战术一
为了防止被恶语相向,
该如何提前准备保护好自己
心理建设(为你的心灵武装上铠甲)
无论是在职场上,还是在生活中,我们都难免要与人接触。如果是出门在外,我们无从预测走在路上会遇见什么样的人。不太熟的朋友、同学或者其他什么人,你无法预料哪一次偶遇会发展成一场站立式“尬聊”。
无论在何时何地与何人交谈何事,要想防患于未然,避免遭受对方的话语可能会给自己的心灵带来的伤害,我们就需要做足准备。
这里所说的准备是心理准备,我们需要提前搭建好心理防线,也就是为你柔软的内心披上坚硬的铠甲。
在心脏外面套上铠甲,即便是直面他人的明枪暗箭,也能反将一军。
出门前,站在玄关穿鞋子时,你就要把心灵的铠甲也穿戴上,同时对自己说一声“好啦”,这是一种为自己加油打气的心理暗示。
出门前做好心理建设,就像在脑海中提前整理“矛”与“盾”。
矛与盾是我们回击的武器装备。
它们具体是什么样的武器,又该如何使用,这个我们暂且按下不提,稍后再解释说明。
总之,你要记得在出门前给心灵披上铠甲,在脑海里配置好你的矛与盾。
至此,你的心理防线已经搭建完成,前期准备就绪。
武器是“迟钝的力量”和“规训的力量”(盾与矛)
我在银座做女招待期间,也曾被客人说过刺耳的难听话。
在工作的14年间遇到这种情况是必然的。人生不可能一帆风顺。即便是在顶级商业区的银座,也并不意味着来此消费的客人全是有修养的。在酒桌上被喝醉酒的客人百般骚扰,也是司空见惯的。
而且在这一行当中,前辈对新人刻薄以待的场景数不胜数。
在这些场景里,我也见识过一些不甘示弱的人用唇枪舌剑出色地回击了对方。
在银座工作期间的所见所闻,给我的心灵披上了一副刀枪不入的坚硬铠甲。
于是,我想传送给你“迟钝的力量”和“规训的力量”,让它们化身为盾与矛,成为你心灵的武器。
如果你能熟练运用这两样武器,对方一定会放弃抵抗,因为无力招架你的回击而变得哑口无言。
掌握“迟钝的力量”和“规训的力量”可以使你不被恶言恶语牵着鼻子走,这是你“从精神上占领高地”,在心理上压制对方的最强武器。
战术二
为了保护心灵不受伤害,
拿起语言之盾完美防御
所谓“迟钝的力量”(盾)
现在,请你设想一下自己猝不及防地被人顶撞的场景。
恶语之箭已经向你飞来。
一时间,你怒火中烧,急火攻心,感到有些上头。你不甘心就这么被骂,恨得牙痒痒,即刻想要一股脑地将愤怒和怨气发泄出来。抑或,你正因万万没想到对方会这么不尊重你而瞠目结舌。
即便如此也无妨,因为你已经给心灵穿好了铠甲。
并且,此时你手中还持有盾与矛这对武器。
对待如飞矢般中伤你的恶语,你需要先冷静下来,然后选择合适的武器,如此便能游刃有余地应对。
一般来说,成为你的护盾的,就是“迟钝的力量”。
对方说你的那些话,你用迟钝的态度去应对,不往心里去,方能做到一面保护自己,一面准备回击对方。
提到“迟钝”的时候,人们总会不自觉地联想到愚钝、反应慢等负面词汇,但事实绝非如此。
急躁的人被激怒时,很容易让一些毫无章法的回击的语句脱口而出。
这绝非八面玲珑、左右逢源的聪明人的做法。玩转语言艺术的“场面人”,此时非但不急不躁,还能展现出镇定自若的神态,就连说话的声音也比性急之人柔和得多。
他们的反应、做法绝非愚钝,而是在给自己创造一段心理缓冲的时间。“啊——这个人对我说了这种话!”这样一来,片刻就能冷静地分析情况并做出判断。
这种备战的姿态就是使用了“迟钝”这一防御大法。
身兼医生和小说家这两种职业的渡边淳一先生在自己的著作《钝感力》中曾写到如下内容:“在各行各业中取得成功的人们,当然拥有才能,但在他们的才能背后,一定隐藏着有益的钝感力。”
我认为渡边淳一先生所言极是。
在银座,无论是能将店铺经营得长盛不衰的老板娘、备受欢迎的女招待、堪称人上人的贵宾,还是正在上升期的潜力股客人,他们都拥有这股迟钝的力量。
他们不会过于在意别人对自己说了什么话,不会任由自己一味去咀嚼那些会伤害到自己的话。
嫉妒的话语也好,冷嘲热讽也好,他们对此都能做到波澜不惊。这种对负面语言置若罔闻的能力,正是积极地发挥了迟钝的力量。
有了这一武器,才能万无一失地一面护自己周全,一面沉着冷静地准备反击对方。
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