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  • 醉染图书汽车营销技术9787517055402
  • 正版全新
    • 作者: 赵培全 主编著 | 赵培全 主编编 | 赵培全 主编译 | 赵培全 主编绘
    • 出版社: 中国水利水电出版社
    • 出版时间:2017-06-01
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    • 作者: 赵培全 主编著| 赵培全 主编编| 赵培全 主编译| 赵培全 主编绘
    • 出版社:中国水利水电出版社
    • 出版时间:2017-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:396000
    • 页数:283
    • 开本:16开
    • ISBN:9787517055402
    • 版权提供:中国水利水电出版社
    • 作者:赵培全 主编
    • 著:赵培全 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787517055402
    • 出版社:中国水利水电出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-06-01
    • 页数:283
    • 外部编号:1201568196
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言
    项目一市场观念
    [项目导读]
    任务一市场营销与汽车营销
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、市场的概念
    二、汽车市场的概念及分类
    三、汽车市场营销的含义
    四、汽车市场营销观念
    [任务实施]
    任务二我国汽车市场的现状
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、我国汽车工业的发展历程
    二、影响我国汽车工业发展的主要因素
    三、我国汽车工业未来的发展趋势
    四、我国汽车市场的发展现状
    [任务实施]
    [项目总结]
    [知识拓展]
    [项目训练]
    项目二了解消费者
    [项目导读]
    任务一消费者购车行为影响因素
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、文化因素
    二、社会因素
    三、个人因素
    四、心理因素
    [任务实施]
    任务二消费者购车动机
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、生理购买动机
    二、心理购买动机
    [任务实施]
    任务三消费者购车行为模式
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、消费者购买程序
    二、消费者购买行为类型
    三、汽车消费者购买行为研究方法
    [任务实施]
    [项目总结]
    [项目训练]
    项目三细分市场准确定位
    [项目导读]
    任务一市场细分
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、汽车市场细分的概念和作用
    二、汽车市场细分的标准
    三、汽车市场细分原则
    [任务实施]
    任务二市场选择
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、目标市场选择
    二、目标市场的评估
    三、制定目标市场营销战略
    [任务实施]
    任务三市场定位
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、市场定位的概念
    二、市场定位的战略类型
    三、市场定位的方法
    四、市场定位的步骤
    五、汽车市场定位常见策略
    [任务实施]
    [项目总结]
    [项目训练]
    项目四汽车市场营销策略
    [项目导读]
    任务一汽车产品策略
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、产品及整体产品概念
    二、寻找品牌价值认同
    三、品牌策略思路设计
    四、品牌形象广告创意
    五、产品的分类
    六、产品组合
    七、汽车产品生命周期
    八、汽车产品组合策略的运用
    [任务实施]
    任务二汽车价格策略
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、汽车价格概述
    二、汽车定价目标
    三、汽车定价方法
    四、汽车定价策略
    [任务实施]
    任务三汽车分销渠道策略
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、汽车分销渠道概述
    二、汽车分销渠道的分类
    三、影响汽车分销渠道选择的因素
    四、汽车分销渠道的管理
    [任务实施]
    任务四汽车策略
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、与组合
    二、策略的制定与实施案例
    [任务实施]
    任务五4P与4C的关系
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、4C理论概述
    二、4C理论对4P理论的导向作用
    [任务实施]
    [项目总结]
    [知识拓展]
    [项目训练]
    项目五汽车营销模式
    [项目导读]
    任务一汽车营销模式
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、代理制模式
    二、特许经营制
    三、品牌专营制
    四、自营自销
    五、汽车超市模式
    六、展制七、汽车道八、汽车工业园区模式
    九、汽车网络营销
    [任务实施]
    任务二我国汽车营销模式
    经典案例
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、乘用车营销模式案例——广州本田
    汽车的销售模式
    二、商用车营销模式案例——中国重汽
    的营销模式
    [任务实施]
    [项目总结]
    [知识拓展]
    [项目训练]
    项目六汽车销售流程
    [项目导读]
    任务一新车销售流程
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、汽车销售业务流程
    二、新车上牌流程
    [任务实施]
    任务二六方位绕车
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、FAB介绍
    二、六方位绕车介绍法
    [任务实施]
    [项目总结]
    [项目训练]
    项目七客户服务
    [项目导读]
    任务一客户服务与客户满意度
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、客户服务的含义
    二、客户需求分析
    三、了解客户需求的途径
    四、顾客满意战略
    五、顾客让渡价值与提升顾客满意水平
    六、客户满意的意义
    [任务实施]
    任务二客户异议处理
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、客户异议的概念及产生原因
    二、处理客户异议的原则
    三、处理客户异议的方法和技巧
    [任务实施]
    [项目总结]
    [知识拓展]
    [项目训练]
    项目八汽车营销礼仪
    [项目导读]
    任务一汽车营销人员的个人礼仪
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、礼仪的意义
    二、礼仪的原则
    三、服饰礼仪
    四、仪表礼仪
    五、举止礼仪
    六、谈吐礼仪
    [任务实施]
    任务二汽车营销人员的商务礼仪
    [任务描述]
    [相关知识]
    一、相识的礼仪
    二、电话礼仪
    三、陪同引导的礼仪
    四、语言礼仪
    五、访问礼仪
    六、宴请礼仪
    [任务实施]
    [项目总结]
    [项目训练]
    附录
    参考文献

    赵培全,1968年4月出生,就读于河南科技大学机械制造与工艺设备专业,硕士就读于山东大学靠前贸易专业(汽车产业的靠前贸易与),副教授;主要研究方向为汽车营销与汽车保险经营,主讲《汽车营销学》、《市场定价与决策》、《市场调研与预测》、《保险经营与管理》等课程,主编的高校规划教材《汽车贸易》、《汽车营销理论与实务》《汽车营销实务》、《汽车评估学》、《车用柴油机电控技术》等教材已经被多所学校选用。省级精品课程《汽车保险与理赔》的主讲教师,参与完成3个厅级科研项目,并获三等奖,参与2个校级项目,参与2项发明和4项实用新型,服务企业:中国重汽营销培训师、TOYOTA WAY授权讲师、一汽丰田营销培训讲师、陕西汽车集团有限责任公司营销培训、长安汽车股份有限公司、泰安交运集团营销培训以及平安、太平洋、阳光、天平等保险公司的培训。

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