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醉染图书铁路客运班组管理9787512146181
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模块1中国铁路的管理体系11.1中国铁路的管理体制31.2中国铁路的组织机构51.3中国铁路的行业特征17模块2铁路班组基础认知192.1班组、铁路班组认知212.2铁路班组管理概述.铁路客运班组基础认知25模块3铁路客运班组民主集中管理273.1铁路班组长的集中领导293.2铁路班组民主管理383.3铁路客运班组支部建设41模块4铁路客运班组工种岗位管理574.1普速列车乘务岗位作业流程及标准594.2动车组列车乘务岗位作业流程及标准774.3普速铁路车站客运工种岗位职责884.4高速铁路车站客运工种岗位职责91模块5铁路班组生产现场管理955.1计划管理975.2现场管理100模块6铁路班组安全应急管理1036.1铁路班组安全应急管理的意义1056.2铁路班组安全管理制度110模块7铁路班组质量标准管理1137.1质量、质量管理1157.2全面质量管理1177.3标准化管理119模块8铁路班组经济核算管理1218.1成本管理18.2经济核算管理125模块9铁路班组学习培训管理1299.1构建学习型班组的重要1319.2构建学习型班组的方法133参考文献135【前言】
课程思政建设探索教材
校企双元合作开发教材
为贯彻立德树人根本任务,本书将思政元素融入铁路客运班组管理知识与技能的论述中。本书对班组民主集中管理、工种岗位管理、生产现场管理、安全应急管理、质量标准管理、经济核算管理、学习培训管理进行全面、系统介绍,旨在帮读者对铁路客运班组管理形成整体认识。 本书适合作为职业院校铁道交通运营管理、高速铁路客运服务等专业的教材,也可作为铁路运输企业职工培训教材。
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