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  • [正版] 时光文库-销售要懂心理学 盛乐 立信会计出版社 9787542935496
  • 正版图书 品质保障
    • 作者: 无著
    • 出版社: 图书其它
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    • 作者: 无著
    • 出版社:图书其它
    • ISBN:9780053482189
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:图书其它

             店铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

    • 作者:盛乐
    • 著:盛乐
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:18.8
    • ISBN:9787542935496
    • 出版社:立信会计出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-01-01
    • 页数:0
    • 外部编号:9787542935496
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一章
    销售如此艰难,你要内心强大
    1
    树立必胜的信心
    2
    抛开推销的恐惧
    3
    坚守固有的责任
    4
    激发成功的欲望
    5
    挖掘无限的潜能
    6
    唤醒憧憬的力量
    7
    海纳百川的胸怀
    第二章
    找准成功之匙,开启客户心门
    1
    让客户记住你的印象
    2
    用真诚打动客户
    3
    锁定客户的兴趣
    4
    了解客户的购买动机
    5
    根据特定环境创造需求
    6
    让客户感觉到自己的重要
    第三章
    钻进客户心里,探知客户需求
    1
    吃透客户心理,生意才能滚滚来
    2
    先做知心人,再做生意人
    3
    巧妙提问,发现客户真正需求
    4
    性价比是客户最想知道的
    5
    客户喜欢买“值得买”的东西
    6
    用价格阀门调节客户心理
    7
    并非价格越低客户越喜欢
    8
    把握客户,击中对方的软肋
    9
    不断满足客户的“感性需求”
    第四章
    掌握5种方法,读懂客户意图
    1
    专业的客户调查
    2
    亲自的客户访谈
    3
    观察客户的行为
    4
    倾听客户的声音,尤其是抱怨
    5
    系统学习客户的消费心理学
    第五章
    客户追求“便宜”,做好优促活动
    1
    先给甜头,才有嚼头
    2
    浮动价格,先高后低
    3
    买一赠一,吃定贪心的客户
    4
    折价促销,折本赚吆喝
    5
    优惠卡,拴住客户的绳索
    6
    有奖销售,吊足客户胃口
    第六章
    客户追赶“新潮”,推陈出新应对
    1
    “新品就是佳品!”
    2
    赢在新颖,胜在别样
    3
    从众心理,客户的致命弱点
    4
    让好奇心打开客户的钱袋子
    5
    巧用个性包装,吸引客户眼球
    第七章
    客户力保“面子”,优质优价独享
    1
    “穿品牌就有面子”
    2
    恭维客户品位,顺意实施赞美
    3
    诱发虚荣心,让客户乖乖就范
    4
    戴高帽,把客户逼上“绝路”
    5
    站在众人面前,让客户无处可逃
    6
    利用攀比心态说服客户
    7
    激将法可以改变客户的意志
    第八章
    客户追求“效率”,速成快捷为宜
    1
    速战速决,压缩客户考虑的时间
    2
    制造短缺假象,促成今日交易
    3
    莫让客户多等一分钟
    4
    门把法,销售的杀手锏
    5
    交易完成,不妨来个法兰克式的结束
    第九章
    客户追求“安全”,试用后再成交
    1
    派送试用品,让客户先“尝”后买
    2
    亲身尝试,使客户放心
    3
    以环保为导向,以绿色为主题
    4
    贬低对手就是贬低自己
    5
    建立投诉机制,客户才更放心
    6
    做出保证,让客户安心
    7
    为客户提供跟踪服务
    8
    让“将来的客户”也满意
    第十章
    客户追求“方便”,因人而异推荐
    1
    让客户方便就是为自己赚钱
    2
    便携式,时代的选择
    3
    推出不同号码,迎合多样需求
    4
    上门服务,送货到家
    5
    一对一服务,有问必“答”
    6
    销售就是服务
    7
    想客户之所想,把舒适送到心里
    8
    适度热情,让客户自己做决定
    9
    笑脸应对抱怨,切莫火上浇油

        销售就是一场心理战。只有潜入客户内心世界,找准客户内心真正需求,先做知心人,后做生意人,才能利用心理学战术去化解销售过程中遇到的种种难题。

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