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  • [正版]8054701|商业银行应用系统主动运维研究与实践 银行业信息科技风险管理高层指导委员会银行业信息化丛书 蔡钊等
  • 华章 品质保障 售后无忧
    • 作者: 无著
    • 出版社: 机械工业出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社:机械工业出版社
    • ISBN:9784630709536
    • 版权提供:机械工业出版社

             店铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

     
     
     
     书   名:  商业银行应用系统主动运维研究与实践
     图书定价:  60元
     作 者:  蔡钊
     出 版 社:  机械工业出版社
     出版日期:  2018-12-10
     ISBN 号:  9787111613800
     开   本: 16开
     页   数: 177
     版   次: 1-1

    前言
    第一篇 背景理念篇
    第1章 商业银行信息化建设 / 2
    1.1 商业银行应用系统建设 / 2
    1.1.1 建设背景与历程 / 2
    1.1.2 国内商业银行信息化建设现状及存在的问题 / 3
    1.1.3 国内外商业银行核心系统的差异 / 5
    1.1.4 商业银行信息化发展趋势 / 5
    1.2 应用系统生命周期 / 6
    1.2.1 什么是应用系统生命周期 / 6
    1.2.2 生命周期各个阶段的具体含义 / 7
    1.2.3 管理要求和风险评估 / 8
    第2章 运维的概念及相关标准和理念 / 10
    2.1 运维的概念 / 10
    2.1.1 运维的职责 / 11
    2.1.2 运维技能 / 12
    2.1.3 运维分工 / 12
    2.1.4 运维人员的职业发展 / 13
    2.1.5 运维标准 / 14
    2.2 运维标准:ITIL / 14
    2.2.1 ITIL标准背景 / 14
    2.2.2 ITIL标准概况 / 15
    2.2.3 ITIL对银行业的指导意义 / 16
    2.3 运维标准:ISO 20000 / 17
    2.3.1 ISO 20000标准背景 / 17
    2.3.2 ISO 20000标准概况 / 17
    2.3.3 ISO 20000对银行业的指导意义 / 18
    2.3.4 ITIL V3与ISO 20000的区别 / 18
    2.4 运维理念:DevOps / 18
    2.4.1 DevOps理念的起源 / 18
    2.4.2 DevOps理念的组成 / 19
    2.4.3 DevOps对银行业的指导意义 / 20
    第3章 应用运维的概念 / 21
    3.1 什么是应用运维 / 21
    3.1.1 应用运维的职责 / 21
    3.1.2 应用运维的分工 / 24
    3.2 应用运维的现状 / 25
    第4章 主动运维介绍 / 27
    4.1 被动式运维 / 27
    4.2 主动式运维 / 29
    4.2.1 主动式运维的特点 / 29
    4.2.2 主动式运维包含的要素 / 30
    第5章 主动式运维理论 / 33
    5.1 OPD模型 / 33
    5.2 OPD模型的关键要素 / 34
    5.3 OPD模型的应用方法 / 36
    第二篇 组织架构篇
    第6章 应用支持团队 / 40
    6.1 应用支持团队组织架构 / 40
    6.2 应用支持团队的职责分工 / 41
    6.2.1 安全生产办公室 / 41
    6.2.2 应用支持部门 / 42
    6.2.3 主任工程师 / 42
    6.2.4 应用支持经理 / 43
    6.2.5 运维平台建设团队 / 44
    第7章 安全生产委员会 / 45
    7.1 组织架构 / 45
    7.2 职责与分工 / 46
    7.2.1 安全生产委员会 / 46
    7.2.2 安全生产办公室 / 46
    7.2.3 事件管理团队 / 47
    7.2.4 问题管理团队 / 47
    7.2.5 变更管理团队 / 47
    7.2.6 应急管理团队 / 48
    7.2.7 信息化建设团队 / 48
    第8章 变更管理委员会 / 49
    8.1 组织架构 / 49
    8.2 职责与分工 / 50
    8.2.1 变更管理委员会 / 50
    8.2.2 变更日常管理团队 / 50
    8.2.3 变更评审团队 / 50
    8.2.4 专家团队 / 50
    8.2.5 变更实施团队 / 51
    8.2.6 变更审计团队 / 51
    8.3 管理线审批和专业线审批 / 51
    第9章 应急管理团队 / 52
    9.1 组织架构 / 52
    9.2 职责与分工 / 52
    9.2.1 全行级应急组织 / 52
    9.2.2 总行IT领域级应急组织 / 54
    9.2.3 总行部门级应急组织 / 56
    9.2.4 区域性应急组织 / 56
    第三篇 运维规范篇
    第10章 技术类规范 / 60
    10.1 应用运维需求 / 60
    10.2 应用监控规范 / 63
    第11章 管理类规范 / 65
    11.1 变更管理 / 65
    11.1.1 变更管理制度介绍 / 65
    11.1.2 变更分类与分级 / 66
    11.1.3 变更窗口设置 / 67
    11.1.4 变更管理操作流程介绍 / 68
    11.1.5 总结与持续改进 / 73
    11.2 问题管理 / 73
    11.2.1 应用问题管理制度介绍 / 73
    11.2.2 应用问题及应用问题管理定义 / 74
    11.2.3 应用问题的来源与分类 / 74
    11.2.4 应用问题管理角色及职责 / 75
    11.2.5 应用问题管理流程 / 76
    11.3 应急管理 / 81
    11.3.1 应急管理制度介绍 / 81
    11.3.2 突发事件分级管理 / 81
    11.3.3 主要应急流程 / 84
    11.3.4 应急预案管理 / 86
    11.3.5 应急演练 / 88
    第四篇 技术平台篇
    第12章 基础类平台 / 92
    12.1 应用支持平台 / 92
    12.1.1 建设背景 / 92
    12.1.2 基本功能 / 93
    12.1.3 解决的问题及效果 / 100
    第13章 流程类平台 / 101
    13.1 变更管理系统 / 101
    13.1.1 建设背景 / 101
    13.1.2 功能介绍 / 102
    13.1.3 关键技术及创新 / 106
    13.1.4 应用成效 / 115
    13.2 问题管理系统 / 115
    13.2.1 建设背景 / 115
    13.2.2 功能介绍 / 116
    13.2.3 关键技术 / 124
    13.2.4 应用成效 / 124
    13.3 统一应急响应平台 / 125
    13.3.1 建设背景 / 125
    13.3.2 基本功能 / 126
    13.3.3 关键技术 / 128
    13.3.4 应用成效 / 129
    第14章 工具类平台 / 130
    14.1 集中监控平台 / 130
    14.1.1 建设背景 / 130
    14.1.2 基本功能 / 130
    14.1.3 解决的问题及效果 / 135
    14.2 应用系统画像 / 137
    14.2.1 建设背景 / 137
    14.2.2 功能介绍 / 138
    14.2.3 应用成效 / 149
    第五篇 实践成效篇
    第15章 新一代核心业务系统(BoEing)主动运维实践 / 158
    15.1 运维需求设计 / 159
    15.2 集成测试应用支持 / 160
    15.3 投产演练应用支持 / 161
    15.4 投产实施应用支持 / 163
    结论 / 166
    参考文献 / 167
    本书旨在指导商业银行提高信息系统运维,尤其是应用运维工作的开展。本书基于中国农业银行的实践编写,通过优化运维组织架构、规范运维管理流程和统一运维自动化平台,探索更加符合当前信息化建设需求的主动运维模式,优化现有应用运维领域的一些重点工作和环节,引入新的思想,提高应用运维效率,以增强商业银行的核心竞争力和可持续发展能力。本书采用理论模型指导实践的思路,从组织、制度、技术等方面入手,提出了开展主动运维的理论模型、组织架构、制度流程、技术手段和实践案例。为了提高本书的专业性和指导性,提高内容质量,本书在全面讲解商业银行主动运维理论的基础上,积极跟踪行业发展趋势,调查相关行业动态,引入新的理念和实践,并与中国农业银行的实际情况相结合,为同业和其他行业的读者提供更广泛的借鉴。
    随着信息科技与商业银行业务的深度融合,商业银行业务对信息系统的依赖性日益增强,各商业银行信息化建设的快速发展,对信息科技风险管理提出了更高的要求。如何防范信息科技风险,已经成为商业银行必须认真面对的一个重要课题。作为信息系统建设中的重要一环,如何加强运维管理以及保障系统安全运行是信息科技风险管理领域的重要工作之一。 本书旨在指导商业银行提高信息系统运维,尤其是应用运维工作的开展。本书基于中国农业银行的实践编写,通过优化运维组织架构、规范运维管理流程和统一运维自动化平台,探索更加符合当前信息化建设需求的主动运维模式,优化现有应用运维领域中的一些重点工作和环节,引入新的思想,提高应用运维效率,以增强商业银行的核心竞争力和可持续发展能力。本书采取理论模型指导实践的思路,从组织、制度、技术等方面入手,提出了开展主动运维的理论模型、组织架构、制度流程、技术手段和实践案例。为了提高本书的专业性和指导性,提高内容质量,本书在全面讲解商业银行主动运维理论的基础上,积极跟踪行业发展趋势,调查相关行业动态,引入新的理念和实践,并与中国农业银行的实际情况相结合,为同业和其他行业的读者提供更广泛的借鉴。 本书注重理论与实践的结合,具有较强的现实意义,为商业银行深入开展运维工作提供了全新的视角,适合各商业银行运维管理团队、研发管理团队使用。本书分为背景理念篇、组织架构篇、运维规范篇、技术平台篇、实践成效篇,共计15章。背景理念篇介绍了商业银行信息化建设的背景、运维和应用运维的概念与区别、主动运维的概念、主动运维模型等内容;组织架构篇介绍了中国农业银行为主动运维工作进行组织架构调整,如成立专业的应用支持团队、变更和应急等运维管理团队;运维规范篇介绍了技术类和管理类规范;技术平台篇介绍了基础类、流程类和工具类平台;实践成效篇以中国农业银行新一代核心系统的建设工程为例,介绍了应用运维团队如何将主动运维理论贯彻到项目中并取得良好的效果。 本书由中国农业银行应用系统主动运维课题组共同编著。编著团队的主要成员有蔡钊、许国平、孙伟、霍长箭、邱雪梅。范福军、陈小庆、王珂、耿鹏、张少杰、高云浩、袁帅、邹祥云、姜苏、郭靖、王强等同志也参与了本书部分内容的编写。在编著过程中,本书得到了中国农业银行科技与产品管理局各位领导的大力支持和帮助。衷心感谢中国银监会各位领导对本书的高度重视和深切关怀!此外,还要衷心感谢机械工业出版社华章公司的大力支持与帮助! 在编著过程中,编著团队查阅和参考了大量文献资料,限于篇幅,未能在书后的参考文献中全部列出,在此一并致谢。由于编著团队水平有限,书中难免存在不足之处,希望各位读者批评、指正。
     

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