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  • 醉染图书幸福营销管理9787111706625
  • 正版全新
    • 作者: 李飞著 | 李飞编 | 李飞译 | 李飞绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2022-07-01
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    • 作者: 李飞著| 李飞编| 李飞译| 李飞绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2022-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:216
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111706625
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:李飞
    • 著:李飞
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:69.00
    • ISBN:9787111706625
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-07-01
    • 页数:216
    • 外部编号:1202668348
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言

    上篇幸福营销管理框架的构建

    章缘起

    企业追求利润优选化有错
    企业应该追求幸福优选化
    幸福营销管理的时机已经到来

    第2章什么是幸福营销管理

    什么是幸福

    什么是营销管理

    什么是幸福营销管理

    第3章为何进行幸福营销管理

    人活着是为了幸福

    消费者为幸福而购买和消费

    营销者为幸福而营销和管理

    第4章如何进行幸福营销管理

    步:秉承幸福营销的使命及哲学

    第二步:确定幸福营销的目标,并弥合它和组织使命之间的差距

    第三步:选择幸福营销的目标顾客,并弥合它和营销目标之间的差距

    第四步:选择幸福的营销定位点,并弥合它和目标顾客之间的差距

    第五步:依据营销定位点进行营销要素组合,并弥合它和营销定位点之间的差距

    第六步:依据突出定位点的营销组合构建幸福感的关键流程,并弥合它和营销组合之间的差距

    第七步:根据关键流程整合幸福感的重要资源,并弥合它和关键流程之间的差距

    下篇幸福营销管理的实际应用

    第5章迪士尼乐园的幸福营销管理

    秉承幸福营销的使命及哲学:通过主题乐园创造快乐

    确定幸福营销的目标:创造快乐并获得利润

    选择幸福营销的目标顾客:中产阶层及他们的家庭

    选择幸福的营销定位点:通过游览主题公园获得幸福感

    实现幸福的营销定位点:游览项目出色+服务+达到可接受的模式

    构建幸福感的关键流程:乐园设计流程和服务流程

    整合幸福感的重要资源:领导人特质带来的组织执行力

    小结:迪士尼乐园的幸福营销管理模型及讨论

    第6章环意国际旅行社的幸福营销管理

    秉承幸福营销的使命及哲学:通过旅游项目创造美好体验

    确定幸福营销的目标:分享美好体验并获得利润

    选择幸福营销的目标顾客:泛朋友圈人群及家庭

    选择幸福的营销定位点:通过游览意大利获得幸福感

    实现幸福的营销定位点:游览项目出色+服务+达到可接受的水平

    构建幸福感的关键流程:游览项目设计流程和服务流程

    整合幸福感的重要资源:创始人特质凝聚的组织执行力

    小结:环意的幸福营销管理模型及讨论

    第7章中川政七商店的幸福营销管理

    秉承幸福营销的使命及哲学:振兴日本传统工艺

    确定幸福营销的目标:实现利益相关者利益

    选择幸福营销的目标顾客:有传统工艺美物需求的群体

    选择幸福的营销定位点:通过传统工艺美物获得幸福感

    实现幸福的营销定位点:产品出色+达到可接受的水平

    构建幸福感的关键流程:产品设计流程和流程

    整合幸福感的重要资源:领导人特质凝聚的组织执行力

    小结:中川政七商店的幸福营销管理模型及讨论

    第8章沃尔玛的幸福营销管理

    秉承幸福营销的使命及哲学:让人们生活得更好

    确定幸福营销的目标:提供价廉物美的产品并盈利

    选择幸福营销的目标顾客:普通大众及他们的家庭

    选择幸福的营销定位点:由价廉物美获得幸福感

    实现幸福的营销定位点:价格出色+产品+达到可接受的水平

    构建幸福感的关键流程:采购流程

    整合幸福感的重要资源:创始人特质凝聚的组织执行力

    小结:沃尔玛的幸福营销管理模型及讨论

    后记

    李飞,清华大学经济管理学院市场营销系教授、系主任,清华大学文化经济研究院副院长,中国研究中心常务副主任。主要研究领域为营销定位决策、战略选择、品营销、全渠道营销、中国营销理论等。偏好应用案例分析法进行营销理论和实践的研究。

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