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章
首因效应,一见面迅速成为朋友的秘诀
初次见面的句话,至关重要
记住对方的名字,人缘自然好
恰当的称呼,给对方留下好印象
主动出击,迅速拉近与陌生人的距离
常说"你很重要",展示出你的尊重
第二章
霍桑效应,人人渴望被赞美
赞美是沟通优选的"润滑剂"
抓住对方优点,重点赞美
别出心裁的赞美给人意外惊喜
真诚是所有赞美的前提
巧用背后赞美,事半功倍
突出细节的赞美更可信
……
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