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醉染图书跨文化管理沟通/复旦卓越21世纪管理学系列9787309161540
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章 导论
1.1 文化的定义
1.2 文化的层次
1.3 文化的正态分布
1.4 文化与沟通
1.5 跨文化管理沟通
思考题
章末案例 肯德基卖螺蛳粉,百胜中国继续加码本土化
第2章 文化差异基本理论
2.1 文化维度理论
2.2 六大价值取向理论
. 文化架构理论
思考题
章末案例 吉利并购沃尔沃的跨文化管理
第3章 跨文化管理新兴理论
3.1 文化地图
3.2 文化隐喻
3.3 刻板印象
思考题
章末案例 印度人在美国
第4章 语言与跨文化沟通
4.1 语言沟通
4.2 语言交流障碍
4.3 对话范式障碍:插嘴与沉默
4.4 语言认知障碍:高语境与低语境
思考题
章末案例 日本乐天公司的英语化
第5章 非语言与跨文化沟通
5.1 文化与非语言沟通
5.2 非语言沟通的类型
5.3 跨文化沟通中的空间距离
思考题
章末案例 一次升职面谈带来的意外
第6章 跨文化
6.1 及跨文化
6.2 跨文化对跨国公司经营的影响
6.3 管理跨文化
思考题
章末案例 福耀集团的全球化之路
第7章 跨文化谈判
7.1 谈判概述
7.2 文化差异对谈判的影响
7.3 跨文化谈判的策略
7.4 跨文化谈判的模拟练p
思考题
章末案例 坎沃公司与中国壁纸厂的谈判
第8章 跨文化团队管理
8.1 团队概述
8.2 跨文化团队的类型和特征
8.3 跨文化团队的优势和劣势
8.4 跨文化团队管理
思考题
章末案例 麦戈瑞公司的跨文化团队
第9章 跨文化人力资源管理
9.1 跨文化人力资源管理的模式
9.2 跨文化人力资源的招聘
9.3 外派人员文化管理
9.4 跨文化人力资源培训
思考题
章末案例 何去何从的跨文化人力资源管理
0章 跨文化营销
10.1 营销与跨文化营销
10.2 跨文化市场调研
10.3 跨文化产品研发
10.4 跨文化
思考题
章末案例 宝洁公司的跨文化营销
参考文献
苏勇,经济学博士,企业管理专业、东方管理专业博士生导师,现任复旦大学东方管理研究院院长、复旦大学管理学院企业管理系主任,兼任中国企业管理研究会副会长、上海生产力学会副会长等。主要研究领域是组织管理创新与人力资源管理、东方管理等。出版著作20余部(包括合著),发表180余篇。担任社会科学重大科研项目席专,主持并完成自然科学项目、社会科学重大和重点资项目等30余项。曾在美国华盛顿大学(圣路易斯)、麻省理工学院做博士后研究和访问学者。曾获全国教学成果一等奖、全国教材二等奖、上海市哲学社会科学著作一等奖、奖及“复旦大学导师”“东方讲坛很受欢迎的十大讲师”等荣誉称号。
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