[正版]口才表达与沟通智慧

         店铺公告

  为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买货囤积商品，抬价转售等违法行为发生，店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单：包括但不限于相同用户ID批量下单，同一用户（指不同用户ID，存在相同/临近/虚构收货地址，或相同联系号码，收件人，同账户付款人等情形的）批量下单（一次性大于5本），以及其他非消费目的的交易订单。

温馨提示：请务必当着快递员面开箱验货，如发现破损，请立即拍照拒收，如验货有问题请及时联系在线客服处理，（如开箱验货时发现破损，所产生运费由我司承担，一经签收即为货物完好，如果您未开箱验货，一切损失就需要由买家承担，所以请买家一定要仔细验货），

关于退货运费：对于下单后且物流已发货货品在途的状态下，原则上均不接受退货申请，如顾客原因退货需要承担来回运费，如因产品质量问题（非破损问题）可在签收后，联系在线客服。

  本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品，因受采购成本限制,可能高于定价销售，明码标价，介意者勿拍!

1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍，避免价格争议!

2.店铺无纸质均开具电子，请联系客服开具电子版

☆实用口才与沟通训练宝典，献给亟需提升口才的你。

☆逻辑清晰，方法科学，教你高情商沟通，不同场合、不同对象都能应对自如。

☆多种表达技巧与方法，助你快速提升表达力、说服力，未来的口才达人就是你！

☆语言简练易懂，内容丰富翔实，读来收获颇多。

☆版块多样，案例生动，兼具可读性与启发性。

☆一本书让你更懂说话之道，做一个敢说、能说、会说的人。

章 好口才，为幸福人生奠基

说话是一门艺术

好口才，能以声服人

幽默的口才万里挑一

魅力口才，收获魅力人生

第二章 轻松表达，一开口你就赢了

开口前的观察与倾听

调控语调

管理情绪

巧用眼神交流

注意你的微表情

用好肢体动作

当众讲话不心慌

第三章 说话有门道，语言表达有逻辑

观点清晰，逻辑自洽

用词准确，巧用金句

主次要分明，条理要清晰

主题的转换与过渡

把握好说话的时间逻辑

第四章 高情商沟通，不同场景恰当说

朋友聚会

求职应聘

寻求帮助

安慰他人

劝诫与建议

赞美与批评

表白与求婚

电话沟通

微信沟通

学会拒绝

第五章 有效沟通，不同对象得体说

非暴力沟通，尊重孩子，不吼不叫

男女有别，表达要正确

面对长辈用敬语，不卑不亢

夫妻之间的沟通技巧

第六章 倾情朗诵，声情并茂引发共鸣

诵读的乐趣

理解朗诵的内容

气息与节奏的重要性

认识韵律和韵脚

投入你的情感

诗歌朗诵训练方法

经典古诗朗诵提示

第七章 播音主持，塑造你的高光时刻

熟悉你的台本和内容

好的开场能迅速吸引观众

整体语言节奏的把控

重视与观众的互动

随机应变，时刻做好救场准备

第八章 即兴演讲，关键时刻不掉链子

了解即兴演讲

“演”与“讲”，缺一不可

快速构思与整理

惊艳的开场怎么说

内容走心，引人深入

意犹未尽的结尾

第九章 语言引导，这样做掌控话语权

辩论

谈判

推销

第十章 对症下药，常见表达问题解决有妙方

切忌正话反说、好话歹说

语速太快或太慢

讲话跑题、说错

大脑一片空白怎么办

词穷了怎么办

改掉你的口头禅

及时复盘

参考文献

第三章 说话有门道，语言表达有逻辑

生活中，有些人说话顺畅、清晰、有条理，让人容易理解；有些人说话啰唆混乱、毫无头绪，让人不知所云。

掌握说话的技巧与方法，你说出的话会逻辑清晰、观点明确、语言流畅、用词精准，别人会更愿意听你说话，你也会赢取更多表达和展示自己的机会。

观点清晰，逻辑自洽

众说纷纭

在与他人沟通聊天的过程中，当你心中就某件事情形成一个观点时，你会直接将观点讲述给他人，还是会经过几次思考之后再发表意见？

其实，要将自己的观点清晰、准确地表述出来，需要比较强的语言表达能力。那么，你知道有哪些表达技巧和方法吗？

想清楚，再表述

在日常的沟通中，你是否常常会出现讲话讲不清、表述混乱的状况？要知道，造成这种状况的原因，往往是你还没有想清楚自已真正想表达的是什么就已经开始说话了。

通常，在与人沟通的过程中，从一个观点在你脑海中产生到你将这个观点简单明了地表达出来，是需要很多个必要的步骤的，列举如下。

步，当与他人谈到一个话题时，你脑海中会出现一个观点或想法，但是这个观点含混不清。

第二步，弄清楚这个观点中的各个要点以及它们之间的联系，用一个合理的逻辑去连接这些要点。

第三步，选择简单的句式与合适的词语将你的观点大概地组织起来。

第四步，调整并确定你的语气，用合适的语气讲出你的观点。

如果你常常觉得无法清晰地表述观点，那么你的观点很可能只停留在和第二阶段，即有一个初步的观点之后便急切地开口，或者没有找到合适的措辞句式之前，就开始向他人诉说自己的想法，如此便很容易让你的表达陷入混乱。

孙璐和郑芳是在一次志愿活动中认识的，两人都是热心志愿活动的人。有一次两人参加完志愿活动后一同乘车离开，路上不免交谈几句，孙璐这才知道郑芳与自己的大学同学王周是同事，因为好久没有联系，她便向郑芳询问王周的近况。

郑芳说，王周对公司的同事很好，大家都挺喜欢他；又说王周工作的时候不认真，经常打瞌睡、玩手机……郑芳啰啰唆唆地一直在跟孙璐讲王周的事情，讲着讲着又扯到了别的话题，直到孙璐要与她分开的时候，郑芳还在说话，而且没有停止的意思，孙璐只好打断她下了车，此后便很少与郑芳一起去参加志愿活动了。

显然，当孙璐询问王周近况的一瞬间，郑芳在脑海中就形成了很多对王周的看法，但她没有将这些看法加以组织和分析，就不加思考地开始讲话，到后讲了不少，但毫无逻辑和重点。

当不知道如何讲述自己的观点时，不要贸然地去讲述，好将观点梳理几遍，明确重点之后再表达。

表述具体，避免误会

向他人讲述自己的观点时，经过梳理后用简洁明了的语言表述出来，是一项非常重要的能力。但要注意的是，简洁明了与空洞概括是完全不同的。空洞概括是指在表述时虽然也简洁，但不明了，说出的话常常让他人领悟不到真正的意图，反倒容易引起他人的误解。

因此，要想让你的观点清晰明了，一定要做到表述具体。

表述具体就是将你的观点具体化、详细化，让别人能清楚地理解你的意思。

某舞队的领队在结束一段时间的集体排练之后，对他的队员说：“大家利用闲暇的时间，要勤加练习。”这句话看似简洁明了，但经不起细究，到底怎样才算勤加练习呢？有人觉得每天练一遍是勤加练习，有人认为每天至少练一个小时才是勤加练习。

如果领队说：“大家在家每天早晚各练习十遍动作。”这样就显得具体和详细多了，大家也就能够理解其真正的意思。

用词准确，巧用金句

众说纷纭

日常的交谈中，你喜欢使用经典语句吗？当你使用经典语句时，与你聊天的人会有怎样的反应呢？

其实，使用经典的词语、句子，往往能使你的表达更清晰，更有逻辑。但在使用经典语句的同时要确保用词准确，否则就会陷入尴尬的境地。如果遇到这种情况，你会怎样去应对呢？

避免歧义和错误用词

歧义用词是指某些词放在某些句子中能够产生两种不同的意思，容易使人产生误会。在平时的交谈中，能够形成歧义的句子有很多，比如“他和我说的一样”，这里可以理解为“他说的话”和“我说的话”一样，也可以理解为“他这个人”和“我所说的情况”一样。再比如，“他已经走了半天了”，可以理解为“他走路”已经走了半天了，也可以理解为“他离开某个地方”已经半天了。

错误用词是指在讲话中用错了词句，这常常会引起他人的误解，也让讲话者陷入尴尬的境地。比如，当你想评价一个人可敬可爱的时候，不小心说成了“可笑”，那么这种“称赞”就完全变了味儿。

那么，在说话时该如何有效地避免歧义，又该如何杜绝用词不当的状况呢？有以下三点建议。

，在说话前，先在大脑中快速地过一遍，确保语句没有歧义或者没有出现用词不当的状况，再从容地讲述。

第二，在使用某些词语之前，一定要知道其准确的含义和感情色彩。如果不清楚某个词语的含义和感情色彩，便不要随意使用它。

第三，紧跟时代，了解现下流行的语言。在网络发达的当代，很多以往流行的词语已经不再是原来的意思，如果再拿来使用就很不合适了。

口才好的人总是自带光芒，他们出口成章、妙语连珠，很难让人不注意、不亲近。

本书教你轻松学表达，掌握语言逻辑，提升表达能力，学会在不同场合、面对不同对象时高情商沟通。让你表达更精准、气场更强大，尽展个人语言魅力！

郭华，博士，副教授，主要研究市场营销、礼仪与沟通，理论基础深厚，在口才训练、沟通技巧等方面也有着深入研究和思考。