善交际还能受到众人喜欢的原因

提到日本的“文豪”，个想到的就是夏目漱石吧。不过漱石并不是一直沉浸在创作的世界里。他的家中经常门庭若市，弟子云集，可以说是一位社交很广的作家。

但实际上，他本人并不喜欢与人交往，甚可以说是厌恶与人打交道，而且脾气乖僻暴躁。不过即便如此，他依然受到很多人的仰慕。原因就在于他致力于“贡献社会”和“培养日本文学后继者”的决心，以及对任何人尽量努力去接触的态度。

不随波逐流，寻求“自己的个性之路”的重要性

这个思想从他的作品《我的个人主义》中可以窥见一斑。《我的个人主义》是夏目漱石在学习院大学中的演讲内容的整理总结，前半部分回顾了自己黯淡无光的青年时代，无论大学毕业后在学校任教，还是后来公费去伦敦留学，并非自己心甘情愿而为之。他找不到方向，不知道自己到底应该做什么，“就好像被束缚在囊中，无法挣脱的感觉”。

不久他便患上了神经衰弱，就在这个时候，他遇见了“自我本位”这个词，也就是不随波逐流，“寻求自己的个性之路”。他感到“终于用自己的力量挖到了金矿”，之后对学生们说出了如下的忠告:

“如果你们由于路途中遇到了迷雾而懊恼，要鼓励自己，无论付出怎样的代价，要走到埋藏宝藏的地方将它们挖出来。”

在整个作品中，漱石的语言是热血沸腾的，充满了对刚刚步入社会的学生们的鼓励与关怀。这些饱含真情的话语，不仅影响了当时的学生们，也震撼了现代人的内心。这部作品无论是为了开启自我，还是为了学习书中令人心悦诚服的讲话方式，非常值得一读。

负责任地赞美

不仅是演讲，即使是一对一的交流，漱石也充满激情。这从他每天装订的庞大的信件数量就能够看出来，尤其是他给弟子的信中，充满了真诚付出的态度和认真培养的使命感。在这里列举三个主要特征。

首先就是“地赞美，并对其负责”。在他的学生中，有一位叫作铃木三重吉a的大学生。他写了一本名为《千鸟》的小说送给漱石，漱石赞叹“此为杰作”“甚是有趣”，而且推荐给负责文艺杂志《子规》的高滨虚子b，为铃木提供了进入文坛的机会。

实际上，高滨对于这部作品还是略有微词的，不过漱石在给铃木的回信中，说到这个细节时，也不忘做出补充说明，“因为我过于强调这将是一部名作，导致他的期待度过高，所以才会列举出一些缺点。他对你的作品好的方面还是认可的。”在另外一封信中，漱石还告诉铃木，他的弟子，后来成为物理学家的寺田寅彦c也对《千鸟》表示了肯定，并告诉他“那个喜欢刁难人的虚子终于承认自己错了”。

后来铃木创刊了儿童文学杂志《红鸟》。不仅刊登了诸如芥川龙之介a和有岛武郎b等当代作家的作品，同时也刊登了诸如新美南吉c的《小狐狸阿权》等新人的作品，为新人提供了发挥才能的场所。铃木很好地实现并传承了漱石的“培养后继者”的愿望。

漱石的“善意的信”

第二个特征是“关怀理解他人的弱点”。铃木曾因神经衰弱而休养。那个时期，漱石寄来的信中处处充满了善意的关怀。

他写道，“身处如今这种迂腐且错误的社会，坚持正确的人会变成神经衰弱”，甚还讲述了如下内容：“如果能死于神经衰弱，也是一件光荣的事情。有时间的时候，应该写一篇神经衰弱论，让天下的恶犬们有点儿自知之明”。

说到心理问题，这也是如今很多职场上存在的问题。自己周围的同事、部下等因心理问题而长期休假的例子也不少。对这些人的关怀理解的程度能够体现一个人的“气度”。

第三个特征是“毫不吝啬地对年轻人进行方向性指引并给出建议和鼓励”。他在给当时只有20多岁的芥川龙之介和久米正雄的信中写道“宁做慢牛，不做快马”。“不要急躁，不要伤神，要锲而不舍。

万事会在耐心面前低头，焰火虽然绚烂，却只能留下瞬间的记忆。要百折不挠，死方休。(以下略)”是选择“锲而不舍”还是做“绚烂的焰火”，这种对比今仍发人深思。无论文学创作还是打拼事业，“坚持就是胜利”。

重要的并不在于语言本身的内容，而在于语言中有多大的说服力，也就是如何将自己的经历和真情认真地传达给对方。