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醉染图书管理沟通 以案例分析为视角 英文版·第5版9787300286747
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章 新时期的管理沟通
第2章 沟通与战略
第3章 沟通伦理
第4章 演讲
第5章 写作
第6章 劝说
第7章 技术
第8章 倾听和反馈
第9章 非语言沟通
0章 跨文化沟通
1章 管理
2章 有效的商务会议
3章 应对新闻媒体
附录A 案例研究分析
附录B 撰写案例研究
附录C 商业信函实例
附录D 商业备忘录实例
附录E 战略备忘录实例
附录F 文档标示
附录G 企业专业人士的媒体关系——如何准备广播新闻采访
附录H 新闻稿实例
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