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醉染图书学点用得上的管理常识9787511362865
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章 管理榜样课:什么成就了威信力
1.做管理就要有管理者的样子
2.注意!有些管理行为是不受欢迎的
3.让员工的服从不仅仅因为你的职权
4.不要将情绪化的一面示众
5.管理者不能将压力传染给被管理者
6.把握公与私的界限
第二章 管理制度课:从“人管人”到“制度管人”
1.为什么企业需要科学合理的制度
2.没有例外――确立制度的
3.“群策群力”的制定方式
4.易被忽视的制度缺陷
5.在制度推行中起到榜样作用
6.执行不能失去人化
第三章 管理人才课:如何辨别“人才”与“庸才”
1.管理者要懂得从身边发现潜在人才
2.人才的标准是长处多,而不是短处少
3.如何避免任用后力不足的“精英”
4.欲提升组织活力,可引入鲶鱼型人才
5.通过谈话考察人才
第四章 管理用人课:没有“扶不起的阿斗”,只有站错位置的人
1.“让新手入模子”――迎接新职员
2.为员工选择合适的岗位
3.用人需不拘一格、打破常规
4.任用即为信任
5.让员工的优势与劣势有效配合
6.互补原则:对人才进行优化组合
7.注重员工的潜力开发
第五章 管理激励课:自动自发的力
1.让物质奖励发挥应有的价值
2.重心转向为精神激励
3.从指令者变为公司政策的推广者
4.引入恰当的竞争机制
5.参与感:让员工参与到管理中
6.给员工一个美好的愿景
7.提供施展员工能力的机会
第六章 管理授权课:培养一群可以解决问题的人
1.如何解决授权的信任危机
2.通过合理授权留住人才
3.有效授权的三个核心
4.授权计划是有效授权的起始点
5.避免授权的盲目和授权失当
6.运用非正式权力的影响
第七章 管理心理课:发挥情感管理的软力量
1.管理者的“将心比心”存在误区
2.与下属打交道多一些“人情味”
3.做好EPA,给下属减压
4.细节主义决定成败
5.为员工发放“精神薪资”
6.在企业中营造类似家庭的氛围
7.让下属认可“你是自己人”
第八章 管理沟通课:让双向交流无障碍
1.身为管理者,你不能一直沉默
2.与“闷葫芦型”员工增多交流
3.听听员工的牢骚与抱怨
4.表达出你愿意听他说的态度
5.向员工询问建议
6.让员工了解企业的发展状况
7.营造一个平等的沟通氛围
第九章 管理效率课:与其埋头苦干,不如抬头巧干
1.把复杂的问题简单化
2.放弃埋头苦干,去找方法
3.如何解决下属的拖延症
4.一次完成,别让返工浪费时间
5.适当加压,规定任务期限
6.分清工作的轻重缓急,再做安排部署一
第十章 管理执行课:对团队绩效负责
1.执行不是空洞的口号
2.执行要确认到步
3.团队的执行以结果为导向
4.合理安排人员分工
5.打造团队精神
6.管理者要成为有效的监督者
7.鼓励创新,并允许创新失败
8.明确需要解决的真正问题
9.给团队成员一个明确的目标
十章 管理协调课:有效化解内部
1.发生意见怎么办
2.警惕企业人际内耗
3.如何对待组织中的“小圈子”
4.巧妙使用回避和冷处理
5.不可忽视组织内外的平衡
6.分配权与派发权的有效分离
第十二章 管理相处课:如何领导“个员工”
1.管理者难免会遇到爱提要求的下属
2.别被报喜不报忧的下属蒙蔽了
3.明断下属的“小报告”
4.女下属在办公时间化妆,怎么办
5.员工习惯迟到,怎么处理
6.“问题员工”的分类及药方
第十三章 管理格课:用好管理格的双刃剑
1.稳健――冷静型管理者
2.奉献――包容型管理者
3.近人――亲和型管理者
4.热情――活泼型管理者
5.苦干――勤奋型管理者
6.知人――善任型管理者
7.冲动――情绪型管理者
第十四章 管理危机课:防患未然还是临渴掘井
1.优选的危机是没有危机感
2.破窗理论,修好扇被打碎的玻璃
3.解决危机,速度决定一切
4.要么选择冒险,要么选择死亡
5.化危机为商机
6.建立有效的危机处理机制
杨硕,管理学硕士,2002年开始,他受到启发与指引,专心研修各类心灵成长课程。透过时时刻刻活在当下以及观察自己的修炼,得到了许多灵及个人成长方面的心得体悟,其作品名列各大书店排行榜,读者反应热烈。
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