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醉染图书医患文化沟通9787566415219
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上篇章总论节什么是沟通一、沟通的定义二、沟通的模式三、沟通的基本模型第二节什么是医患文化沟通一、医患文化沟通的概念二、医患文化沟通理论——洛特曼文化符号学理论三、医患文化沟通的内容第三节为什么进行医患文化沟通一、提高医疗服务质量二、建立和谐医患关系三、缓解医患第四节医患文化沟通的特征一、个化二、专业化三、系统化四、动态化第二章治疗沟通系统节治疗沟通系统产生的背景一、医学模式的转变二、心理社会肿瘤学研究的出现三、系统论、信息论、控制论思想的渗透第二节治疗沟通系统的基本概念一、什么是治疗沟通二、什么是治疗沟通系统三、治疗沟通系统的模型第三节治疗沟通系统操作指南一、重视双方社会历史文化背景二、发挥治疗沟通系统的效应、复的临床实践第四节临床应用TCS的回顾第三章跨文化沟通节文化概述一、文化及相关概念二、文化的特三、文化的功能第二节文化背景一、文化背景的含义二、文化背景对个人的影响第三节跨文化沟通一、跨文化沟通的相关概念二、跨文化沟通的特点三、跨文化沟通的效果四、医患文化沟通中跨文化沟通策略第四节文化休克一、文化休克的概念二、引起住院患者产生文化休克的原因三、文化休克的分期……
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