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  • 醉染图书市场营销 原理与实践 7版9787300281193
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    • 作者: ·科特勒,加里·阿姆斯特朗著 | ·科特勒,加里·阿姆斯特朗编 | ·科特勒,加里·阿姆斯特朗译 | ·科特勒,加里·阿姆斯特朗绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2020-06-01
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    • 作者: ·科特勒,加里·阿姆斯特朗著| ·科特勒,加里·阿姆斯特朗编| ·科特勒,加里·阿姆斯特朗译| ·科特勒,加里·阿姆斯特朗绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2020-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:982000
    • 页数:608
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300281193
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:·科特勒,加里·阿姆斯特朗
    • 著:·科特勒,加里·阿姆斯特朗
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:95.00
    • ISBN:9787300281193
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-06-01
    • 页数:608
    • 外部编号:1202098385
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    篇定义市场营销和市场营销过程

    章营销:创造顾客价值和顾客契合

    1.1什么是市场营销

    1.2理解市场与顾客需求

    1.3设计顾客价值导向的市场营销战略和计划

    1.4管理顾客关系与获取顾客价值

    1.5市场营销领域的新变化

    第2章公司战略与营销战略:合作建立顾客契合、价值与关系

    2.1公司范围的战略规划:明确市场营销的作用

    2.2规划业务组合

    .营销计划:合作建立顾客关系

    2.4市场营销战略与市场营销组合

    2.5管理市场营销活动和营销回报

    第2篇理解市场和顾客价值

    第3章分析市场营销环境

    3.1微观环境与宏观环境

    3.2人口与经济环境

    3.3自然与技术环境

    3.4政治-社会与文化环境

    3.5应对市场营销环境

    第4章管理市场营销信息获得顾客洞察

    4.1市场营销信息和顾客洞察

    4.2评价信息需要和开发数据

    4.3市场营销调研

    4.4分析和运用市场营销信息

    4.5市场营销信息问题

    第5章消费者市场与消费者购买行为

    5.1消费者行为模型

    5.2影响消费者行为的因素

    5.3购买决策行为和购买决策过程

    5.4新产品购买决策过程

    第6章组织市场与组织购买者行为

    6.1组织市场

    6.2组织购买者行为

    6.3组织购买者决策过程

    6.4用数字和社交媒体营销吸引组织购买者

    6.5机构和市场

    第3篇设计顾客价值导向的市场营销战略和市场营销组合

    第7章顾客价值导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值

    7.1市场营销战略

    7.2市场细分

    7.3目标市场选择

    7.4差异化与定位

    第8章产品、服务和品牌:构建顾客价值

    8.1什么是产品

    8.2产品和服务决策

    8.3服务营销

    8.4品牌战略:建立强势品牌

    第9章开发新产品与管理产品生命周期

    9.1新产品开发战略

    9.2新产品开发过程

    9.3产品生命周期战略

    9.4产品和服务的问题

    0章定价:理解和获得顾客价值

    10.1什么是价格

    10.2主要的定价战略

    10.3影响定价决策的内外部因素

    1章定价战略:问题

    11.1新产品定价战略

    11.2产品组合定价战略

    11.3价格调整战略

    11.4价格变动

    11.5公共政策与定价

    2章营销渠道:递送顾客价值

    12.1供应链和价值递送网络

    12.2渠道行为和组织

    1.渠道设计决策

    12.4渠道管理决策

    12.5营销物流与供应链管理

    3章与批发

    13.1

    13.2商营销决策

    13.3趋势和发展

    13.4批发

    4章吸引消费者和沟通顾客价值:整合营销沟通战略

    14.1组合

    14.2整合营销沟通

    14.3开展有效的营销沟通

    14.4制定总预算和组合

    5章广告与公共关系

    15.1广告

    15.2主要广告决策

    15.3公共关系

    15.4主要公共关系工具

    6章人员销售和销售促进

    16.1人员销售

    16.2管理销售人员

    16.3人员销售过程

    16.4销售促进

    7章直复、网络、社交媒体和移动营销

    17.1直复与数字营销

    17.2直复与数字营销的形式

    17.3营销、互联网与数字时代

    17.4社交媒体与移动营销

    17.5传统直复营销形式

    第4篇拓展市场营销

    8章创造竞争优势

    18.1竞争者分析

    18.2竞争战略

    18.3平衡顾客导向和竞争导向

    9章全球市场

    19.1当今的全球营销

    19.2决定如何进入市场

    19.3制订全球营销计划

    19.4决定全球市场营销组织

    第20章可持续市场营销:社会责任和道德

    20.1可持续市场营销

    20.2对市场营销的社会批评

    20.3消费者推动可持续市场营销行为

    20.4可持续市场营销的企业行为

    20.5市场营销道德与可持续发展的公司

    附录营销计划

    售后保障

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