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醉染图书印象手册9787308197298
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章
莫名的坏印象可以被改变
成也印象,败也印象/003
莫名让人感觉不舒服的人的三个共/010
通过良好的基础,快速给人留下好印象/013
即使表现过头也不会被人讨厌的三个技巧/017
0.1秒的印象决定一切/021
第二章
建立受欢迎的标准表情
何为笑脸?/027
驱动行为的首先是情感,其次才是正确/029
傻乎乎的笑容刚刚好/033
检查自己的默认表情/038
待机式微笑是具有亲和力的人的基本表情/041
紧接笑容的惊讶式表情/044
失败的笑容案例/046
尽情式笑容练习/052
建立0.1秒就被人喜欢的模式课/055
第三章
瞬间抓住人心的聊天技巧
不会正确地说话也无妨/063
聊天和说话的区别/067
电视台记者的常识!将情绪双倍呈现的方法/070
撩人心弦的声波的使用方法/073
受人喜爱的声音——试试这三种音调/077
以“柔高音”来表达愿望,引出对方的“Yes!”/084
第四章
优选限度地调动对方积极情感的表达方式
令人猜不透的人会莫名地让人讨厌/091
收到礼物时以200%的表情给予对方回馈/095
受到夸奖时不要怀疑/099
表达出自己的好恶,对方会主动亲近你/103
建立0.1秒就被人喜欢的模式第2课/107
传递信息时要清楚明了/109
打招呼之前加上“××(先生/女士)”/111
附和他人时,语言+两种笑容可使气氛活跃/114
回应时递出心脏/117
以“三明治式笑容”来抓住人心/120
第五章
通过表情+聊天技巧+表达方式,成为一个总是受人喜爱的人
顾客接待的基本/127
01向顾客递交其已购买的商品时/128
02从店内出迎顾客时/129
03在店内空闲时/132
04被顾客搭话时/134
05为顾客送行/135
在公司外面/136
06与初次见面的人会面时/137
07拜访客户时(在前台)/138
08被引导到会面的房间时/139
09在对方的接待室中,负责人进入并交换名片时/140
10被上茶时/141
11为了很好地说明自己的意思时/142
12倾听对方/143
13发表讲话/145
14商谈结束/147
15对方喋喋不休,难以告辞时/148
16在电梯处告别时/149
17在冷餐会上/150
在公司内部/152
18(早晨)到公司时,在公司门口/153
19在电梯里/154
20(早晨)到公司时,在办公楼层/155
21(早晨)向前晚上请你吃饭的上司道谢/156
22早会/157
分发会议资料/158
24在大家闲谈的场合/160
25被称赞时/162
个人生活中/164
26(早晨)上班途中/165
27与朋友在车站碰面时/166
28与朋友分别时/168
29在地铁上让座时/170
后记/171
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