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醉染图书商务冯/声琴等9787302480808
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目 录
导言 认识商务 1
任务一 了解商务的学习内容 3
一、商务的特征 3
二、商务学什么 3
任务二 了解商务从业人员的技能 5
一、商务岗位招聘信息对比 5
二、商务岗位技能归纳 7
项目一 商务概论 9
任务一 认知商务 11
一、商务 11
二、商务的框架体系 12
任务二 如何做商务 14
项目二 开展商务的准备工作 21
任务一 了解互联网
任务二 如何保障网络安全 26
任务三 建立互联网思维 28
项目三 网上商店开设 33
任务一 网店开设基础 35
任务二 第三方平台开店 37
任务三 网店装修与页面设计 41
项目四 网上商店管理 49
任务一 网上商店管理概述 51
任务二 数码相机拍摄 56
任务三 商品发布 58
项目五 网络营销 65
任务一 认知网络营销 67
任务二 运作网络营销 69
任务三 整合网络营销 72
项目六 支付 79
任务一 了解网上银行 81
任务二 第三方支付与移动支付 84
项目七 商务物流 91
任务一 了解物流 93
任务二 第三方物流 96
参考文献 101
前 言
“商务”作为商务专业的专业必修课,是商务专业的核心课程之一,是为培养适应网络经济和商务发展所需要的应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。本书以培养学生的商务感为基础,以网店开设为脉络,结合理商务师考内容,以工作过程为导向,介绍了商务实施过程中的主要步骤。因商务内容多而广,本书编写不作深入探讨,只作入门介绍,以便为学习后续的专业课程打好基础。
本书的课程开发设计以商务就业能力培养为导向,以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据,以专业知识和技术应用、自学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想,以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容,把整个商务基础课程和实际运作紧密结合起来,打破传统教材体系的框架,将所有的知识汇集起来,以一个问题或目标为主线,把每个模块的教学演变为一个连贯的、需要实际操作的业务训练,使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时强调学生自主探索、协作学习,坚持把能力培养贯穿到教学的全过程,使每个环节都能充分体现对学生自学的要求。
在教学中建议采用行为导向教学作为主要教学方法,积极使用案例教学法、项目教学法、角色扮演教学法、翻转课堂等,调动学生的积极,改变以往填鸭式教学法,真正让学生做到“学中做,做中学”,引入企业的真实任务,要求学生完成商务人员有可能面对的常规工作,在小组合作中适应团队协作工作,解决处于真实岗位时可能会面临的各种情况。对于理论方面的教学,坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识,启迪学生的思维,培养学生独立分析和解决网络营销实践中实际存在的问题,为今后学习管理课程和从事商务工作奠定基础。
本书的参考课时为66~88学时,各项目的参考学时可以参考下表。
项 目 课程内容 学 时
导言 认识商务 2~4
项目一 商务概论 6~8
项目二 开展商务的准备工作 8~12
项目三 网上商店开设 16~20
项目四 网上商店管理 10~12
项目五 网络营销 12~16
项目六 支付 6~8
项目七 商务物流 6~8
课时总计 66~88
本书由冯声琴任主编,张帆任副主编,吴良裕、吴毓慧参与编写。具体编写分工如下:导言、项目一、项目五、项目七由冯声琴编写,项目三、项目四由张帆编写,项目二由吴良裕编写,项目六由吴毓慧编写。
由于编者的水平有限,书中难免存在疏漏之处,恳请广大读者批评指正。
编 者
本书的课程开发设计以商务就业能力培养为导向,以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据,以专业知识和技术应用、自学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想,以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容,把整个商务基础课程和实际运作紧密结合起来,打破传统教材体系的框架,将所有的知识汇集起来,以一个问题或目标为主线,把每个模块的教学演变为一个连贯的、需要实际操作的业务训练,使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时强调学生自主探索、协作学习,坚持把能力培养贯穿到教学的全过程,使每个环节都能充分体现对学生自学的要求。
在教学中建议采用行为导向教学作为主要教学方法,积极使用案例教学法、项目教学法、角色扮演教学法、翻转课堂等,调动学生的积极,改变以往填鸭式教学法,真正让学生做到“学中做,做中学”,引入企业的真实任务,要求学生完成商务人员有可能面对的常规工作,在小组合作中适应团队协作工作,解决处于真实岗位时可能会面临的各种情况。对于理论方面的教学,坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识,启迪学生的思维,培养学生独立分析和解决网络营销实践中实际存在的问题,为今后学习管理课程和从事商务工作奠定基础。
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