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  • [正版]书店质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够 张坚 企业质量管理手册精益生产质量管控体系 书籍
  • 正版图书 品质保障
    • 作者: 张坚著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-10
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    • 作者: 张坚著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-10
    • ISBN:9783762901099
    • 版权提供:人民邮电出版社

             店铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

    • 商品名称: 质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够
    • 作者: 张坚|责编:马霞
    • 定价: 59.8
    • ISBN号: 9787115566997
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 印次: 1
    • 开本: 16开
    • 页数: 184
    • 出版时间: 2021-10-01
    • 印刷时间: 2021-10-01
    • 版次: 1

     

    质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。

    本书创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。

    本书本书适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。

    张坚,职业培训师,主讲现场5S/6S、精益管理、班组长、质量等课程,并提供咨询服务。自建“精益工场”公众号。

    第一章    认识质量
        一、什么是质量
        二、质量管理的3个原则
        三、5S管理对质量管理的促进
        四、6位质量管理学家介绍
        延伸阅读:质量管理“天才”戴明博士
    第二章    作业标准化的推进
        一、什么是作业标准化
        二、作业标准化的两个案例
        三、客户为什么重视作业指导书
        四、编制新产品作业指导书的8个步骤
        五、作业指导书的基本格式
        六、作业指导书的优化
        七、我们该做些什么
        延伸阅读:如何开展工作教导
    第三章    如何提升员工的质量意识
        一、什么是质量意识
        二、如何提升员工的质量意识
        三、不合格品的基本处置
        四、出了质量问题,先罚谁
        五、利用早会提升质量意识
        六、关于质量的4个故事
        延伸阅读:唐僧是个好管理者
    第四章    质量检验的设置
        一、检验的形式及选用
        二、来料检验的管控
        三、过程检验管控
        四、质量控制计划
        五、不合格品的来源及管控
        六、质量成本解析
        七、质量检验类基本术语
        延伸阅读:供应商管理的8大怪现象
    第五章    鱼骨图与5个为什么
        一、鱼骨图
        二、5个为什么
        延伸阅读:一张鱼骨图的运用
    第六章    解决问题的基本思路
        一、问题的分类
        二、解决问题的4个意识
        三、解决问题的6 条原则
        四、解决问题的8个步骤
        五、QC7 大手法简介
        延伸阅读:运营管理中的122个典型问题
    第七章    构建质量文化的6个方面
        一、质量规划
        二、文件体系
        三、质量教育
        四、质量活动
        五、标语口诀
        六、质量可视化
        延伸阅读:可视化管理的3重境界
    第八章    PDCA及质量体系
        一、PDCA的运用
        二、促进质量体系的8个要点
        三、QC小组活动
        延伸阅读:戴明的管理14要点
    附录1    章节知识概要
    附录2    口诀/词汇索引
    附录3    简易评估及测试题
    参考文献

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