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章 企业岗位职责明确?问题01 工作过于依赖某个人怎么办?问题02 工作方式改革之后该怎么做?问题03 抱怨手下的人没法培养的上司应该从哪里入手?问题04 苦于招不到合适人才的企业应该怎么做?专栏01 的招聘面试第2章 企业设定了量化指标?问题05 经常感到工作没有意义怎么办?问题06 如何改善得过且过的工作氛围?问题07 如何防止相同的错误次发?问题08 如何缓解职场上下级之间的紧张关系?问题09 职场中想不出创意或者没有尝试的机会怎么办?问题10 如何消除“不达标,我也没办法”的气氛?专栏02 量化指标制定流程第3章 企业经营理念与工作目标明确?问题11 开会究竟是为了什么?问题12 如何应对更换领导带来的职场问题?问题13 对公司现有经营理念和愿景感到不满怎么办?问题14 自己获益却导致合作伙伴利益受损怎么办?专栏03 页纸、六页纸和Z完美的会议第4章 企业建立了培训体系?问题15 企业培养人才的机制不健全怎么办?问题16 如何解决培训效果不好的问题?问题17 员工参与培训不积极怎么办?专栏04 的场外会议第5章 企业致力于提高客户满意度?问题18 员工总是对工作抱有负面情绪怎么办?问题19 “能卖得出去吗?”的质疑总是扼杀创意怎么办?问题20 疲于协调部门之间关系怎么办?问题21 产品没有新意怎么办?专栏05 在圣诞季的客户服务第6章 企业考核制度完善?问题22 企业应该如何处理职场考核不公正的问题?问题 因为员工离职而烦恼的上司应该怎么办?问题24 很多元老在其位不谋其政怎么办?问题25 身边有脾气古怪的同事怎么办?专栏06 的人事考核制度第7章 企业已经做好改革的准备了?问题26 员工不愿意承担责任怎么办?问题27 居家办公、带薪休很难实施下去怎么办?问题28 老员工和新员工沟通困难怎么办?专栏07 如同赛车一样第8章 企业打算用机制力成长?问题29 审批耗费时间太长怎么办?问题30 职场中还在费时费力地做无用功?专栏08 的事后分析机制第9章 企业适应新时代的发展了?问题31 员工对于学习新知识不感兴趣怎么办?问题32 如何让员工能够兼顾工作和育儿、照顾老人?问题33 企业应该允许员工从事副业?附录附录1 公司组织结构图附录2 领导力准则附录3 的商业模式后记
佐藤将之,日本创始成员,商务咨询专家、企业成长顾问。2000年7月,成为日本的创始成员。2005年,担任日本地区配送业务总管,这是每个分部重要的管理职位。2018年,创办咨询公司Evergrowing Partners,以自己20多年的经验,帮客户企业优化管理,达成营业额1000亿日元的目标。
任何企业都会存在各种问题,作为大型电商公司的也不例外。对企业而言,帮客户解决问题是企业存在的理由;对管理者而言,带领团队解决问题是各级管理者的首要责任。高展的企业如果不致力于解决根本问题,就会在经营过程中出现纰漏。解决问题的方法或许会给的职场人士,尤其是中层管理人员提供一些有益的借鉴。
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