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  • [正版]樊登 谁说商业直觉是天生的 商业周刊 年度图书斯坦福大学奇特课程 企业管理经营管理企业增长策略提高利润企业经营
  • 新华书店正版 管理实务
    • 作者: 德夫·帕特奈克、彼得·莫滕森著
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2020-01
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    • 作者: 德夫·帕特奈克、彼得·莫滕森著
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2020-01
    • 开本:32开
    • ISBN:9782021107274
    • 版权提供:机械工业出版社

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    谁说商业直觉是天生的
    (美)德夫·帕特奈克,(美)彼得·莫滕森 著 李静 译
    定  价:59
    出 版 社:机械工业出版社
    页  数:228
    出版日期:2020年06月01日
    装  帧:平装
    ISBN:9787111640400
    赞誉
    第一部分 同理心
    第一章 序言
    同理心=增长
    反映你所见
    一步一步走出自我
    从Xbox游戏机到Zune播放器
    第二章 “地图”不是“版图”
    麦斯威尔咖啡公司销毁咖啡
    IBM拆分的风波
    迪士尼的动物王国
    达美航空的飞行感受报告
    第三章 世界原来的方式
    Tubbs滑雪鞋
    与鼓手近距离地接触
    妮娜·普朗克与伦敦的农夫市集
    资本家不是投机者
    当生产者遇到消费者
    第二部分 创造广泛的同理心
    第四章 亲和的力量
    物以类聚
    问题是经济,笨蛋
    成功的挑战
    生活在A计划中
    选择不反思
    第五章 穿别人的鞋走路
    镜像神经元
    劳伦斯·泰勒撞断乔·西斯曼的腿
    在工作中唤起镜像神经元
    穿上别人的鞋子奔跑
    一切从好奇心开始
    第六章 经久持续的同理心
    信仰的勇气
    皮克斯走进厨房
    边缘系统
    购买世楷家具
    6.5万人失业
    拥抱顾客计划
    激发关怀感
    第七章 打开窗户
    杰克·斯塔克开放了公司的信息
    1000个决策之和
    释放同理心的组织
    打开企业的“窗户”
    简化一切
    让一切成为每天的常态
    让一切转化成体验
    这一切与增长有关
    第三部分 有同理心的结果
    第八章 重新定义对世界的看法
    重新定义的三种类型
    看到世界,因为它看到了自己
    看到解决问题的新方法
    重新定义会改变商业的业态
    重新定义运动与休闲
    黑色是全新的黑色
    第九章 内部与外部身份的融合
    模糊了分界线
    迈克·基夫生活的两个世界
    交友可以延长寿命
    第十章 黄金法则
    互惠的利他主义
    思维对身份的模糊
    告诉员工从垃圾桶里捡垃圾
    黄金法则的三个层次
    当你亲眼看到酷刑时才会了解酷刑
    第十一章 隐形收入
    用谦恭的态度打电话,提供服务
    与普通人的联结
    没有利薄产品
    本书汇集了德夫·帕特奈克在江普创意策略顾问公司的实务经验与斯坦福大学的教学经验。 这是一本用设计创新方法谈企业管理的书,同时也像是一本现代设计史,从以销售为设计目标的雷蒙德-洛威设计公司谈起,到以人为设计中心的OXO,作者向我们揭示了企业如何运用设计界常用的“同理心”概念去了解消费者,建立企业增长策略与提高利润,并打造一个以人为中心的组织文化。

         第一部分 同理心 第一章 序言 当公司借助我们已经拥有的力量,鼓励每个人走出去并与他人联结时,公司就会蓬勃发展。 1979年的一个清晨,帕蒂·穆尔做了一件非常奇特的事。这位住在纽约的年轻设计师起床后,开始将自己“变老”。她用一个身体支撑器束缚住上身,使肩部前移。之后她戴上一顶白色假发,盖住自己原本金棕色的头发,又将睫毛刷成了灰色。她塞上耳塞,使自己听力下降,然后戴上了一副角质框架的眼镜使视线变得模糊。变身为一个年龄大自己三倍的老人后,帕蒂撑着一根木制拐棍出门了。离开自己居住的无电梯的公寓后,帕蒂踏进了一个她从未体验过的世界。帕蒂将自己变老了,现在恐怕她的邻居都无法认出她了。 帕蒂在雷蒙德·洛威设计公司找到了一份工作,这家公司是20世纪工业设计领域的先驱。在将自己“变老”的几个星期前,她参与了一个关于......
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