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  • 正版全新
    • 作者: 高文斐著 | 高文斐编 | 高文斐译 | 高文斐绘
    • 出版社: 吉林文史出版社
    • 出版时间:2019-02-01
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    • 作者: 高文斐著| 高文斐编| 高文斐译| 高文斐绘
    • 出版社:吉林文史出版社
    • 出版时间:2019-02-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:140000
    • 页数:256
    • 开本:32开
    • ISBN:9787547259863
    • 版权提供:吉林文史出版社
    • 作者:高文斐
    • 著:高文斐
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787547259863
    • 出版社:吉林文史出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-02-01
    • 页数:256
    • 外部编号:1202373190
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章锣鼓听音:听懂对方的言外之意再回答1

    洗耳恭听,适时回答2

    分析动机,才能听出弦外之音5

    善于倾听,才能有效回话9

    分辨提问动机,不以自身的价值观做评判12

    学会倾听,不要武断下结论15

    第二章重点表达:带着目的来沟通19

    说出关键点,瞬间抓住对方的心20

    回话时,别忘了说结论24

    要根据问题的现状和实质来回话27

    击中要害,攻其不备30

    先弄清楚对方提出的问题,再回答33

    抓住对方的切身利益,才是协商的关键36

    学会营造气场,掌握说话主动权40

    第三章无懈可击:逻辑缜密,把话说得天衣无缝43

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