[正版]面试沟通巧技能 刘平青 人际沟通说话技巧书 应届毕业生找工作指导用书 面试沟通技巧书 求职面试技巧指南 招聘面试

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面试沟通巧技能套装系列 RMB:53.80 RMB:92.50 RMB:185.90

C5

书名：面试沟通巧技能

定价：29.00元

开 本：32开

纸 张：轻型纸

包 装：平装-胶订

出版社:电子工业出版社

出版时间:2018年06月

ISBN：9787121342271

全书共四章，一章介绍面试需要沟通巧技能，系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成，让读者对面试有整体的认识。同时，在一章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手，结合大量的案例，通过“小故事，大道理”的方式，逐层剖析面试沟通巧技能。本书可为广大求职者面试提供有益指导，也适合作为各层次毕业生找工作的指导用书。

一章    面试需要沟通巧技能            001

一节   打开面试的大门            003

一、什么是面试                003

   （一）表层——人才选拔的手段    004

   （二）外核——考试            004

   （三）内核——沟通            005

二、面试的目的                005

   （一）考察表象            006

   （二）推断潜能            006

三、面试主要类型            008

   （一）按照标准化程度分类        009

   （二）按照面试的内容分类        010

   （三）按照面试的方式分类        012

   （四）按照面试的进程分类        012

四、面试角色构成            013

   （一）面试官                014

   （二）求职者                014

二节   面试沟通巧技能的重要性        014

一、缺乏面试沟通巧技能，举步维艰    015

   （一）自我沟通不畅            015

   （二）与人沟通不和            015

   （三）与事沟通不顺            017

二、掌握面试沟通巧技能，一帆风顺    017

   （一）自我沟通舒畅            017

   （二）与人沟通和睦            017

二章    面试前：沟通巧技能            019

一节   自我认知                021

一、什么是自我认知            021

   （一）是什么                021

   （二）有什么                025

   （三）要什么                026

二、如何认知自我            026

   （一）回归自我            027

   （二）自我总结            027

   （三）借助他人            028

   （四）测评工具            028

二节   获取面试相关的信息        032

一、获取哪些信息            032

   （一）招聘渠道            032

   （二）企业背景资料            034

   （三）岗位说明            037

   （四）面试要求            038

二、合理利用获取的信息        040

三节   赢得机会                045

一、展示自身特色            047

   （一）简历的基本模块        049

   （二）简历的布局排版        053

   （三）制作简历的注意事项        058

二、博得“伯乐”赏识            062

   （一）架起沟通的桥梁        062

   （二）赢得HR的青睐        067

四节   充分准备                073

一、知己知彼，百战不殆        074

   （一）了解沟通对象            074

   （二）准备自我介绍            078

二、求职模拟，熟能生巧        082

   （一）模拟沟通环节            082

   （二）做好万全准备            088

三章    面试中：沟通巧技能            093

一节   形象展示                095

一、仪容仪表                095

   （一）外貌                096

   （二）发型                097

   （三）体态                097

   （四）着装                097

二、神态气质                098

   （一）心态                100

   （二）言行举止            100

二节   自我介绍                103

一、真实性                105

   （一）内容真实            105

   （二）与简历一致            106

   （三）用事实说话            106

二、艺术性                107

   （一）突出重点            107

   （二）表达准确            108

   （三）留有悬念            109

三节   问题回答                111

一、强而不霸，弱却有心        114

   （一）展示强处，隐藏霸势        114

   （二）认知弱处，用心成长        119

二、沟通系统，细节感人        122

   （一）开放闭环系统            123

   （二）细节决定成败            125

三、尊重差异，展示特色        129

   （一）正确认识差异            130

   （二）巧妙展示特色            134

四、角色明确，换位思考        137

   （一）明确并扮演好自身角色        137

   （二）分析并满足对方的需求        139

四节  自由提问                143

一、恰当地提问                143

   （一）应该问什么问题        144

   （二）不应该问什么问题        145

二、礼貌地结束                150

四章    面试后：沟通巧技能            155

一节   及时反馈                157

一、及时表达感谢            160

二、打听面试结果            162

   （一）切忌心急            162

   （二）保持联系            163

三、做好再次面试的准备        164

二节   自我总结                165

一、面试后需要总结的内容        167

二、面试成功需要自我总结        168

三、面试失败更需要自我总结        168

三节   持续提升                171

一、在工作时间中巧妙提升         172

   （一）咨询前辈            172

   （二）了解自己的公司            173

   （三）抓住培训机会            173

   （四）跨学科的外延            174

二、在业余时间中主动提升        174

   （一）需要提升什么            175

   （二）如何进行提升            176

参考文献                     181