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  • 醉染图书销售攻心战9787559644299
  • 正版全新
    • 作者: 陈特军,谢绫丹著 | 陈特军,谢绫丹编 | 陈特军,谢绫丹译 | 陈特军,谢绫丹绘
    • 出版社: 北京联合出版社
    • 出版时间:2020-11-01
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    • 作者: 陈特军,谢绫丹著| 陈特军,谢绫丹编| 陈特军,谢绫丹译| 陈特军,谢绫丹绘
    • 出版社:北京联合出版社
    • 出版时间:2020-11-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:181000
    • 页数:276
    • 开本:16开
    • ISBN:9787559644299
    • 版权提供:北京联合出版社
    • 作者:陈特军,谢绫丹
    • 著:陈特军,谢绫丹
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:58.00
    • ISBN:9787559644299
    • 出版社:北京联合出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-11-01
    • 页数:276
    • 外部编号:1202150333
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章修心:销售不是打嘴仗,而是拼心理

    1.心理素质不过硬,你把东西卖给谁/003

    2.练就灵活的应变力,变劣势为优势/006

    3.保持一颗平常心,无形之中化解拒绝/009

    4.克服恐惧,拿出勇气面对困难/013

    5.提高亲和力,让人人都喜欢你/017

    6.我们只有对客户热情,才可能赢得客户的热情/020

    7.幽默让你更有吸引力/024

    8.用嘴不如用心/028

    第二章读心:肢体小动作出卖内心大机密

    1.察眉:通过“眉语”了解客户心底的秘密/033

    2.观目:客户想什么,从眼神中就能找到/037

    3.看口:嘴角变化泄露客户心中的小九九/041

    4.握手:“触摸”客户心灵/045

    5.从手的动作读懂客户的心思/048

    6.膝盖做出的动作,比面部表情更可信/052

    7.“脚语”说出真心话/055

    8.通过吃相来判断客户喜好/059

    9.酒不但能暴露格,还能暴露偏好/062

    第三章听心:80%的成交要靠耳朵完成

    1.不善言辞的人为何能成为销售高手/067

    2.听懂客户的弦外之音/070

    3.语言中暗含的成交信号/075

    4.叫好的是看客,挑剔的才是买主/079

    5.客户口中的“考虑考虑”是什么意思/084

    第四章攻心:销售“一阳指”直点人死穴

    1.谈话一开始,就迅速攻占对方的心/089

    2.抓住人弱点,直击客户死穴/093

    3.禁果效应:得不到的永远是优选的/096

    4.你给“面子”,他掏“票子”/101

    5.造势攻心,让客户主动送上门/104

    6.吸引客户成为“忠实消费者”/108

    第五章赢心:掌控客户,销售就是搞定人

    1.让客户的“担心”变“安心”/113

    2.用你的“诚心”换取客户的“信心”/116

    3.你表得比客户“傻”一点/121

    4.投效应:让客户觉得你是自己人/124

    5.消除陌生,把任何人都当作客户/129

    6.给客户一个台阶,给自己留有成交余地/133

    7.占争论的便宜越多,吃销售的亏越大/137

    8.投其所好,区分对待不同格的客户/140

    第六章牵心:让客户跟着你的思路走

    1.用潜意识引导客户/147

    2.让客户在你的设定中选择/151

    3.多替客户着想,做好关联销售/155

    4.引导话题转向自己期待的方向/159

    5.让客户多说“是”,少说“不”/163

    6.引导客户关注价值,而不是价格/167

    7.刺激客户主动“上钩”/170

    8.设已经成交,将生米煮成熟饭/173

    9.提供“免费午餐”,诱导客户购买/177

    10.把客户注意力转移到产品上/182

    第七章套心:销售中的“心理学诡计”

    1.让客户感到占了便宜/189

    2.让客户患上所有权依赖症/196

    3.逐步提出要求,不断缩小差距/200

    4.已付出的成本让人难以终止消费/205

    5.让客户认为产品与自己有关/208

    6.让客户自己说服自己/212

    7.换个方式思考问题,用有创意的点子拿下客户/215

    8.装糊涂,让对方在不知不觉中接受你的要求/219

    9.将商品罩在光环之下,促使客户立刻行动/222

    第八章定心:“逼迫”客户立即

    1.利用效应,促成今日交易/229

    2.用危机感促使犹豫不决型客户下决心/

    3.用暗示法成交/

    4.善意的“威胁”让客户坚定购买决心/

    5.趁热打铁,巧妙利用客户的冲动心理促进成交/242

    6.折中效应:给客户一个购买的理由/246

    7.刺激客户,促成交易/249

    8.了解购买动机,有的放矢/254

    9.抓住成交信号,果断出手/260

    "陈特军
    蓝莓会创始人、士力清眼健康创始人、汤臣倍健首席品牌公关顾问、暨南大学创业导师、新营销100人。
    专注于品牌营销与企业战略。曾任职伊利集团、立白集团、汤臣倍健等企业。2014创建蓝莓会。蓝莓会成为中国拥有影响力的营销策划高端社群之一,曾被评为中国十大社群之一。
    主编了书《重新定义营销》。
    谢绫丹
    蓝莓会联合创始人、CEO,近二十年品牌管理、产品商业模式设计及整合营销传播经验,擅长以消费者为核心的企业品牌及产品营销策划、传播落地执行,过多家知名企业相关项目。
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