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醉染图书政务理论与方法978730096
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章绪论
1.1政务及其相关概念
1.2政务的发展背景
1.3政务的意义与影响
1.4发展信息学
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章国外政务进展与启示
2.1美国
2.2加拿
2.4澳大利亚
2.5亚洲
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章中国政务发展现状与对策
3.1中国政务发展历程
3.2中国政务发展现状
3.3中国政务发展经验
3.4中国政务发展问题
3.5中国政务发展趋势
3.6中国政务发展对策
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章政务信息基础设施
4.1政务网络基础设施
4.2政务数据基础设施
4.3政务信息安全基础设施
4.4云计算与云
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章政务重大工程项目
5.1经济调节类
5.2市场监管类
5.3社会管理类
5.4公共服务类
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章门户与群
6.1门户概述
6.2国内门户建设情况
6.3国外佳实践
6.4典型案例:
6.5群
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章政务顶层设计与战略规划
7.1国外政务顶层设计概览
7.2中国政务总体框架
7.3地方政务总体框架设计方法
7.4政务战略规划
本章小结
关键术语
复习思考题
第8章政务信息共享和业务协同
8.1整体和全生命周期管理
8.2从协同商务到协同政务
8.3政务信息共享和业务协同的背景与意义
8.4政务信息共享和业务协同现状与对策
8.5政务信息共享和业务协同典型案例
8.6城市政务信息共享和业务协同优选典型
本章小结
关键术语
复习思考题
第9章政务建设与运维方法
9.1政务外包
9.2政务项目管理与监理
9.3政务产品与服务采购
9.4IT治理与IT服务管理
本章小结
关键术语
复习思考题
0章政务评估方法
10.1政务评估概述
10.2政务评估现状
10.3政务评估层次
10.4门户评估方法
本章小结
关键术语
复习思考题
1章政务保障措施
11.1组织机构
11.2政策法规
11.3资金投入
11.4人才队伍
11.5标准规范
本章小结
关键术语
复习思考题
2章城市管理信息化
12.1城市管理概述
12.2空间信息技术及其在城市管理中的应用
1.城市应急管理信息化
12.4数字城管系统
12.5城市地下空间管理信息化
12.6城市流动人口管理信息化
本章小结
关键术语
复习思考题
3章政务与服务型建设
13.1新公共服务理论
13.2政务与服务型
13.3行政服务中心与呼叫中心
13.4直通民意与网络问政
本章小结
关键术语
复习思考题
4章企业管理理论方法在政务中的应用
14.1新公共管理理论与企业家
14.2从企业资源规划到资源规划
14.3从商务流程再造到政务流程再造
14.4客户关系管理
14.5供应链管理
本章小结
关键术语
复习思考题
5章从到“智慧”
15.1“智慧”的由来与内涵
15.2物联网技术及其在政务中的应用
15.3移动互联网及其在部门的应用
15.4大数据技术及其在部fJ的应用
15.5从商务智能到政务智能
15.6知识管理及其在政务中的应用
本章小结
关键术语
复习思考题
附录“政务”课程教学纲
金江军,中央校法教研部副研究员,中国领导科学研究会理事;兼任北京大学智慧城市研究中心副主任、大连海事大学客座教授。主要从事政务、信息化、大数据等领域的教学和研究工作。著有《政务理论与方法》《中国式跨越:新经济新常态》《互联网时代的治理》《信息化与工业化深度融合:方法与实践》《智慧城市:大数据、互联网时代的城市治理》《网络安全和信息化领导干部读本》等教材和专著多部,发表文章60余篇,主持或参与部门委托的政策研究课题60余个,参与起草多个政策件和中央内参。
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