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章 认清消费的本质
1.1 大历史视野下的传统商业消费活动 / 003
1.2 移动互联网时代,消费行为发生了重大变革 / 008
1.3 新的商业模式促使消费领域发生了变化 / 012
1.4 详细解说三种不同类型的消费 / 018
1.5 消费升级促使消费商的产生 / 026
案例:中国十大商人 / 029
第二章 消费商应运而生
2.1 消费资本是一股巨大的资本力量 / 037
2.2 消费资本引发的第三次经济—消费 / 042
. 帕累托改进和帕累托很优 / 049
2.4 颠覆认知的新消费观念 / 054
案例:前店后厂模式与私人定制 / 057
第三章 消费商的价值
3.1 消费商,即生产消费者 / 061
3.2 消费商的逻辑 / 064
3.3 消费商模式下的各种关系 / 070
3.4 消费商的点和值 / 076
3.5 消费商具有引导消费的能力 / 081
案例:斯坦店:从美国中西部小店到优选财富五百强 / 083
第四章 传统商业模式 VS 消费商模式
4.1 消费商给传统商业模式带来巨大冲击 / 089
4.2 移动互联网时代,共赢才是王道 / 093
4.3 以消费者为中心,生产好产品 / 098
4.4 消费的力量,颠覆商业 / 103
4.5 消费者是优选的代言人 / 108
案例:小米、OPPO、vivo 的成功营销模式 / 113
第五章 消费商时代,确立消费者主权
5.1 确立主权,消费者不再是被动的消耗者 / 121
5.2 货币选票体现了消费者的自信与权利 / 126
5.3 信息流物品流 / 131
5.4 人工智能深度开发信息流 / 135
5.5 打造精品,引爆消费者的购买 / 139
5.6 消费者既是上帝,也是合伙人 / 145
案例:消费商时代的 O2O 完美闭环 / 149
第六章 网络新媒体在消费商时代的运用
6.1 利用社交新媒体进行营销 / 155
6.2 消费聚拢,刮起一场社群风暴 / 158
6.3 粉丝互动,垂直细分 / 163
6.4 内容为王,目标明确的微博营销战 / 168
6.5 线上线下,分享营销术 / 172
案例:微商时代,拥抱万亿级市场 / 176
第七章 共生共荣的消费商
7.1 纳什均衡,达成多方共赢的局面 / 181
7.2 消费与生产实现无缝对接 / 184
7.3 消费商是社交经济发展的结果 / 189
7.4 从消费者到消费商之路 / 191
案例:消费养老模式 / 196
第八章 分享消费是消费商的孵化器
8.1 不要先赢要共赢 / 201
8.2 商品销售折扣与积分的实质 / 204
8.3 消费商的红利来源 / 207
8.4 分享消费的社交化和生活化 / 209
8.5 分享经济加速商业的发展和升级 / 214
案例:分享经济形态下的新商业模式 / 218
第九章 新型电商平台上的商品链接
9.1 传统直销模式为什么失败 / 225
9.2 商品链接功能提升了买卖双方的黏合度 / 229
9.3 消费商如何做好线上和线下销售 / 2
9.4 打造不错消费商 / 5
9.5 打造全联结世界,实现可持续发展 / 240
案例:正商云购:“S2B2C+OAO+F2C+ 会员制 + 合伙人”消费创富模式 / 245
第十章 商业模式创新推经济转型
10.1 消费商模式是创业致富新模式 / 249
10.2 消费商模式实现产业延伸和消费资本化 / 256
10.3 消费商时代,重构全新的商业生态模式 / 262
10.4 拥抱消费商时代 / 266
案例:妈妈社群和衣二三平台:分享消费在新时代的新趋势 / 273
卜玉强,达创空间(北京)管理咨询有限公司创始人,北京达创影视文化传媒有限公司总经理,上海念达影视文化传媒有限公司董事长,东方管理学院副教授,中国创业创新研究院执行院长,励志院线电影《盲人足球队》(年内公映)出品人兼制片人。
达创空间顺应网络时代大众创业、万众创新的新趋势,秉持互、协作、共创、共赢的经营理念与核心价值观,创建具有使用价值的集创业服务、展示、营销、孵化、融于一体的一站式服务平台,致力于成为优选众创空间的靠前品牌。
前言当前,我国经济发展进入中高速增长的新常态。由于世界经济仍处于深度调整之中,外需对经济增长的拉动作用存在较多的不确定。因此,我们如果想要保持经济较高水平的增速,实现经济有质量的增长,就要以消费拉动、服务业带动和内需作支撑。可以说,消费已成为中国经济增长的优选潜力所在。同时,我国城市化进程不断加快,互联网商务飞展,国民消费能力不断得到释放,消费者的身份、话语权及需求也发生了根本的变化。主流消费群体的消费需求开始从温饱型向品质型跃迁。从某种意义上讲,任何消费都是对人的某一种需要的满足,生命过程其实就是进行消费的过程,而人类从事生产的目的消费。只有消费才是经济的原动力,消费者才是市场经济的主人。移动互联网时代的到来,使得大量新的商业实践成为可能。在新业态、新支付方式、新消费渠道、新消费模式、新消费理念等各个方面都开始出现变革和升级的时候,一些新现象、新业态、新模式促使人们开始重视并思考消费的本质。“新消费”概念是近几年比较火的一个词,它的出现将加速推动整个商业模式的蜕变。传统的生产组织方式、营销模式将发生颠覆的变化。消费的本质是产购一体化的结盟,必将催生一个新角色的诞生,那就是为厂家与消费者建立链接的中间平台。于是,一种新型的商业主体—消费商应运而生。在消费升级的过程中,消费商模式能够产生强劲的推力。在这一新型商业营销模式下,消费者的消费行为被视作一种行为。他们通过分享自己的消费体验进行产品营销,从而成为消费商,能够参与利润分配,与生产者共享产品销售利润。此时消费者不再只是处于消费链末端的被动者,已然成为下一个消费链前端的参与者。消费不再是一种单纯的支出,还能够产生经济收益。同时,消费商将在厂家与消费者之间起到桥梁作用,降低双方沟通成本,实现无缝对接。对于生产厂家来说,解决了宣传、销售问题,降低了人力、宣传和物流管理成本,厂家致力于生产、研发,回归生产本质,提升核心实力;对于消费者来说,则为其提供优质产品,创造分享获益渠道,实现消费获益,多方共赢。《消费的》兼具理论、通俗和可操作的特点,通过具体生动的事例和深入浅出的分析告诉读者,消费的到底是什么?消费商到底是什么?它有哪些特点?它和传统的生产商、经销商有什么关联与区别?消费商模式在实际运作中的方法、技巧是怎样的?消费商平台怎样构建新的商业生态?商家又是怎样在这个新的商业生态中赢得市场的?消费者在这个新生态里又能把握怎样的商业契机?书中还对消费商共享平台以及目前火爆的共享经济案例进行深入剖析,指出其成功的奥秘所在,并对消费商营销实战攻略进行具体分析和介绍,使人们从理论和实战层面深入了解消费的,并能成为一名成功的消费商。
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