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  • 醉染图书高科技企业客户锁定机制及战略研究9787520354752
  • 正版全新
    • 作者: 毛中明著 | 毛中明编 | 毛中明译 | 毛中明绘
    • 出版社: 中国社会科学出版社
    • 出版时间:2019-12-01
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    • 作者: 毛中明著| 毛中明编| 毛中明译| 毛中明绘
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 出版时间:2019-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:216000
    • 页数:227
    • 开本:16开
    • ISBN:9787520354752
    • 版权提供:中国社会科学出版社
    • 作者:毛中明
    • 著:毛中明
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:86.00
    • ISBN:9787520354752
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-12-01
    • 页数:227
    • 外部编号:1202053554
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 导论

    节 研究背景

    第二节 研究目的及意义

    一 研究目的

    二 研究意义

    第三节 国内外研究现状

    一 国外研究动态

    二 国内研究动态

    第四节 主要内容、基本思路与研究方法

    一 主要内容

    二 基本思路

    三 研究方法

    第五节 创新之处

    一 转移成本领域研究方法的创新

    二 微观主体战略行为视野的创新

    三 理论逻辑链条递进延伸的创新

    四 客户锁定战略制定范围的创新

    第二章 高科技企业客户锁定理论基础及实践

    节 转移成本和客户锁定概念界定

    一 转移成本的定义

    二 转移成本的类型

    三 客户锁定的定义

    四 客户锁定的形成过程

    第二节 转移成本和客户锁定相关理论

    一 路径依赖一锁定效应理论

    二 客户忠诚理论

    三 网络经济理论

    四 报酬递增理论

    五 非摩擦经济理论

    第三节 转移成本与客户锁定理论在高科技企业中的运用

    一 转移成本与客户锁定实践起步晚发展快

    二 运用转移成本和客户锁定理论瞄准客户

    第三章 转移成对高技企业商业模式的重要影响

    节 客户锁定效应的表现

    一 沉没成本

    二 机会成本

    三 转移成本

    第二节 转移成本与客户锁定息息相关

    一 转移成本与客户锁定的关系

    二 转移成本与客户忠诚度的关系

    第三节 高科技企业商业模式正在发生根本改变

    一 传统商业模式观念的转变

    二 高科技企业面临新的商业模式

    ……

    第四章 转移成与高技企业的客户锁定机制

    第五章 医药制造企业:客户转移成本构建与客户锁定策略

    第六章 共享单车:转移成本和客户锁定视角下的营销对策

    第七章 高科技企业客户锁定战略制定

    第八章 研究结论与展望

    附录

    参考文献

    毛中明,女,1972年9月生,湖北省仙桃市人,员,于武汉理工大学管理学院,获得管理科学与工程博士。现任中南民族大学经济学院经济学系副教授,主要研究方向为产业组织政策与市场竞争战略,主持1项社科项目,发表20余篇。包括1篇《人民日报·理版》章,6篇CSSCI中文核心期刊,出版合著6部,获民委社会科学研究成果奖一等奖1项、二等奖2项。

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