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部引言、商业模式的重要
章引言
本书面向的读者
本书所指“商业模式”的定义
本书的结构
第2章商业模式的重要
分销的重要
商业动态所带来的挑战
商业模式决定价值主张
利用结构化方法定位你的价值主张
审慎对比
第二部分分销商和批发商
第3章分销商的角色
分销商/批发商
消费者的角色——核心功能
供应商的角色
供应商角色——核心功能
第4章分销商商业模式如何起作用
角色决定商业模式
利润——夹在两个大额数字之间的小额数字
运用平衡法则管理营运资金
重要指标及其管理方法
第5章利润率与利益率
多种利润率
毛利润率与价值增加
利润率组合或混合利润率
边际贡献
净利润率与营业利润率
第6章营运资本
营运资本管理
卖方信贷(suppliercredit)
库存天数
消费信贷(customercredit)
营运资本天数
第7章生产率
盈利和周转
存货边际贡献回报率
营运资本回报率
第8章可持续
可持续——企业的长远健康
净资产回报率和已动用资本回报率
已资本回报率
价值创造
基于运营基础管理价值创造
第9章管理发展
发展动态
内部资发展速度公式
规模经济——利润率
规模经济——营运资本管理
发展风险——规模不经济
0章如何向分销商销售
向分销商销售的含义
销售流程
管理客户关系
针对强迫商业情况的一些经验规则
总结
第三部分终层交易渠道参与者
1章终层交易渠道参与者的角色
终层交易渠道参与者
终层交易渠道参与者的可能角色
将渠道角色与渠道参与者相匹配
不同角色支配着不同的补偿模式
消费者需求引导者与开展销售的参与者
“合作销售”参与者与战略联盟
将本框架运用在你所在行业部门或渠道
2章终层交易渠道参与者的商业模式如何起作用
角色决定商业模式
服务直接或间接地(比如,通过网络交付)来自人
管理服务型企业
以服务为基础的商业模式
服务型企业商业模式指标概览
3章销售和利用率
销售
利用率
4章毛利润率和可回收率
毛利润率
可回收率
5章营运资本管理
现金流量周期
进营资本的周转
6章价值创造和增长率
价值创造和改进数字
管理增长率——整合产品和服务的商业模式
7章如何向终层交易渠道参与者销售
向终层交易渠道参与者销售的含义
终层渠道参与者的细分
终层参与者对供货商的期望
终层参与者对分销商的期望
管理客户关系
不同的市场地位应对不同的战略
以支持者角色和终层参与者一起销售
总结
第四部分商
8章商的角色
商与业
产品目录和网络业
9章商业模式如何起作用
角色决定商业模式
盈利与周转
布局和货架陈列
排列与销售规划
第20章重要指标及其运用
销售额(或营业额或收入)
利润率
直接产品成本(DPC)与直接产品盈利(DPP)
周转率与生产率
2章如何向商销售
向商销售的含义
销售流程
商所面临的挑战及其与商的关联
利用消费者的信息
消费模式
互联网的影响
多种渠道
新的竞争者
生命周期与边沿问题
从战略度管理合作关系
从战术层面管理关系
按照商的购买周期和进货限额销售
你应该直接和商交易还是通过批发商交易呢
总结
重要比率说明
专业术语表
朱利安·丹特,VIA International公司的董事长,是一位专业的市场开发顾问,还领导着科技、媒体与电信(TMT)研究小组。他在优选分销领域有超过25年的经验,尤其擅长渠道策略的制定和实施、在区域和优选范围内寻求合作。其服务过的客户包括安利、巴克莱银行、BP、埃索、伊莱克斯、惠普、IBM、英特尔、微软、诺基亚、橘色、辉瑞、、SGI、斯坦纳、赛百味和施乐等。朱利安广泛参与了各种规模的公司直接或间接渠道的工作,从跨国企业集团、家族式企业,到有风险背景的企业,为各个企业提供商业模式和渠道构建咨询。他还与渠道客户一起工作,比如经销商、商和终端用户。他时常与行业中的龙头经销商合作,为他们重新设计商业模式。还应供应商的要求协其调整与分销商的关系并使处于困境的分销体系起死回生。朱利安通过讲授面对客户经理、市场主管和企业高管的营销课程及研修班,来传播自己源自实践的分销理念和经验。他向来自优选靠前企业的数万名主管传授如何构建有效分销模式以在市场竞争中占得先机。他经常受邀主持分销研讨会,并在各种专业会议上发表演讲。朱利安还是欧洲工商管理学院M程的客座教授。
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