项目一 走进组织行为学 1
1.1 组织、组织行为与组织行为学 2
1.1.1 组织的定义 2
1.1.2 组织行为的定义和分类 4
1.1.3 组织行为学的定义及研究对象 4
1.2 组织行为学的形成与发展 5
1.2.1 古典管理理论 6
1.2.2 行为科学管理理论与现代管理理论 11
1.3 组织行为学研究对企业的意义 13
课后习题 15
项目二 个体行为与管理 18
2.1 个体心理 21
2.1.1 个的概念与特征 21
2.1.2 影响个形成与发展的因素 22
2.1.3 个倾向与行为 22
2.2 气质与管理 26
2.2.1 气质的概念 26
2.2.2 气质学说与气质类型 27
. 格与管理 31
..1 格的概念 31
..2 格与气质的关系 31
.. 格的内容特征 32
..4 格与管理的关系 33
2.4 价值观 34
2.4.1 价值观的概念 35
2.4.2 价值观的分类 35
2.5 知觉 37
2.5.1 影响知觉的因素 37
2.5.2 社会知觉及知觉偏差 39
2.6 社会认知 40
课后习题 42
项目三 激励理论与运用 45
3.1 激励机制 46
3.1.1 驱动力 46
3.1.2 需要 47
3.1.3 激励方式 47
3.2 内容型激励理论 48
3.2.1 马斯洛需要层次理论 48
3.2.2 奥尔德弗的ERG理论 54
3.. 赫兹伯格的双因素理论 56
3.2.4 麦克利兰的成就需要理论 61
3.3 过程激励理论 64
3.3.1 弗鲁姆的期望理论 64
3.3.2 亚当斯的公平理论 68
3.4 行为型激励理论 75
3.4.1 强化理论 75
3.4.2 归因理论 77
3.5 激励理与化背景 84
3.5.1 激励理与化背景的概述 84
3.5.2 中国文化背景下的激励理论运用 84
课后习题 86
项目四 群体 90
4.1 群体的概述 90
4.1.1 群体的概念与功能 90
4.1.2 群体的分类 93
4.1.3 群体的形成和发展 95
4.2 非正式群体 95
4.2.1 非正式群体的概念 95
4.2.2 非正式群体的分类 96
4.. 非正式群体的作用 96
4.2.4 正确对待非正式群体 97
4.3 群体决策 98
4.3.1 群体决策的概念 98
4.3.2 群体决策的技术 98
4.3.3 个体决策与群体决策的比较 100
4.4 影响群体行为因素 102
4.4.1 群体压力 102
4.4.2 群体士气 102
4.4.3 群体凝聚力 103
4.4.4 群体发展 105
4.4.5 群体互动 107
4.5 团队 110
4.5.1 团队的含义 111
4.5.2 团队的特征 111
4.5.3 团队的构成要素 112
4.5.4 团队与群体 113
4.5.5 团队的类型 114
4.5.6 团队的凝聚力 117
4.5.7 团队管理 119
4.5.8 高绩效团队的特征 120
4.5.9 团队面临的挑战 121
4.6 125
4.6.1 的概念和特征 126
4.6.2 的类型 127
4.6.3 管理 130
4.7 沟通 131
4.7.1 沟通的定义 131
4.7.2 沟通的过程 132
4.7.3 沟通的作用 133
课后习题 135
项目五 领导及领导行为 138
5.1 领导 139
5.1.1 领导的概述 139
5.1.2 领导与管理 140
5.1.3 领导与权力 140
5.2 的影响力 142
5.2.1 领导影响力的定义 142
5.2.2 领导影响力的构成基础 142
5.3 领导特质理论概论 143
5.3.1 领导特质理论的产生 143
5.3.2 领导特质理论内容 143
5.4 领导行为理论 146
5.4.1 怀特和李皮特的三种领导方式理论 146
5.4.2 利克特的“工作中心”与“员工中心”理论 147
5.4.3 阿吉里斯的“不成熟—成熟”连续流 148
5.4.4 俄亥俄州立大学的二维构面理论 148
5.4.5 布莱克和穆顿的管理方格图 149
5.5 费德勒的领导权变模型 151
5.5.1 领导权变理论的产生与发展 151
5.5.2 几种有代表的领导权变理论 152
5.5.3 领导权变理论在激励工作中的运用 155
课后习题 156
项目六 组织文化和组织变革 159
6.1 组织文化的内涵 159
6.1.1 组织文化的概念 160
6.1.2 组织文化的基本特 160
6.1.3 组织文化的结构与内容 161
6.1.4 组织文化的类型 163
6.1.5 组织文化的功能 164
6.2 组织变革 166
6.2.1 组织变革的概述 166
6.2.2 组织变革的动因 167
6.. 组织变革的模式选择 169
6.2.4 组织变革的模型 171
6.2.5 企业组织变革的评价 173
课后习题 175
参考文献 181
刘沁易，女，院人力资源管理专业，2003年10月至2005年12月就职于西安杨森制药有限公司 薪酬管理专员；2006年1月至2009年12月就职于壳牌（中国）有限公司 招聘主管；2011年至今就职于贵州信息职业技术学院专职教师。
针对高职院校教学特点和规律，本书在编写的过程中更多地考虑到了实际中的运用，因此对于很多理论较强的内容进行了适当删减，增加了案例分析讲解，以及实训内容；同时，本书采用了目前的新形态教材的模式，配有微课视频讲解，适应当下的教材发展需求。
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