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醉染图书刚当上主管,会带人是关键9787549638482
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序章 为什么你的员工不行动不是不主动工作,而是不会主动工作改变相处方式,员工就能够主思和工作章 构建和员工之间的信赖关系用“职权”让员工行动的时代已经结束和员工建立信赖关系的3个要点要点1 关心员工的兴趣点,而非员工本人要点2 寻找共同点要点3 认可员工能完成的工作总结第2章 行为改革面谈——大幅提升员工热情让员工动起来的,不是下达的指示,而是感情工作热情是必要的“激情”和“热情”看起来相似,但接近不一样没有人一开始就热情低下行为改革面谈结合了员工梦想与公司目标改革步 确认现状改革第2步 确认公司目标和员工职责改革第3步 确认个人的梦想和目标改革第4步 设定员工的个人目标改革第5步 制订10秒行动计划总结第3章 沟通技巧封闭型问题和开放型问题理解同意、共情和认可的区别区别使用4种“认可”比起行动,更要重视反馈停止“先否定”的习惯中立的Yes,减小面对员工时的压力目的导向法,让会议上的“等待指示”消失目的导向法,在不降低员工热情的情况下进行指正总结第4章 成长5阶段——加速提升员工技能和管理员工的一般常识说再见培养员工要有一定的顺序成长阶段1 把做得到的事做到优选成长阶段2 努力做到完成不了的“基础操作”成长阶段3 把不会的技能训练到会成长阶段4 让员工能够进行“操作教学”成长阶段5 让员工能够进行“技能教学”总结结束语
大平信孝 日本企业家心理教练,他将脑科学和阿德勒心理学相结合,开发出了独特的目标实现方法“行为改革法”,为社会各界人士提供行为改革咨询。解决了15000多名的自我管理、人力资源开发等问题。已出版有书《高效工作的50个惯》《一个笔记本搞定你的拖延症》
◆三大要点五大步骤,带出精悍小团队! ◆脑科学 × 心理学!日本上万名主管亲的员工培养法! ◆10秒行动法、目的导向法、印象训练、目标设定…… ◆两种方法、三个要点、五大步骤。照着做,就能激发下属热情、快速提高工作技能! ◆职场问题=“人”的问题,这本书帮刚当上主管的你,更懂人,也更会带人! ◆马上翻开本书,让消极的员工变积极,积极的员工更积极!
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