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醉染图书一本书读懂企业管理与运营9787515833293
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章 预见未来——好的企业必定有的发展战略1 谁拥有很好的战略眼光,谁就能走得更远2 市场的导向,就是战略的方向3 大企业大战略,小企业小战略4 发展战略,应该与时俱进5 敏锐捕捉机会,制订企业发展战略6 战略制订,必须以核心竞争力为依托7 正确的目标,才能带来正确的发展战略第二章 赢在制度——制度才是管理制胜之道1 用制度来管理,而不是用人情来管理2 的企业,必须要有的制度3 制度之下,从来没有特例4 制度要有效,威慑力不可少5 不执行,制度就形同虚设6 按制度办事,不等于冷酷无情7 给予员工一定自由,别让他们被制度捆死8 处罚的度,必须要宽严适中第三章 财务管理——其实都落脚在一个“钱”字上1 管理者不懂财务,是很可怕的事2 看懂财务报表,并不是难题3 预算:有多少钱办多少事4 管理好现金流,企业才能越来越有钱5 财务出漏洞,企业出问题6 财务管理,懂得税务管理也很重要第四章 构建团队——有的团队,才有的企业1 带团队,关键是带人心2 好的管理者,都是带头者3 化解,把员工都拧到一起4 让竞争激发团队的优选活力5 合理搭配,优化团队中的1+1>2法则6 会授权,是管好团队的关键7 管理者会奖励,员工就会更力第五章 管理就是沟通——没有有效的沟通,就没有所谓的有效管理1 有效沟通,80%都来源于倾听2 赞美,是对员工优选的激励3 高明的批评,能屏蔽所有负面情绪4 向下沟通,请忘了自己的身份5 耐心+用心,打开员工的心结6 把员工的意见当作是事7 巧用方法,管理好“个强”的员工第六章 决战市场——只能“成败论英雄”1 懂营销,企业发展才有未来2 营销的核心,需要聚焦在精准的市场上3 奇妙的包装,让你的产品“发光”4 打破“酒香不怕巷子深”的定律5 精明的管理者都把服务当信条6 抓住客户的心,产品就会热起来7 盈利靠业绩,也靠成本控制第七章 用绩效说话——没有结果,一切都为零1 用结果考核员工,让他们从到很好2 绩效管理,必须有科学合理的标准3 看得见的考核,看得见的业绩4 考核的是员工,考验的是管理者5 有效激励,员工自然能取得更好的业绩6 重点是结果,而不是过程第八章 建设好企业文化——群体才有强大的战斗力和凝聚力1 建设好企业文化,形成强大的凝聚力2 核心价值观不只是一句空话3 企业文化是“软约束”,更是一把利刃4 良好的愿景,能够把所有员工凝聚起来5 把感恩融入企业文化中6 激发向心力,让团队的力量优选化第九章 危机管理——没有危机意识,就是优选的危机1 没有危机意识,只能算“半个管理者”2 危机到来,时间做出决策就是优选决策3 临危不乱,才能在危机中求生存4 “突围”思维——找到突破口,跳出乱局5 外援是捷径,内强才是王道6 危机当头,管理者理应站在前端7 既然退无可退,那就全力一搏第十章 质量管理——基业长青,必须质量先行1 质量是企业生存的基石,也是企业发展的保障2 质量管理必须关注生产的每个环节3 质量管理的宣传、认识要到位4 质量管理必须与质量标准的制订相结合5 在质量管理中,管理者要有远见
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